[心得] 好客人就感心ㄟ

看板customers作者drpineapple (pineapple)時間15年前 (2009/01/04 23:35)推噓6(6推 0噓 0→)

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在這裡抱怨了許多奧客其實還是有很多好客人存在的今天就來分享好客人案例一我在台中市工作有天一個埔里來的客人要某種特殊商品我們並沒有販售可是我們有賣同廠商的商品就幫他連絡廠商後來有順利的調到貨幫他寄去他家第二次來他就很開心的扛了一大袋他家種的筊白筍來請我們吃後來他定期來補貨時都會帶他家種的一些蔬果來請我們雖然不值多少錢但是真的很感心案例二某天正在處理一個難纏的客人要買那種大品牌商品卻一直狂殺價狂砍價+凹贈品怎麼都擺不平還一直說哪邊哪邊買才多少多少還送一堆東西搞到我有點生氣了就跟客人說我們這邊價格已經是市場上最低價了廠商也沒有促銷活動如果你嫌貴我也不勉強你在這邊買你可以去別的地方比較看看我們這邊真的很便宜了然後就去忙其他客人我才一轉頭那奧客就開始大罵說還有這樣做生意的啦叫別人不要買什麼態度阿!! (又開始選擇性聽覺了) 接下來又是一串潑婦罵街我就站在那邊被他念看著一只大茶壺在那邊噴氣其實蠻好笑的這時有人淡淡的說了一句錢又不是他們在賺要罵就罵老闆阿罵她們是能怎樣天ㄚ這聲音根本就是天使下凡般的梵音阿我似乎得到了救贖 (請自行打光) 其實那人是我們的常客是個很有禮貌的阿伯都固定時間來買東西他就跟那奧客說 "我是從鹿港來的就是因為這家東西價格真的很便宜才會跑那麼遠來那東西我也比較過好多家就這家最便宜如果有更便宜的那我錢給你你幫我買10個我再付你跑路費這樣好不好? " 這時奧客臉已經臭到我要帶防毒面具了常客又開金口 "啊殺價也要有個限度嘛留口飯給人家吃啊為了那一點錢搞這麼難看幹什麼" 這時奧客的兒子火速的結完帳抱著商品說服他娘說要走了啦(他也覺得很丟臉吧) 奧客就忿忿的說這些都一掛的啦演給我們看的騙我沒見過喔然後快速逃離現場我和同事早已淚光閃閃很感動的跟常客道謝常客很灑脫的丟一句免客氣啦他家也是做生意的知道有些客人很盧就幫我們說幾句要是每次被奧客纏身的時候都有這種人出現就好了阿伯實在是太帥了>///< 希望好客人能夠越來越多這樣上班也會快樂許多 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.209.213.48

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djhunmmy

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zoe3209

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piperwitches

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