[心得] 反推 松山區延壽街欣x動物醫院及動保處

看板dog作者時間5年前 (2019/02/22 16:57), 編輯推噓2(18推 16噓 56→)
留言90則, 33人參與, 5年前最新討論串1/1
以下文字由於過於不爽+手機排版，若有錯字、語意不通順或排版不順，敬請見諒。 然後文很長因為我想把所有細節打出來表示我真的沒有冤枉誰，或是希望讓你們指正我啦。 正文開始 1/30 我家的狗狗狂犬病及預防針期限快到了，由於我在上班中，請休假的老公帶狗狗去打針。 因為只是打預防針，就請先生帶去離家最近，但覺得醫術普通的欣x動物醫院。 先生在打完針後通知我，剛剛看診費用一共$3600， 我蠻震驚的因為我只有要打狂犬病疫苗+十合一疫苗，通常只需要$1500以內。 先生說他也覺得費用很高有點奇怪，有叫醫生開立明細，明細如下 https://i.imgur.com/XfcDao8.jpg
我還責怪先生怎麼會多打針又多做檢查，但先生表示醫生告知他的方式讓他感覺這些都是必要做，且不會另行收費的。 當下我馬上打電話到醫院詢問醫生為什麼施打前沒有先告知多少錢，沒講清楚也至少要告知是要另行收費的吧。 醫生向我道歉，並說要退我五百元的費用因為他做這些也需要成本。 當下我答應了，但是想想覺得，他的成本為什麼我幫他負擔？ 於是我打到1999詢問了動物醫療糾紛的處理單位是動保處，馬上打電話到動保處說明一切，並表示我希望除了本來我就要施打的狂犬病疫苗和十合一疫苗以外，其他多做的檢查和疫苗我要醫生全額退費。 動保處承辦員也表示他會幫我處理，再回我電話。 （我沒有去拿那500） 等到2/1開始放年假了，我想或許他手上案件比較多，還沒時間幫我處理，等到年後再聯絡。 2/11致電動保處，其他人員表示寵物醫療糾紛只有一位人員在處理，而且他休假到2/18。 好沒關係我等！ 2/18我再次致電動保處。 動保處該人員問我「醫生沒打給你嗎」 我說「沒有，而且如果醫生跟我能夠達成共識的話我就不會到動保處投訴。」 動保處「那你希望醫生怎麼處理你才會滿意」 我當下只覺得WTF，我們上次講的你都跟年假一起放掉了？？？？ 但我也沒說什麼只是把所有訴求重申一次。 動保處表示，會再致電給我。 我會慢慢等～慢慢等～慢慢等～慢慢等～ 到今天1/22 一通電話都沒接到 我才又～打給動保處詢問 動保處明顯是已經跟醫生談過了 問我說「如果退你一千多可以嗎？一千初頭」 我說「蛤？沒有一個數字？」 動保處「醫生是希望說雙方都能退讓一下，因為他覺得要他退全額他也是蠻委屈的」 我真的黑人問號「他委屈？那我的狗被多打一針多抽一管血就不委屈？？？？？」 最後解決方式是我妥協 既然驅蟲藥都拿回家了，我也不跟他要那兩百，剩下萊姆病+心絲蟲共$1900，請他退我$1500就好。 反推的是動保處從頭到尾要理不理好像放久一點我就會算了一樣。 欣x動物醫院一樣的伎倆他不曉得用在多少人身上，可是我相信多數人大概都只是摸摸鼻子覺得下次不要來了，我這次致電動保處想把事情搞大，也是只是想讓他以後減少這樣的把戲，不要這樣欺騙飼主愛自己孩子的心。 我有詢問動保處，動物醫院有沒有什麼評分機制之類的可讓大家能看到，很可惜沒有呢～～～～～～ 動保處先生表示「那你以後就不要去那間」 廢話我還不知道嗎嗎嗎嗎嗎嗎嗎～～～～～ 話說該醫院好像也有送寵物去美容但是偷打麻醉針的案例過，google一下就有了。 嗚嗚是我錯，我不該知道他兩光兩光的還去那邊打預防針。 我真的想說只是個預防針不會怎樣RRRRRRRRR -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.220.203.103 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/dog/M.1550825830.A.946.html
推
02/22 17:04, 5年前 , 1F
動保處本來就很廢
02/22 17:04, 1F
→
02/22 18:12, 5年前 , 2F
會不會是醫師有建議 而你老公同意做丫。感覺這些檢查 不
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02/22 18:12, 5年前 , 3F
像沒溝通就全做
02/22 18:12, 3F
推
02/22 18:20, 5年前 , 4F
看起來先生當初也同意做檢查，真的不是先生跟醫生
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02/22 18:20, 5年前 , 5F
溝通有誤會嗎，事實上檢查也做了，這個血檢價錢看起
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02/22 18:20, 5年前 , 6F
來也不會不合理，你也拿到檢查報告了...
