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討論串[討論]預約、失約??
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[討論]預約、失約??
推噓4(4推 0噓 16→)留言20則，0人參與, 最新作者hydrangea215 (小希)時間15年前 (2009/07/15 15:12), 編輯資訊
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做服務業有一段時間. 各式各樣的客人都會遇到 對於不同行業的服務業處理不同的客人. 大部分的人都會認為在處理過程中態度要婉轉. 可是脾氣一旦脾氣上來. 我想可能不是婉轉.......... 我在親戚家開的一間泰式養生館有做一段時間. 之前有遇到2位客人是朋友來店消費. 對於師傅的手法評價還不錯 對於
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#2
Re: [討論]預約、失約??
推噓9(9推 0噓 12→)留言21則，0人參與, 最新作者usagirl (購物狂)時間15年前 (2009/07/16 01:26), 編輯資訊
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我說一下美國這邊的作法供你參考. 我去過的髮廊, 或是診所做推拿按摩等. 在預約時都要提供信用卡資料. 所以如果爽約, 他們還是照樣收錢. 但如果有在特定時間內比如24小時內改時間或取消就沒關係. 如果遲到比如15分鐘好了,本來60分鐘的服務時間就會變成45分鐘. 因為客人買的是特定的服務時間. 遲
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