[澳客] 遇到催正評的買家該如何應對

看板e-seller作者 (霹靂兔寶寶)時間17年前 (2007/04/05 23:26), 編輯推噓4(4014)
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最近賣東西遇到一個不速之客 由於我是賣二手品 首先他先用市價1/3的價格殺價 後來我同意給他1/2市價的價格售出 並於週六提早結標 (已下提及時間均為相對時間) 後來各寄了兩封結標信給他 不過直至下週三他才回信給我說 通知信跑到垃圾信區(漏信) 沒收到帳號 並說隔日便會轉帳(我認為只是拖延轉帳的藉口) 最後於下週五下午三點半才寄信給我 說完成轉帳.很急要我馬上寄出 然後下週日晚上八點給我負評 說我收了錢遲遲不聯絡不寄件 這讓我有些不悅 便回以負評(後來有改成普評) 1.他拖了六天才轉帳完成 2.他不分青紅皂白便給我負評 後來我想想 我是有點疏於連絡 只寄給他兩封得標信(轉帳通知) 但假日我也無法查詢是否已入帳 我的習慣一向都是查詢入帳後直接寄出 並給予回覆告知掛號單號 若以買家的心態 付了錢卻有二天沒有收到賣家的回信似乎會有點不安 但那位買家沒有透過信件溝通 而是直接給予負評 且搬弄是非 評價內容寫的好像我一直不跟他聯絡似的 (但那封週三寄來的信在我看來只是拖延轉帳的藉口 沒有回覆必要) 更何況 他週五 三點半mail地址資料給我 週日就給負評 這讓我完全不能接受 假日無法查帳無法寄出 他卻認定我惡意拖延 也不想想自己拖了幾天才轉帳完成 竟然想要我在那短短的一個半小時內收到他的通知 然後趕五點郵局下班前寄出? 因此我認定他為澳客 雖然他後來有把給我的評價改為正評 (難道大家都要用負評惡言相向才會"被迫"修改自己的想法嗎?) 但從他的回覆中我完全感覺不到他的誠意 因此我只給他普評 他現在會用評價催 要求我把他的評價改為正評 請問我該怎麼應對呢? 我想我是不可能給他正評了吧 -- 時間表 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 殺 提 第 買 買 買 對 買 又 價 早 二 家 家 家 帳 家 再 結 次 第 第 給 完 收 催 標 得 一 二 負 成 到 一 + 標 次 次 評 並 並 次 第 信 回 回 寄 要 評 一 信 信 出 求 價 次 說 完 改 得 漏 成 給 正 標 信 匯 買 評 信 款 家 普 給 評 地 址 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.56.148.174

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大不了就給普評囉...然後我猜他頂多回你一個普評...
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我覺得你可以先用信件或電話溝通,別把爭端放在平面上給
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大家看,讓彼此有檯階下,檯面上改好評對雙方都有利
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你星期五收到他地址就要跟他說一聲了~說假日會延後寄件
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不過看來~他真的很澳~若只是一個就算了~
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狠一點的話~你給他普評~然後公開為啥給他普評的原因
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您要不要考慮 辦網銀查帳
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我覺得這位買家時間拖的有夠久,禮拜五如果真的寄出
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也要等到禮拜一才收的到貨,他禮拜天就給負評,太強人
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所難,我的處理方式還是給普評,因為如果真的漏信,他應
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該積極一點跟你要帳號,拖到最後又要你迅速寄出,所以
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真的不是一個好買家,普通評價給他已經很好了..
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爛買家 給普評太客氣了
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我只是偶而出清二手貨 所以不會特別去辦網路查帳
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至於買家說的漏信 我想只是推託之詞 因為他回信的同긠
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時宣稱隔日便會去轉帳 但最後則是又拖兩天 因此我認ꤠ
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定該買家沒有購買誠意 既然買家都無誠意準時匯款的 ꠠ
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那又有什麼立場要求賣家即刻寄出呢? 這是我的感覺
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