[討論] 看到一則奧客新聞
今天看水果日報
有一個女生去買小牌子的內衣
回家後媽媽嫌內衣沒品牌品質不好會影響發育等理由
勸女兒去"退錢"
於是女兒照辦 並跟店員盧了很久
這位店員蠻生氣的不停的碎碎念
「拿去吃藥」 「從來沒有愈過這麼奧的客人」
之後女兒得了流感覺得是被詛咒 憤而告店員侮辱
店員只好道歉並陪4000元的賠償金
我自己也是服務業
如果遇到客人來"退錢"我也會蠻生氣的
有試穿 有摸到 也是實體商店
我服務了你這麼久 結果發現是做白工 真的會很火
但只會勸客人用"換貨"的方式解決
並告知顧客「七日鑑賞期」不適用
看到這則新聞 覺得有點誇張 這樣也可以告？
當然要罵「奧客」不能在客人面前罵啦@@
但有些奧客都會硬盧說
「百貨公司都可以退 為什麼你們不能退」
「哪條法律規定的？沒聽過」
只能說 服務業真難做
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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