[分享] 凹"算整數"不成後,客人的態度~

看板customers作者 (那那米)時間15年前 (2008/11/08 02:08), 編輯推噓8(805)
留言13則, 9人參與, 最新討論串1/1
這情況應該許多人都有遇過吧 總是有許多客人"習慣性"的會說「這零頭你還要跟我收哦」 (但其實零頭也是一兩百了) 我在溫泉飯店業工作 之前有一對中年夫婦要來住宿,那位歐吉桑也是一直跟我們殺價 不過我們是沒辦法給他再低折數了 最後金額大約是像3140這樣的數目字 他又開始說「哼!那麼小氣喔!連一百四你都還要跟我收喔!?」(鄙視腔調) 那時我們主管也在旁邊幫我們說話,說:「不好意思啦!這樣我們沒辦法報帳。」 結果他拿了三千一出來之後就把我的手抓過去放在櫃台上 然後就故意慢慢的一次拿一個十元放在我手心上,再繼續拿下一個十元 共放了四次,最後不爽的說:「四十元拿去啦!」 面對這種情況,我可能等級還不夠高吧! 我只能做到苦笑跟他說謝謝而已 我真的沒辦法誠心誠意的微笑Orz 被歐吉桑摸到手我還沒什麼,只是,只不過是四十元而已有必要這樣嗎? 況且價錢也不是我能決定的啊~~ 要是我今天這間房間用三千二百八賣,然後再跟客人說八十元不用收 這樣客人會比只有付3140元還要高興嗎?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.131.167.24

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會.....
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連140都付不起喔, 我應該是待不了服務業
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你去殺價版看看就知道.答案一定是會
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為什麼?因為這是人性中一個貪小便宜的心
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態.有殺有賺.很多人在乎的是賺到的感覺
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3280算3200,一定比3140不打折爽
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我覺得客人要的不是40元,是一種FU
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會 所以店家都把售價提高給人殺 我這種不會
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殺價的人就只能默默被坑 (泣)
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會啊 所以一堆X99 x999就是這樣產生的
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會...有時候真的覺的顧客的邏輯不太一樣
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住旅館又不是買菜,還可以這樣亂殺一通的喔
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11/13 23:53, , 13F
XD恭喜你,得到了讓顧客乖乖付錢的大絕
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文章代碼(AID): #1958GaBx (customers)