02/22 18:20, 6F
推
02/22 18:22, 5年前 , 7F
比起以後不要去這家醫院，倒不如下次不要讓搞不清
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02/22 18:22, 5年前 , 8F
楚狀況的先生自己帶狗去
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推
02/22 18:55, 5年前 , 9F
我猜啦 醫生可能口頭詢問你老公要打什麼 你老公也不知
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02/22 18:55, 5年前 , 10F
道就說那都打 口頭答應 後來他才知道要收錢 …
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02/22 19:15, 5年前 , 11F
那三樣去年在新竹打才850+200+900=1950，竟然要2500?
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推
02/22 19:16, 5年前 , 12F
不過我覺得打預防針是很重要的事耶 我一樣會找信任醫生
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02/22 19:16, 5年前 , 13F
因為預防針的來源啊 打完不舒服的症狀 都希望是信任的
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02/22 19:23, 5年前 , 14F
看下來還滿簡單的，你先生知不知道狗平常的情況？
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02/22 19:23, 5年前 , 15F
因為做的這個檢查可以看出醫生大概是怎麼問的..
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02/22 19:24, 5年前 , 16F
你很少去表示那家醫院可能也不太了解你家狗的情況
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02/22 19:25, 5年前 , 17F
醫生:平常狗有沒有在吃預防藥？那我順便一起檢查一下喔
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02/22 19:25, 5年前 , 18F
我猜大概是類似這樣啦..
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02/22 19:26, 5年前 , 19F
至於萊姆病，有的醫院是標配，有的是選配，沒一定
02/22 19:26, 19F
推
02/22 19:36, 5年前 , 20F
每樣五十一百的些微差距我覺得不是大問題 而是如果先
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02/22 19:36, 5年前 , 21F
生真的不知道要收錢 這個糾紛怎麼處理
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02/22 19:37, 5年前 , 22F
餐廳老闆：那你要小菜嗎？ 客：好阿
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02/22 19:37, 5年前 , 23F
結帳時：加小菜多30元 客：你沒說要錢啊
02/22 19:37, 23F
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02/22 19:39, 5年前 , 24F
消費糾紛 算消基會處理？XD
02/22 19:39, 24F
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02/22 19:50, 5年前 , 25F
動保處如果每天都處理這種糾紛，那就不用做別的事情了吧
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02/22 19:50, 5年前 , 26F
～還要被罵很廢XD
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02/22 19:51, 5年前 , 27F
能拿回1500還好，非好店有一個賣壽司的，每次都有人被
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02/22 19:51, 5年前 , 28F
店家招待「這個壽司給你吃」，然後結帳時硬被收錢的，
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02/22 19:51, 5年前 , 29F
找消基會也沒啥用因為吃下去了XD
02/22 19:51, 29F
推
02/22 19:51, 5年前 , 30F
同w大
02/22 19:51, 30F
→
02/22 19:51, 5年前 , 31F
多培養對「額外服務」的警覺性才能避免二次傷害啦…
