[分享] 被罵的莫名其妙!

看板customers作者 (刺鼠)時間11年前 (2012/11/16 07:19), 編輯推噓2(2推 0噓 16→)
留言18則, 4人參與, 最新討論串1/1
真的很討厭那種顧客留電話要我們回電， 然後客人留的是英文名，也不跟家裡人講清楚， 昨天我跟同事就前後打一個顧客的電話， 被顧客的媽媽當詐騙集團就算了! 還一整個亂罵一通， 罵的之難聽的，好好跟她講說是有人留這個電話要我們打， 她們家人是不是有人要跟國外網購產品... 那個老女人就一直像瘋掉一樣亂罵! 又剛巧昨天我的天竺鼠生病就診， 有可能是肺炎，也有可能是肺癌~~ 我的心情已經很糟了! 還被亂罵一通，把我氣的掛電話.... 客人來信說不好意思，她媽媽不知道她的英文名， 但是我們也一點也不想接這張單了! 給了我們的電話請客人有空自己打來! 被人當狗罵真的很不舒服， 而且台灣的客人真的很怪... 網路商店購物你就上網訂就好了! 每每有人要求我們用電話聯繫，不願意上網訂... 而且這種客人還常常不接電話，然後還會寫信來罵說為甚麼沒打.... 真的是! 我們做客服也是人生父母養的， 拿人薪水而以， 幹嘛要被你們當狗罵? 今天你跟全老外的公司訂貨， 是可以打電話訂購沒錯， 但是都是你自己打去連絡，誰給你還打電話給你讓你下單的啊? 給你們方便都當隨便了!!!!! -- 刺鼠的亂想世界.....加拿大生活 旅行 芳療分享 http://tw.myblog.yahoo.com/nivi-canada/ 加拿大並非美麗新世界，渴望移民者請三思.. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 154.5.228.116
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問題跟前面一樣，網拍被詐騙集團搞爛名聲啊
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我們不是網拍啊~~我們是好好一個加拿大的
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商家，客人自己要我們九點打..那他可以九
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點來等電話或者跟家人說九點會有人找他..
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這種客人真的是不接也罷! 給他罵我不如回
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家照顧我的寵物，我的寵物正在生死奮鬥!
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對我來說，我的寵物比起這些亂七八糟的顧
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客重要多了! 尤其是那個媽媽，不聽我們講
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就一直罵，還罵甚麼你們全家死光光!
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真的很令人生氣!難怪台灣有些警察也常被
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罵得臭頭! 真的是!!!
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有的人真的是對詐騙過度敏感了，以前工作時就
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曾經遇到，我話還沒講完，客人還是客人的姊姊
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就問我結婚了沒？(我還想說幹嘛問這個)，接著
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又說：妳有小孩嗎？(OS：關妳什麼事？？)，最
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後她就說：「小姐，你這樣騙人會有報應，會報
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應在妳小孩身上！」然後就掛斷電話了……
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我真的很想罵客人! "亂罵一通你老來疾病纏身!" 但是當然是不可以罵的! 詐諞集團再橫行，也不是拿起電話亂罵的理由， 會亂罵的人根本就是找藉口亂罵.... 真的是很討厭! ※ 編輯: nivi6462 來自: 154.5.228.116 (11/21 09:41)
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客服人員都是吃力不討好.還會被狗咬
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