[分享] 揚言被門市打的客人

看板customers作者 (紫色的泡泡)時間14年前 (2009/09/20 22:42), 編輯推噓7(709)
留言16則, 11人參與, 最新討論串1/1
我是電信業的客服人員。 不知道是不是假日的關係,整天接到一堆亂七八糟的客人.. 包括,一進線就開始呻吟的男客.. 聽起來就知道此客正要達到高潮(謎?) 我立即告訴對方:先生,請問您是不是受傷了? 請不要掛斷電話,我幫你聯繫警方。 自慰男就立即掛掉電話, 我想,我應該破壞他的雅致了。 而之前那個來電客服部,表示他被某間門市的捲髮女孩打中下體的男客人, 他又打電話來了。 依然,舊技重施表示他要查詢來電答鈴的歌曲代碼, 沒多久,就開始描述他悲慘、驚恐的 被打中下體的經過... 並,要求客服部派人隨身保護他。 我冷靜地說:『門市附近就有派出所,且客服部並無提供保護服務。 且就算你要我保護,我絕對會比你先逃跑。』 雞雞客很驚恐:『妳為何要逃跑??』 我理所當然地回覆:『因為你很害怕,我也很害怕....』 因為這位雞雞客一直胡扯,我很不想跟他講話了。 畢竟整通電話都在錄音,被人家發現就糗了... 我開始公式化地報:先生,若您沒有電信需求,我這邊要先結束通話了。 雞雞客就緊張地說他要問手機問題, 他問我說:為何我的手機好好摸唷? 為何他的手機好好摸唷?為何他的手機好好摸唷?為何他的手機好好摸唷???? 唉.當客人這樣問我們的時候,我們該如何回答呢?? 所以,我打起精神說:因為你的手機有保養。 雞雞客滿意地點頭稱是。 他可能是看我很厲害, 另外問起他的手機裡遊戲的的第3關的大飛機無法破關,詢問該如何是好... 我就回答:很明顯是您的技術太濫,請您多多練習。 囧... -- 瘋瘋癲癲的我,假裝長不大 http://tw.myblog.yahoo.com/inivrep-inivrep/ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.38.28.42

09/20 23:15, , 1F
有笑點,辛苦了
09/20 23:15, 1F

09/21 00:22, , 2F
我覺得你身為客服講話好像有點太直= =
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09/21 00:22, , 3F
制式化一點,變態才不會以為你在聊天@@
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09/21 06:16, , 4F
問破關的可以回答他 換手機可能關卡比較
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09/21 06:16, , 5F
簡單
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09/21 10:24, , 6F
辛苦了!
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09/21 13:14, , 7F
不太相信客服會說"很明顯是您的技術
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,請您多多練習" 這種用句 即使是列
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為不受歡迎客戶 公司一般也不會准許
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09/21 13:18, , 10F
客服這樣服務客戶 而且又是電信業
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09/21 13:33, , 11F
「揚言」是「嗆聲將要做某事」的意思
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09/21 18:16, , 12F
標題用聲稱會比較好一點...
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09/23 22:25, , 13F
超好笑 我欣賞你
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09/25 17:26, , 14F
你PO的文章真是太經典了!!
09/25 17:26, 14F

09/27 15:47, , 15F
客服不是機器,可以有通融語言
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09/30 23:51, , 16F
正規的客服話術是用在正常的客人身上
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文章代碼(AID): #1AjZzoKQ (customers)