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02/22 19:52, 5年前 , 32F
是說想問一下一般看獸醫進行任何行為都會先報價嗎？我看的
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02/22 19:52, 5年前 , 33F
都不會耶，只有付費的時候才會說總額
02/22 19:52, 33F
推
02/22 19:59, 5年前 , 34F
我看的醫院，在必要流程上也不會提價格，有一次檢查眼
02/22 19:59, 34F
→
02/22 19:59, 5年前 , 35F
睛白點，醫生有說這需要滴顯影劑徵詢同意，後來我結帳
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02/22 19:59, 5年前 , 36F
才知道這另外收費…不過要達到檢查目的的話這個過程跑
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02/22 19:59, 5年前 , 37F
不掉，就平常心付了
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02/22 19:59, 5年前 , 38F
阿不是顯影劑 是一種黃色的液體
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02/22 19:59, 5年前 , 39F
總之要滴才能確認的樣子
02/22 19:59, 39F
推
02/22 20:01, 5年前 , 40F
對啊，一般不會先報價，除非自己問，所以才覺得是
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→
02/22 20:01, 5年前 , 41F
原po先生搞不清楚狀況
02/22 20:01, 41F
推
02/22 20:03, 5年前 , 42F
而且看起來先生也不怎麼在意價格，結果是原po這個沒
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→
02/22 20:03, 5年前 , 43F
在現場的非當事人去揮價格，真的有點奧客之感
02/22 20:03, 43F
推
02/22 20:12, 5年前 , 44F
覺得醫院態度也沒有不好啊！不用還特地再po問公審醫院了吧
02/22 20:12, 44F
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02/22 20:20, 5年前 , 45F
覺得是先生搞不清楚狀況…打都打了 也退費了 還要公審
02/22 20:20, 45F
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02/22 20:21, 5年前 , 46F
對價格不熟悉的音樂醫院 為何不當下直接詢問價格再施打
02/22 20:21, 46F
推
02/22 21:06, 5年前 , 47F
其實我會覺得去熟悉的醫院，因為預防針也是有不同品
02/22 21:06, 47F
→
02/22 21:06, 5年前 , 48F
牌的；用沒有用過的可能會過敏
02/22 21:06, 48F
推
02/22 22:52, 5年前 , 49F
只有一位承辦人代表政府也不重視這塊，說不定他的業務多到
02/22 22:52, 49F
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02/22 22:52, 5年前 , 50F
炸....如果一個人有很多案子你能對他抱什麼期待呢？每次看
02/22 22:52, 50F
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02/22 22:52, 5年前 , 51F
到動保處的車子都很破爛就覺得可憐
02/22 22:52, 51F
噓
02/22 23:13, 5年前 , 52F
不推醫院、但也不覺得動保處要處理消費糾紛
02/22 23:13, 52F
噓
02/22 23:22, 5年前 , 53F
很明顯是你先生的問題啊......你根本奧客
02/22 23:22, 53F
噓
02/23 00:20, 5年前 , 54F
遇到你才是醫院倒霉 拜託你以後自己來 都別送醫院
02/23 00:20, 54F
推
02/23 01:03, 5年前 , 55F
願意退五百就很好了耶，因為這些耗材都用下去了
02/23 01:03, 55F
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02/23 01:04, 5年前 , 56F
四合一在某些醫院是即使有在投藥的狗，也會建議一年檢
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02/23 01:04, 5年前 , 57F
驗一次的項目
02/23 01:04, 57F
噓
02/23 01:30, 5年前 , 58F
這好像是飼主問題！
02/23 01:30, 58F
推
02/23 02:16, 5年前 , 59F
再怎麼說應該要先報價吧
02/23 02:16, 59F
噓
02/23 04:24, 5年前 , 60F
根本你老公跟你問題......
