[分享] 關東煮放櫃台 男童撥倒熱湯淋頭

看板customers作者 (一直以來都很淡定的)時間12年前 (2012/07/01 23:55), 編輯推噓28(28060)
留言88則, 26人參與, 最新討論串1/1
現在超商都會販售熱食,家長千萬要注意,小孩的安全。 台中市一位媽媽,帶一歲兒子到屏東一家超商購物,結 帳時沒注意男童伸手到櫃台,把其他客人放在櫃檯的關 東煮撥倒,熱湯從頭上淋下來,造成全身百分之15,二 度燙傷。 超商櫃台前,穿黑色衣服的男子,拿了一碗關東煮,裡 頭熱湯快滿出來,趕緊擺在櫃台邊緣,準備結帳。沒想 到,就在他轉身的一瞬間,意外發生了。一旁才1歲大的 男童,好奇地伸出右手,撥了一下關東煮,一整碗熱湯全 部灑下來,男童痛到坐在地上嚎啕大哭。 當時,男童的媽媽在另外一邊買單,頭低低的沒看見,店 員告知,她才趕緊衝過去抱小孩。回想起來,情緒還是很 激動,關東煮熱湯溫度有將近八十度,男童送醫,全身百 分之15二度灼傷,集中在頭部臉部和胸膛,全身起大水泡, 還好在加護病房住院2個禮拜,病情好轉。 掀開上衣,上半身還有清楚的紅腫疤痕,媽媽看了很心疼。 不滿的是,一歲男童身高77公分,站在80公分高的櫃檯前, 伸手就會揮倒東西,也怪店家出事後,只打幾通電話,沒 來探望過孩子,媽媽說孩子被燙傷也很自責,但超商態度 冷漠,她才會氣憤求償。不過這個意外,提醒所有家長, 超商販賣熱食,還是要注意身邊孩子的一舉一動,以免發 生危險。 --------------------------------------------- 心得: 本身沒把小孩看好,出事了怪店家,當店家是開託兒所還是 安親班,覺得店家也沒有責任去探望,事實上有沒有去探望, 這人應該都是會求償的~反正一切都是別人的錯,絕對不是 自己的錯 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 119.128.28.94

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這什麼恐龍家長...所以以後有小孩在店裡面玩.
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07/02 00:34, , 2F
打破了酒被割傷了~也要怪店家沒有保管好嗎...
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干超商鳥事...
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07/02 01:27, , 4F
道義探望+警察來調個帶子就差不多了
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這真的是很讓店家無言...該檢討的是家
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長吧
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用這種態度教養小孩 以後會有報應的
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如果今天摔下的是一個施華洛世奇的水晶呢?
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是否立場就對調?該家長賠了?
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可能就是店家打電話家長拒接吧:p
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只打幾通電話關心。。。阿不然是要怎樣
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店長全家跪著在病房門口道歉並送上全額醫
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藥費嗎?還是經理切腹自殺才叫負責?
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以後放一本型錄在門口給兒童看好了
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就不負責任的家長,帶到外面就不管了,所以
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必須要找一個責怪的對象,這次算超商倒楣!
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超商冷漠?不然是要多熱情?藉口一堆,就是要錢
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要關注吧,要轉移家長沒有盡到注意之責的錯誤
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我也是媽媽 我不知道超商幹嘛要有打電話以
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外的舉動?? 求償??求償什麼???
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不敢跟黑衣男子求償...
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不過話說回來 這家店湯還弄得蠻燙的
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超商哪裡有錯==?
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講得冠冕堂皇 不就是要錢
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所以以後小朋友進門,我可以把他鏈住嗎
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自己不顧怪別人哦!真的是.......
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他們才不會承認要$$,會說要的是"交代""誠意"
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把這裡當美國嗎!!美國不是都有這種家長
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告商家還贏不是嗎??
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這個家長還怪店家只幫小朋友沖水,然後去小醫
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醫院包紮後竟就將小孩從恆春帶回台中才就醫..
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關東煮湯不燙的話要怎麼煮...超商真倒霉
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超商躺著也中槍
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死刁民家長
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自己的小孩可以自己顧嗎?超商又不是遊
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樂場所,小孩才1歲!我才要告媽媽照顧
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疏忽!
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但超商確實該反省結帳櫃檯的高度是否太低
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那高一點的小孩呢?櫃檯高低不是重點吧
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小孩才三歲分辨的能力都沒有 大點的孩子
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至少知道熱湯會燙
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若小孩無分辨能力 就請家長牽好自己的小
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孩 盡好保護小孩的責任
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我應該去別的版提把櫃檯加高的 這裡是顧
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客板
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容不下批顧客以外的任何意見
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樓上不用太酸,櫃台高度是適應台灣人的身
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高所訂,為了一個孩子沒看好的家長,讓全
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台灣的人都要去使用不符合自己身高所需的
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高櫃台 ~~實在也不怎麼合理耶 ~~
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我不知道再繼續提改良櫃台是不是有需要耶
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如果一面倒的不認為店家有責任提供一個相
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對安全的賣場
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唉 總之這裡是顧客板 我去別的版提比較恰
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當囉~
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真的不用那麼酸.因為加高對長得高一點的小孩
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有意義嗎?重點在於他是小孩,不是年紀大,是同
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樣歲數但可能比較高,他一樣可以勾得到櫃檯
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重點在於意外是很多的,家長有幼兒,真的不可
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分心,不然即使店家再怎樣防護提醒,還是無用
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樓上讓我想到某些學步階段喜歡爬樓梯的幼兒
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這種小孩如果爬樓梯滾下去了,是店家的錯嗎
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但常常就看到父母聊得很愉快,然後小孩偷
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偷溜到樓梯邊的,如果他爬下去了呢
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我不是站在酸的心態這樣推文的
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不要誤會了喔
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這個案例我們無從分辨是不是放置關東煮的
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大人是否確實將熱湯放的過於靠近邊緣
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單就目前櫃台是否需要改善(也可能不是加
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高,或有其他改善方式)
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我沒有說家長就不需要看好自己的孩子
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也請不要用二分法來看我的推文
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店家不可能防護是以「防止一歲大的小孩」
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受傷來防護的,真要講一歲大的根本連感應門都
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打不開,這個案例檢討店家太苛求了,怎麼有父
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母敢放心的在外面放手讓根本還是野生動物的小
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還到處跑?這才是最根本的問題啊!難道下次有
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小孩撞倒桌角破相什麼的,要改檢討店家沒有桌
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角保護套、邊角防護條之類的措施嗎?
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恩樓上這提議不錯 超商的桌子轉角是圓弧
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狀沒錯
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07/14 16:24, , 82F
店家的確是怕客人撞傷所以很多都是圓弧形
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07/18 15:19, , 83F
有沒有賠客人的關東煮??
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07/18 15:19, , 84F
那個媽媽有沒有賠??
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07/18 18:51, , 85F
照某些人的邏輯 媽媽沒怪客人把關東煮放
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07/18 18:52, , 86F
得太邊邊就不錯了...
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07/20 11:50, , 87F
求償? 拜託自己的小孩不顧好你怪別人囉?
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02/22 00:14, , 88F
死三寶
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文章代碼(AID): #1Fy7C30L (customers)