[分享] 說白了客人只是要便宜

看板customers作者west7711 (超能星際小短褲)時間13年前 (2010/11/14 23:25)推噓5(5推 0噓 15→)

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我在機車行當技師廠牌是Y牌的所以我對Y牌的機種和零件比較了解但這不代表我不會修其他廠牌的機車有一天我正在努力工作時有一位騎SUZUKI機車的客人來問說：「我的中柱整枝不見了裝到好要多少錢」當我蹲下去看時發現所有要裝中柱的東西都沒有了我就說：「不好意思因為我不是這個廠牌的店所以對價錢不清楚還是你晚點來我向原廠公司詢好價後再跟你報價」這位客人也有點不耐煩我看他臉色有點難看(當時有2位客人在等我修車) 所以我就先請2位客人稍等一下打電話去詢問價後向他報價我：「弄到好要X00左又包含中柱、螺絲、彈簧和減少震動的鐵片」他：「最便宜算多少？」此時我傻了最便宜算多少? 如果我要算他便宜就一開使直接開低價阿何必開高勒我：「我用的是原廠材料如果你要用副廠會比較便宜」他：「當然要用原廠阿我驗排氣上次去其他間店驗不合格我給你換中柱你幫我驗合格」我：「排氣驗不合格修要另外算喔」他：「我都給你換中柱了耶你還要跟我收修排氣的錢」我：「排氣不合格要修理如果有東西髒掉或壞掉這個錢另外算如果是空氣濾清器髒掉火星塞磨損還是洗化油器我可以算你便宜一點因為你給我修中柱」他：「那空氣濾清器多少錢」我：「XXX塊」他：「火星塞多少」我：「XXX塊」他：「洗化油器要多少」我：「XXX塊」漸漸的他開始問輪胎、煞車皮、控制座我發覺不太對勁我：「先生我有要弄再來」有頭腦的人都看的出他沒有心要做只是來比價的最後他也騎走了但他是騎到我店下面一間的機車行過沒5分鐘他也從下面一間機車行離開很明顯也是問價錢過3個小時左右他又來我店裡了說要修驗排氣不合格我看到他中柱已經換好新的了他：「你剛剛說修驗排氣要算我便宜喔」我：「我剛剛是有說修驗排氣要算你便宜可是是說你中柱給我換的情況你現在沒有給我換阿所以現在應該沒必要算你便宜吧」 (心理OS：你還有臉回來找我) 最後跟他一段交談後他居然要給我修前提是我要借他一台機車代步所以我借他啦當我在修他的機車時很清楚看到他的中柱不是原廠的連減震的鐵片也沒有裝所以他只是要便宜貨阿說的自己堅持用原廠貨 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.37.128.102

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Saiga

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west7711

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