[心得] 全聯工作一個月心得

看板customers作者REALLYLIFE (真實)時間15年前 (2008/11/25 23:41)推噓14(14推 0噓 10→)

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我在我家附近的全聯工作雖然薪水比我之前的工作少幾千但是我還滿快樂的反正住家裡吃家裡也花不到什麼錢... 鄉下更是沒有任何娛樂休閒可供敗家基本上工作就是補貨拉排面站櫃臺聽從辦公室人員跟客人的任何要求做事除了一開始的不習慣還有要學的東西滿多讓我有點吃力之外在現在逐漸上軌道之後就越來越得心應手了我被分配到落地區（就是一進門就會看到的特價品區）有時候東西賣得很快我就一直在賣場跟倉庫奔波遇到拜拜的時候更是忙碌客人一次都要求要搬好幾箱飲料或是餅乾我負責補餅乾的同事都會哀嚎來不及補貨xd 其實搬貨補貨這些都不算什麼最會讓我緊張的還是跟客人的應對我工作的全聯位在菜市場旁邊早上開門之後最多來光顧的就是出門賣菜的老先生老太太而老人家很多都是聽不懂國語的於是我就只好努力操著破台語盡量回答老人家各式各樣的問題像是"這東西怎麼用啦？" "多少錢？" "產地哪裡？如果是中國做的我就不要喔！" "這東西怎麼漲價了那麼貴？" "你們那個刮抽卷是要幹嘛的？" 這對我這個會聽但不太會說台語的人還真的滿吃力的加上剛開始站櫃臺會慌亂有時候後面客人排了一長串時要再應付老年人的問題而他們有時候甚至聽力還不太好的時候就會更加說不出想講的話.... 幸好我現在越來越沈著了（驕傲）除了偶爾台語腔調還是會被老人家嘲笑之外基本上進步很多xd 我還滿喜歡老人跟小孩的這裡很多老人家都超可愛^^ 像我們店裡的員工都跟一位老伯伯很好他一進到店裡櫃臺裡的人就一定會很甜蜜的叫他阿伯你好他也會很開心的說妳們好剛開始看到同事們跟他那麼親熱我還以為阿伯是哪位同事的親戚呢結果原來是很好的老顧客每天都要來買好幾次啤酒或是餅乾有一次我一個早上就看到阿伯來買三次啤酒下午第四次看到阿伯時我就問阿伯說這是你第幾罐啤酒啊？他居然很可愛的回我說是下午的第一罐xd 在我心中他跟茂伯一樣都是台灣的國寶也有的老人家他進店裡也沒要買什麼就只是單純進來跟認識的人聊天或是逛逛不然就是帶著孫子出來買零食還有一位老婆婆很特別她會自備板凳（她兒子幫她拿著的）然後在等待結帳的時候就坐在收銀台前面xd 小朋友們更是像天使一樣的可愛很喜歡搶著拿東西給我刷然後結帳完更是不忘記說一聲阿姨再見再離開（當然有的是父母提醒的啦）不然就是邊看我結帳邊嬌憨的跟我說他買了什麼餅乾很好吃統一脆麵上印的是什麼神奇寶貝的圖案等等今天遇到的小女生就好可愛長得很甜的一個小娃娃在我蹲在地上盤點糖果的時候到我身邊來指著其中一個糖果跟她阿嬤說她想要這個不過她阿嬤想買其他更軟的給她吃但是小妹妹還是堅持想買嗨啾結果我這個笨蛋居然插嘴說嗨啾好像是口香糖（明明包裝上都寫了是軟糖了說...）阿嬤一聽更是反對妹妹買這個結果妹妹小小年紀（看起來絕對不超過4歲）居然非常有條理又很清楚的跟我說 "不對啦那個是軟糖不是口香糖吃起來軟軟的是葡萄口味喔" 眼殘的我終於注意到標籤上寫軟糖於是立刻跟妹妹道歉跟她說"對不起喔阿姨記錯了妹妹有吃過所以妳講的才對啦" 阿嬤很疼孫女所以答應讓她買小妹妹拿到糖果之後笑得超開心還跟我說阿姨再見之後才蹦蹦跳跳的跟阿嬤去結帳她無邪的笑容是我今天一整天的至寶我當然不敢妄想所有客人都跟天使一樣可愛但是目前為止我都很幸運沒有遇到太過難纏的客人甚至當我在結帳之前跟客人打招呼說你好的時候大多數的人都也都會給予回應超窩心的有時候遇到比較難溝通的客人像昨天有客人想多硬凹抽刮卷在我一再委婉表示基於公司規定所以必須滿多少才能有幾張抽刮券時罵我愛計較罵我唧唧歪歪的時候老實說是有點受到影響啦但是跟同事躲到倉庫裡抱怨訴苦一下之後就好多了我還有更多可愛的客人要招呼呢我的笑容是為了他們而存在的阿～～（肉麻>///<） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.59.225.204

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dying

11/25 23:48, , 1^F

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melody7812

11/25 23:59, , 2^F

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malisse74

11/26 00:38, , 3^F

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