[分享] 在超商殺價的客人

看板customers作者 (笨蛋赤龜)時間15年前 (2008/09/03 00:14), 編輯推噓12(12推 0噓 29→)
留言41則, 21人參與, 最新討論串1/1
有些客人在結帳的時候 會開玩笑的說"可不可以算便宜一點呀(笑)" "袋子不是用送的喔(科科)" 這些客人還頗有趣 但今天遇到一個認真殺價的客人= =+ *省略無限迴圈* 這位女客人進來店裡 晃了一下後就站在櫃台前看防曬乳 之後她就拿了兩個不同的給我 問了一些產品的問題 之後又繼續看架上的防曬乳 我也就趁機補菸 過了一會兒我看到她手中的那個防曬乳已經打開外包裝的塑膠盒 然後防曬乳就在她手中!!! 我：這是妳開的嗎？@@!! 客：這本來就開了呀 (然後就把那瓶拿給我看) 客：這瓶子扁扁的 是瑕疵品耶 (其實我剛剛點列管的時候有看到這罐扁扁的 不過沒意識到是有問題的 所以我想不是客人的問題 就馬上把這瓶收回來) 我：很抱歉 這是瑕疵品 我們會馬上下架 再跟店長說 謝謝您喔^^ 客：可是我就是想要那罐耶 其他的有添加我不要的東西 我：(查了庫存 只剩一罐)抱歉喔 只剩這一罐捏 要等進貨才會有囉 客：那你現在打電話去問店長 我：抱歉 我們瑕疵品都會下架的 之後會再通知店長^^ (我以為客人怕我們把瑕疵品繼續放在架上賣) 客：你沒聽懂我的意思嗎？那是瑕疵品呀 我就是想要那一罐 你可以用比較便宜的價錢賣給我嗎？ 我：(驚@@)不行啦(笑) 我們的商品都是刷條碼賣的 不好意思喔^^" 客：所以叫你現在打電話去問店長呀 (原來叫我打去問不是因為發現瑕疵品 而是想低價購入= =) 我就打電話問了店長 店長一開始也是很驚訝 然後說不行 後來又說不然就打八折 不要就算了 我：那...我們店長說這罐可以打八折賣給您 (按計算機) 打完折後是111.2元 那算您110元^^ 客：(面有難色)那就算個整數 就賣我100吧 才11塊而已 也沒有差多少呀 (沒差妳還殺= = 這時已經有點不爽了 所以也不太想賣給她了) 我：不行捏 店長說八折呀 再低就不行了 很抱歉唷 客：所以你剛剛讓我跟你們店長講就好啦 我：(苦笑) 客：我自己也是在百貨公司做專櫃的 我懂啦 不是都會有給客人折扣的嗎？ 我：這裡是超商 不像專櫃那種高單價的東西可以這樣給折扣...(笑) 客：那我不買了!! 她不澳 只是愛殺價 因為期間我搞不懂她到底要表達什麼 還要幫別的客人結帳 她都態度好好地在旁邊等 是後來價錢沒談成才沒買 或許是專櫃待久了的關係吧 可是我們真的沒那種制度呀Q__Q 可是如果真的讓她殺價成功了 她會不會有事沒事就來凹一下呢？~"~ 這是我不太想折價賣她的原因 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.134.210.98
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09/03 00:20, , 1F
11塊?快一折了耶，不如退給廠商賺的還多點
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09/03 00:41, , 2F
看到樓上的話讓我想到 她還有講"賣不掉也
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是損失呀 不如就100賣給我吧" 真無言
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推
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應該是算"111"元吧 不然她又說差"11元"
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最後一段有可能是真的 故意找瑕疵品要低價
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感覺就是少了很爛，可是說不定可以打折凹
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一下，說不定還賺一些回來
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推
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但你們也的確降價要賣他了..8折又扣零頭..
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表示你們的價錢是真的可以談的..不是只能刷條碼
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推
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神奇 我以前的店長會叫我收起來不會賣耶
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奧客!! 明明都是要退給廠商的
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還不算奧客吧 至少她態度好好的..
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光是去算他要折扣及纏鬥的時間 是奧客
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態度沒多好吧...
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部分只要進入無窮回圈，就知道奧客來衝等了
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自己做專櫃也那麼奧客?下次去她那殺有砍
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我今天也遇到要來買條菸然後歡折扣的客人..
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有沒有可能是她自已拆開來凹折扣的?
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我覺得原PO被店長害到了~拒絕不賣比較好~
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以後他會不會去別家店說你這家給折扣?
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pk大 如果真的賣她的話 就是刷條碼 然後
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少收錢 其實超商還是會有一些促銷 不過要
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經店長同意@@ 然後那個包裝是看起來已經開
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過了 我是說外包裝的塑膠盒 產品本身沒有
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專櫃應該是掰出來的吧~我阿姨也是專櫃小姐
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他根本就不會這樣~ 我阿姨明年邁入50大關~
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他站專櫃大概有13年了~
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推
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我的意思是說...你們店長願意折扣..不管你們內
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部是怎麼運作.但對客人來說你們的價錢就不是死
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的..而是可以談的....
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推
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原價139 八折111.2 算110 還想殺到100 XD
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推
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那行為有點像我認識的某人...
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09/05 05:11, , 33F
店長大概想把那當作拍賣品賣掉
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推
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他買了100之後,用個兩三天就會來退貨
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瑕疵品還拿出來賣人,我要投訴蘋果 (指...
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樓上經驗豐富
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推
09/07 14:10, , 37F
原價139 是我就賣他$138 不買拉倒
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超商跟百貨公司又不一樣,有誇張到
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10/13 11:26, , 39F
信不信~有一種人會故意買瑕疵品~去消基會告
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目的無他~~~就是要賠償金~~現在社會黑暗
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10/13 11:28, , 41F
不要給客人方便~~~它會當成是你應該做的
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