02/23 04:24, 60F
噓
02/23 11:14, 5年前 , 61F
叫你老公賠錢啦！！
02/23 11:14, 61F
→
02/23 11:15, 5年前 , 62F
醫院報價也有問題...
02/23 11:15, 62F
推
02/23 11:33, 5年前 , 63F
其實我們家狗狗常常到這邊報到，醫生其實人很好治療說明也
02/23 11:33, 63F
→
02/23 11:33, 5年前 , 64F
很清楚，而且我看了一年多以來沒有被推銷過任何其他產品。
02/23 11:33, 64F
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02/23 11:34, 5年前 , 65F
家裡狗狗常過敏找了幾間要做血檢的，最後也是這邊價格優惠
02/23 11:34, 65F
→
02/23 11:34, 5年前 , 66F
應該是溝通上哪裡有誤會吧?
02/23 11:34, 66F
推
02/23 11:39, 5年前 , 67F
....講一堆結果發現我眼殘 地址不對XDD 原PO抱歉抱歉
02/23 11:39, 67F
→
02/23 11:43, 5年前 , 68F
看記錄去年底10合一+狂犬病費用是900
02/23 11:43, 68F
噓
02/23 12:09, 5年前 , 69F
你們的問題比較大
02/23 12:09, 69F
噓
02/23 13:32, 5年前 , 70F
自己雷還上來黑醫師
02/23 13:32, 70F
推
02/23 15:47, 5年前 , 71F
信義區十合一加狂犬病共六百元路過。對方訂價是高一點
02/23 15:47, 71F
→
02/23 15:47, 5年前 , 72F
。但你先生也是基於醫生專業願意檢查
02/23 15:47, 72F
→
02/23 16:36, 5年前 , 73F
02/23 16:36, 73F
噓
02/23 16:42, 5年前 , 74F
笑死 動保處為什麼要處理消費糾紛？
02/23 16:42, 74F
噓
02/24 02:43, 5年前 , 75F
醫生建議，先生同意，檢查項目等收費也正常，看不出
02/24 02:43, 75F
→
02/24 02:43, 5年前 , 76F
來醫院有什麼問題
02/24 02:43, 76F
噓
02/24 03:47, 5年前 , 77F
有點傻眼，醫院的成本，你的狗白挨針。那你去醫院做健康
02/24 03:47, 77F
→
02/24 03:47, 5年前 , 78F
檢查乾脆免費好了
02/24 03:47, 78F
→
02/24 03:48, 5年前 , 79F
誰健康檢查不是挨針，對方一開始也好好講，你對金額有意
02/24 03:48, 79F
→
02/24 03:48, 5年前 , 80F
見也不是這樣子的吧
02/24 03:48, 80F
噓
02/24 18:43, 5年前 , 81F
下次自己帶！
02/24 18:43, 81F
噓
02/25 11:02, 5年前 , 82F
明明是先生的問題，先生同意施打，事後被你責罵說他不知道
02/25 11:02, 82F
→
02/25 11:02, 5年前 , 83F
要收費覺得應該是免費？有什麼醫院是去做任何檢查或處置是
02/25 11:02, 83F
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02/25 11:02, 5年前 , 84F
可以免費的？
02/25 11:02, 84F
噓
02/26 01:26, 5年前 , 85F
先生不清楚也不打電話問？？？
02/26 01:26, 85F
噓
03/03 08:36, 5年前 , 86F
為什麼會覺得有醫療行為應該是免費的，奧客。
03/03 08:36, 86F
噓
03/03 10:29, 5年前 , 87F
紅明顯 覺得是先生沒有很在意價格跟項目 看後續也只
03/03 10:29, 87F
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03/03 10:29, 5年前 , 88F
有你在爭
03/03 10:29, 88F
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03/03 10:32, 5年前 , 89F
然後這間獸醫唯一就是定價偏高而已
03/03 10:32, 89F
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03/03 10:33, 5年前 , 90F
但開在民生社區也不意外
03/03 10:33, 90F
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