[新聞] 「牠是導盲犬？」用餐疑遭拒　店員：影響客人

看板dog作者rpg (rpg)時間6年前 (2017/07/04 19:59)推噓11(11推 0噓 12→)

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TVBS 「牠是導盲犬？」用餐疑遭拒　店員：影響客人 http://news.tvbs.com.tw/life/743078 台灣目前宣導導盲犬雖然已經非常足夠，但也許外國人聽不懂中文的導盲犬就引發誤會，邱先生一家人3日到淡水一家餐廳用餐，但跟店員在溝通上疑似出現誤會，邱太太認為受到歧視，因為業者不讓導盲犬進入餐廳，雙方引發口角，老闆娘澄清，可能是店員國語表達能力不夠好才發生這種誤會！一進到餐廳裡就聽到客人和店員起爭執，雙方似乎都在生氣，店員想解釋，但溝通上出了點狀況，起因其實是為了他導盲犬nikki，當天邱先生一家人一起到新北市淡水這家餐廳用餐，店員卻疑似拒絕導盲犬進到餐廳，邱太太拍下影片po上網，質疑遭到歧視，但老闆娘出面解釋真的不知道牠是導盲犬。餐廳老闆娘潘小姐：「不行的話，安排一個沒有靠近客人的地方給他們坐，她就沒有聽我們的，可能聽不懂我們的意思，也誤會了，就都不聽我們解釋。」還拿出監視器澄清，因為當時邱先生帶著墨鏡，狗也沒有穿上背心，第一時間更不是拒絕，店員只是單純以不打擾客人為原則，要把座位安排在靠邊邊，卻引發這麼大的風波，因為如果拒絕導盲犬是會觸法，能開罰1萬到5萬元的罰鍰。當事人邱先生：「就是一直跟她強調這是導盲犬，所以我覺得譬如說她們講說我不知道那是導盲犬，或是紅背心才是導盲犬，我覺得這有點牽強。」雖然雙方感受都不好，不過邱先生強調因為已經有出示證明，而且nikki是成犬不需要背心，戴上導盲鞍代表已經在工作中，雖然在台灣導盲犬的宣導已經非常足夠，但再聽一次員工當時說的話，也許因為國籍問題，導盲犬三個字語意上沒有用他們的語言解釋，真的不懂也不知道。 == 合格導盲導聾肢體輔助犬及其幼犬資格認定及使用管理辦法 http://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?PCode=D0050065 視覺、聽覺、肢體功能障礙者使用合格犬、專業訓練人員訓練合格犬或幼犬出入公共場所、公共建築物、營業場所、大眾運輸工具及其他公共設施時，應依下列規定辦理：一、視覺、聽覺、肢體功能障礙者應攜帶使用者證明及合格犬工作證。二、專業訓練人員應攜帶專業訓練人員資格證明文件及合格犬工作證或幼犬訓練證明，並主動出示證明文件。三、導盲犬應著導盲鞍；導聾犬、肢體輔助犬應著背心。四、導盲幼犬應著訓練中背心或導盲鞍；導聾幼犬、肢體輔助幼犬應著訓練中背心。 ....店家拿監視器打自己臉.明明就有配戴導盲鞍 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.85.116.203 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/dog/M.1499169550.A.840.html

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sai1268

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zzyybax

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