[心情] 妳們服務不好!!

看板customers作者 (舞小喵vs小松奈奈)時間14年前 (2009/09/30 23:54), 編輯推噓12(12推 0噓 10→)
留言22則, 12人參與, 最新討論串1/1
今天一早~開了店... 過不久來了位老伯伯~ 伯:小姐，妳們洗照片要多久 我:不好意思，我們最快都要隔天中午喔 伯:這麼久?妳們這個服務不好!跟妳們公司說一下這個服務不好! 我:不好意思，可以麻煩您待會兒至服務台填寫意見表嗎?這樣反應比較快~謝謝 伯:妳跟妳們公司講就好，還要我去寫幹麻?妳們這樣服務不好! 我:真的很不好意思，那您還有要洗照片嗎? 伯:妳們這服務真的很不好!這個機器要怎麼用? 於是乎，老伯伯就開始挑選照片 過了一陣子... 伯:小姐，妳過來一下!我要跳到最後一頁，妳來幫我用! 我:是。不好意思，請問您照片是放在資料夾內嗎? 伯:對呀! 我:不好意思，我們機器比較笨，它不會讀資料夾耶~所以會全部一次顯示喔! 伯:什麼機器笨(笑)，那妳們這個機器也不好，叫你們公司買好的嘛! 我:不好意思，我們的機器不像人那麼聰明，那您還要挑嗎?要麻煩您一下... 於是乎，老伯伯又開始挑選照片 再過了一陣子... 伯:小姐，這個機器服務不好，我不洗了!妳幫我把隨身碟取出! 我:是，真的很不好意思... 伯:妳不好意思什麼?是妳們服務不好~不用不好意思! 然後老伯伯就走了... 但是他說的最後一句話... 卻留在我心裡無限迴響=口= 以上 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 112.104.91.87
推
10/01 00:16, , 1F
服務不好四個字大概澳客每天不說會死的一句
10/01 00:16, 1F
推
10/01 00:32, , 2F
我倒覺得他沒啥惡意，只是口頭禪。很明顯他
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10/01 00:32, , 3F
是抱怨公司，不是針對服務人員 :)
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推
10/01 11:42, , 4F
推樓上 我反而覺得阿伯還滿喜歡原PO的...
10/01 11:42, 4F
推
10/01 13:44, , 5F
我也覺得 不然不會叫原po不用不好意思
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推
10/01 16:39, , 6F
我也覺得是口頭禪耶，應該不用太在意啦
10/01 16:39, 6F
推
10/01 20:03, , 7F
服務不好是阿伯口頭禪+1...XD
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推
10/01 21:48, , 8F
嗯應該是指他在抱怨公司 不是抱怨你
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推
10/04 12:43, , 9F
對方抱怨照片等候太久 你請對方填意見
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表示對的 可是對方已表明不願填寫
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你可以說"我會幫您向上反應 比較實際吧
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後面機器+跟你說不好意思 很明顯是針對
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公司 覺得這位客人沒什麼問題
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不知道你po上來的用意是什麼
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推
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噓樓上 就算客人沒那個意思 但是一直被
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指著鼻子說服務不好 樓上妳心情會很好
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嗎 這裡是討論顧客的版 沒限定討論某種
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顧客吧 不知道你批評原PO的用意又為何
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推
10/10 17:15, , 19F
說實話，老伯還挺妙的XD
10/10 17:15, 19F
推
10/16 02:12, , 20F
就算客人是指公司可是是對我說 感覺還是
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很差
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推
08/30 21:55, , 22F
那老杯杯講話鬼打牆啊~你不覺得嗎??
08/30 21:55, 22F
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