[問題] 請問各位我該怎麼處理？

看板e-seller作者 (小野喵)時間17年前 (2007/07/31 10:45), 編輯推噓9(9推 0噓 56→)
留言65則, 10人參與, 最新討論串1/1
想請問各位： 我的評價已有近100的評分，大部分以買家的身份居多，自己賣出的商品約10～20件 但是我並非是一個職業的網拍者，只是喜歡買東西，或是將用不到的東西出售。 日前，我遇到了我從來沒碰過的問題，我有點不服氣，為了一個評價氣不過！ 我幫我同學轉賣從網路上買來的商品，買方要我改金額不想付太多的收續費。 我改了，並開一個賣場給他下標。 商品寄出時，因為是同學的東西，所以是由他寄出.... 我同學粗心把買家的名字寫錯了，但是地址電話都對， 同時，我也打電話並向買家表示抱歉，告知名字寫錯的情況，煩請買家多留意。 當時，買家跟我說他很急，希望可以快點收到商品，但是商品比我預估的晚一天到.... 不過商品有在買家匯款後，三天內送達。 確定商品將會收到的當晚，我打電話給買家，他沒有接電話 隔天，我打電話給買家，確認商品是否到貨，問商品是否測試過了... 他和我說：他還沒有用，不知道商品可不可以用... 就這樣又過了兩天，我收到他的來信... 他和我說，商品裡面少一個東西，他不可以用，並要求退貨 我先向他說明，我的賣場關於我裡面規定，"商品售出後不予退貨" 但是商品是我同學的，如果我同學有意願要退，我會讓你退... 就這樣我寄給他的信都是亂碼，所以一直來來往往沒有寄成功一封信... 他留下msn，我加入他後在msn上跟他說我同學沒有意願要退商品 我想他很不悅，我也跟他說，這次的交易結果希望你可以接受。 對你我都是一個教訓，我因為不清楚商品，所以有些問題沒有直接回答 而買家，他沒有對商品作充分的了解，就下標.... 他只回我個whatever... 我跟他說那麻煩給我一個評價就下線了... 當商品寄出時，我就給他一個良好的評價。 當時亂碼，他無法聯絡我，他在我給他的評價中回覆我，與我聯絡 而不是在我的評價中留言給我。 一直到現在他都不願意給我一個評價，我也在他評價中提醒他兩次 我和他的交易以確切完成，希望他在忙碌之餘，可以撥空給我一個評價... 當下標買商品時他每天很主動積極，非常熱絡的與我聯絡，了解商品出貨狀況 但是他現在都不回應我，我為了這個評價有點不開心... 因為我也是很誠心的和他交易，我也建議他可以利用網路的方式拋售 交易確實完成，他付了錢，我交了貨， 我給他一個良好的評價，可是他卻不理我... 我想知道我有什麼方法可以請他給我一個評價，處理這件事？ 謝謝～～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.168.176.58
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我覺得他不要給你普通或是壞評價就不錯了.....
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一個不開心的買賣過程，就別苛求對方給予好評了，
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很怕你會因為催他給評價而催出一個壞評唷～
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推
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我看文章是認為，少了東西是妳同學的錯，如果付錢卻拿到
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不能用的東西，誰都會生氣的吧，我也覺得她沒給負評就很好
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了，不該再要評價。除非你同學肯退，或是補寄少了的東西..
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推
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不是啦，並不是少東西啦！我幫我同學賣得是電腦主機板
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電腦主機板裡面他沒有附顯示卡，所以對方說他不能用
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整個交易過程我覺得我對他很抱歉的是，名字寫錯
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而他，對商品沒有充分的了解就下標，而我也不清楚商品
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本身，所以並不是我少給他東西。我才會在這發問！
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如果是我少給，我一定會寄給他，只是他收到商品後都不
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理我，也沒會知一聲，前後態度也差很多，這樣我跟他要
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評價應該不過分吧？！
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所以想在這裡請教各位最好的處理方式？
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還是真的是我不好？謝謝！
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1個評價有那麼重要嘛? 我少數10個都沒差了...
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推
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交易不是很愉快的時候 我也不會給評價(雖然只有一次......)
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自己覺得沒給普評或負評就不錯了 再催或許會有負作用喔
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沒收到負評就偷笑了。這件事大部份都錯是你！
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推
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可以告訴我哪裡不好我改進嗎？因為收到商品他只有要退
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才通知我，我也都很主動和他聯絡啊！
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一個評價或許不是那麼重要，但是我覺得他後來的態度
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不是很好，難道我要讓他退商品嗎？他在我賣場中
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只和我議價，其他問題都沒有問，我問了我同學，那個
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主機版本來就沒有附顯示卡的，他網路買來是就是這樣
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我同學可以用，他就不可以用，電腦產品我也不是很懂？
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大家認為大家錯都是我那我想我不會在跟他要評價！
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不曉得是不是我在這敘述的不夠清楚，我問過奇摩拍賣
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有經驗的網友，都說我現在要給他一個普評
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不過還是謝謝大家給我的建議！
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如果你給他普評 那你應該也會收到普評了
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推
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我覺得對方只是客氣不想給普評所以不給評價吧
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如果是收到普評，我覺得還不錯至少公平啊，因為他倉促
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的下標，只議價，說急著用商品，可是寄給他他都還沒先
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試用，不過我想我自己不好應該就是同學寫錯名字
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和我自己對商品也不了解，而買方是不是也該對商品了解
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謝謝各位熱心的解答，下次交易我會更謹慎，謝^^
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推
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我也覺得這不是太愉快的交易，他不給評價ok，賣家一直要
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評價不太好...小心他生氣@@"
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推
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你為何要去計較一個評價?區區一個評價少了又怎樣?
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如果你給對方普評,那他又改成負評給你呢?這對雙方來說都是
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最不好的結果,你自己想想吧,老實說這個問題根本不需要上來뀠
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問大家的意見,我很多評價都沒收到,累積起來也有十幾個,從來
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不放在眼裡,搞不懂你幹嘛為了一個評價惦念那麼久,吃飽撐著
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在實體商舖裡面賣家也要習慣不是每個客人都會說聲謝謝
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也不是每個買家都會在你說謝謝光臨的時候給你一個微笑
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該放下的事情就放下吧,不要庸人自擾
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我會上來發問是因為我的經驗不多，才會上來發問呀！
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我沒碰過不給評價的呀，我買東西跟同個賣家交易多次
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他都會給我評價，第一次遇到這樣的問題，我就是那種
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買完商品還會跟賣家微笑說謝謝的客戶，剛有位網友寄一
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封信給我，內容是他在知識裡面找到和我相同的情形
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裡面看到好多跟我一樣的情況，真的好多，發現需要一個
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評價來肯定買賣雙方，可能每個人的心態不同吧
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我也曾買過不好的商品，但我還是會給評價以視尊重
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很謝謝比較客觀的朋友給我的建議，你們說得我都有吸收
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當初我遇到第一個不給評價的買方時,反應也沒這麼大=.=
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我也是沒經驗呀!不給就不給,又不會怎麼樣,討了一次對方不給
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就該適可而止,還想說給普評咧,那如果他一怒之下給你負評,你
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也要跟進嗎?這樣根本是雙輸,出來賣東西的本來就要習慣這些
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有時候對交易不滿意時不給評價反而是一種沉默的抗議,硬要
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對方表態,恐怕你得到的是他真正的心意:負評
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這麼介意評價的話,改天真的有交易糾紛得到負評時妳會更看不
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開而鑽牛角尖,這樣只是辛苦到自己,沒必要
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