[請問] 飼料分裝破掉
之前在雅虎拍賣跟一個大賣家下標大包裝飼料
請店家分裝成三包
結果剛剛收到貨
有兩包都破掉了
而且破法根本不像是撞擊會產生的
是先破一個ㄧ公分的小洞
然後才裂開
傳照片給店家
店家就先用懷疑的口氣說
呃...你那個洞我實在看不出來是怎麼破的
然後一直說
ㄧ定是宅配的問題 我們都分裝好才出貨
不可能會破 是宅配大力撞擊到或是運輸的問題
然後說幫我把飼料回收 換新的給我
但是要買家付運費
這樣合理嗎?買家完全是無辜的吧
而且還要一個禮拜才能拿到新的
後來又說不然寄夾鏈袋給我
我說不用 只是希望你們能承認錯誤 下次包裝穩固一點
但還是ㄧ直說 這跟我們沒關係 是宅配的問題
然後一直跟我強調
分裝我們也沒跟你另外收錢 你要是覺得破掉不好
那你就自己買回去分裝阿
聽了整個不爽耶
那我找其他賣家買阿!!!!!
我就直接跟她說
你這樣講好像在說你要是不爽就不要買阿
讓人聽了有點不開心耶....
你們店長知道你這樣說嗎?
她也沒否認就直接說
我們又沒另外收錢 你可以自己分裝阿
店長知道阿 還是你要跟店長說?
我就說算了
然後這件事就這樣結束了
是因為我口氣一直很溫和
所以他們沒有認真處理嗎?
或許分裝破掉不一定是他們的錯
但也不應該一直推卸責任
然後服務人員又用這種態度來處理
我本來還想跟他們買個幾千塊的牛筋和零食的
現在整個不想買了
ps分裝飼料破掉到底會不會變質阿?
因為我收到的時候就破了
實在不知道他是什麼時候破的
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