[問題] 請問買家退費運費問題~

看板e-seller作者ldid (阿囉哈喔伊~)時間15年前 (2008/12/02 02:52)推噓4(4推 0噓 34→)

留言38則, 4人參與討論串1/1

老實說我也不知道怎樣才好所以PO上來問問大家囧> 上週在露天買了一件衣服(二手) 收到後卻發現實品與圖片不符合雖然沒有多少錢但是就覺得不應該這樣所以我希望可以退給賣家但賣家說要我自己付運費我覺得很不合理的是賣家她自己知道實品與圖片不符合為什麼還要賣而且網頁上也沒有註明只寫九成新所以我真的就只能白白付運費嗎囧? http://ldid.pixnet.net/album/set/828034 第一張是賣家的照後面是實品以下是評價意見 ----------------------------------------------------------------------------- 我：哈囉!不好意思!這件衣服跟圖片差很多喔!尤其是亮片的部份，圖上是金色亮片，實品卻是不亮的黃色...我就是因為那個金色亮片才下標的，所以不好意思，我想可能要把東西退還給你喔@___@ (2008-11-27 22:19:55)(最近一筆) 賣：你好~我買這件時，也是這個圖片！照片本是有色差...如果真不能接受請你寄回 (悄悄話有我的寄件資料)(不過郵資需要水水自行負擔喔！) (2008-11-28 09:24:16) 我：當初你在拍賣網頁上也沒有說明衣服有色差~而你既然已經知道圖片跟衣服不符合，就應該說明吧~這樣等於刻意欺騙買家喔!我會寄回~但是請妳退費要加上郵資喔~ (2008-12-01 14:48:42) 賣：你好~感覺起來妳很生氣！我不願意依這樣子的態度在交易！我的說明並非我本來就覺得有色差所以我有欺騙的行為...這是2手，對於2手品有意見的水水應該詢問自己在意的部份！而非收到商品後對於你在意的地方執著所以退貨！我想這是任何一賣家都不能接受的！我沒有覺得我有錯誤且欺騙的行為..你要求我退你帳款我接受 ...也自虧了40郵資也OK..現在你要求退款又加上你的寄件郵資40 我沒賣出就虧了 80！實在是不合理...(比起衣服我不要了..退給你99..我也才虧40，那你寄回來對我一點好處也沒有)...我願意理性解決也有誠意！看你意思了...謝謝提出 (2008-12-01 15:04:54) 我：我是生氣沒錯~你可以想一想當初你買這件衣服時，看到實品與圖片落差的心情吧~ 請將心比心~任何人遇到這種狀況當然會生氣~況且你本身就有經歷了~為什麼還要將這樣的事情延續給別人呢~而你在刊登的時候沒有想過得主會因為這樣想跟你退貨嗎?(這個落差也太大~並不是因為電腦色差問題，是根本不同的東西)我認為我沒必要吃這種虧~所以請還我原本的價錢~如果你還要衣服就請加上運費 ~謝謝你~郵局(700)0041782-0097756 (2008-12-01 16:18:32) 賣：請息怒！我無意動怒妳...首先，我出清已超低價賣出是因為衣服過多，而非因為買來失望它的色差而賣出(不然就不會是二手品)；我會穿它表示我接受它ㄌ... 我相信這件衣服沒有這麼差！好意與妳商量；你卻一再在評價上攻擊！一樣的處理方式：我願意退還$99自虧40寄件郵資的部份；不會退還99+你寄回的郵資！請見諒 ...我並無違規！ (2008-12-01 17:12:34)(最近一筆) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 202.132.245.161

推