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討論串[分享] 人客~我們不是郵局
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[分享] 人客~我們不是郵局
推噓3(3推 0噓 1→)留言4則，0人參與, 最新作者addd (ㄟ小弟)時間14年前 (2009/10/28 12:02), 編輯資訊
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昨天接到一通電話,. 一個澳洲來的客人抱怨說. 我們寄給他的東西還沒收到. 我查詢之後跟他說上星期就寄了. 他改口說他有收到郵局招領的單子. 接下來很不爽的說. 郵局離他家太遠,他沒辦法去領. 我說這就要請你跟郵局協調了喔~郵局要怎麼派送我們也不知道. 他竟然說: 你現在是把問題推給郵局囉!!. 那
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#2
Re: [分享] 人客~我們不是郵局
推噓4(4推 0噓 5→)留言9則，0人參與, 最新作者catpolar (波樂波樂樂)時間14年前 (2009/10/28 12:14), 編輯資訊
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我遇過抱怨郵局態度很爛的客人，. 我這邊(台灣)用郵局便利箱出貨，也很順利到達客人所在地的郵局，. 客人留言抱怨如下:. 【郵局態度爛，人不在按兩聲電鈴就走，也不找左右鄰居代收，你要罵他們!】. ...人客啊!首先，我這不是郵局，你跟我抱怨我也沒有權力去懲罰他們。. 接著，我個人認為郵差這樣做沒有錯
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#3
Re: [分享] 人客~我們不是郵局
推噓0(0推 0噓 13→)留言13則，0人參與, 最新作者fatcats (心靈律動^^)時間14年前 (2009/11/02 15:05), 編輯資訊
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寄東西的人. 若是把責任當成寄出即可 那麼的確東西運送過程與他沒關係. 不過若是把送達客人手上當成自己的責任. 那麼就算郵局是無法掌握的 (有些宅配會提供寄件人查詢配送進度或是簽單). 也會定時詢問收件人是否有收到物品. 並協助處理問題!!. 這只是每個對自己的要求不同產生的認知差異而已. 如果你是
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