[閒聊] ELLE送來的獎品是過期貨Orz
前陣子參加了ELLE所辦的活動：
1月份TALK話題得獎名單：
作者：ELLEevent
日期：2008-03-07 12:37:14
王珮如、李鈴真、陳玫君、賴淑美、丁湘綵
葉智萍、利眉瑩、李昭儀、謝宇婷、侯玉琪
許詩芸、陳姵儒、詹煦芝、林育賢、莊蕙芬
倪霈棻、張立瑜、陳雅惠、黃韻如、池欣柔
唐懿潔、林岱玲、楊思珊、吳芸蓁、林家伊
彭雅苹、毛香棻、劉亮亮、曾婉茹、陳雅綺
黃茜暄、林郁伶、葉淑卿、古愉琳、林家仰
吳琦萱、謝旻芙、廖羽潼、洪翊羚、張惠娟
恭喜以上中獎的elle會員
贈品-ZA面膜，已於2月底前寄送
忘了發佈公告，敬請多加見諒~
謝謝您對本活動支持！
也請繼續參加我們舉辦的活動喔！
elle.com.tw活動小組
-------------------------------------------------
我拿到三片za美白面膜!!!!
三片面膜都只有印批號，我的批號是A3PA
結果因為交換者對ZA的面膜有疑問就打去客服問
沒想到客服小姐說批號A3PA
製造日期是2005/02/15，而保存三年!!!也就是說
ELLE所寄的za面膜是過期的!(我是2月27收到的)
拿到時也整整過期快半個月!
老實說，讓我感到很失望!雖然是贈送的!
但是讓我心情變很差!
T ---- T
而且ELLE出包也不只這一次，我還有在ELLE的留言中
發現另一個會員是這麼留的：
不好意思喔
我是ELLE手錶得獎之ㄧ
今天收到手錶了
可是打開來時發現手表表帶好幾個地方都生鏽了...
不知道能不能更換一隻呢??謝謝喔~
也是獎品的問題= =+想必ELLE在這方面管控並不嚴謹!
而且在我打電話給za時，客服小姐特別問我
為什麼手上還有2005年的產品!
我就跟他說是參加ELLE的活動，二月底才收到的!
他回我說
這些面膜是去年他們轉給ELLE來作活動的!
沒有想到當初ELLE沒有發完吧!
而移轉到今年的活動送= =+
我在今天中午時有打去問ELLE客服電話
因為網站上面沒有寫客服的電話!!
不過那時候是我不小心在人家中午吃飯時間打去問!
(我真的覺的很抱歉!!!)
小姐的口氣很不好，大概我影響人家休息!
所以我就改用寫信去尋問!
------------------------------------------------
後來，我收到回信，是客服人員回給我的!!
您好~
關於這個問題，我們感到非常抱歉
由於我只是客服人員，不太了解贈品細項
對於發生這樣的事，在此先代表公司向您致歉
我也會馬上跟負責的人員反應這個狀況
未來所有活動會更加小心
最後，再次跟您說聲抱歉，也謝謝您的指教!!!
elle.com.tw 客服小組
------------------------------------------------
要我講實話嗎??我真的很生氣!!!!
其實他回我覺得很抱歉，我就覺得很ok了!!!
可是"由於我只是客服人員，不太了解贈品細項"
這句話是什麼意思!!
顧客有問題當然是找公司第一線的客服人員，
如果他們不瞭解，那麼誰應該瞭解= =+
我也知道這只是獎品吧!所以他們就不會在乎拿獎品的感受!
是不是能拿到就該偷笑了嗎??
而且
這也不是ELLE第一次發生這種問題了!!!
(還有送的手表是生銹的…)
只能自認倒霉T T
希望他們真的如他們所說的會改進!!!
提醒大家以後收到ELLE寄的東西，
最好看一下製造日期，
如果沒有日期的話，最好打電話去尋問一下!
拿到過期品的就不要使用囉!
免得對自己身體造成過敏或不適!
我對他們的印象變差了＞"＜!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 125.225.36.11
※ 編輯: cuteeva520 來自: 125.225.36.11 (03/21 19:35)
推
03/21 20:50, , 1F
03/21 20:50, 1F
推
03/22 23:20, , 2F
03/22 23:20, 2F
推
03/25 01:59, , 3F
03/25 01:59, 3F