[心得] 這種客人請大家注意
我只能說請大家注意這樣的客人
為什麼呢?
因為今天她來退訂居然跟我說了一句話~我既然訂了我不想要為什麼不能退?
請先聽小弟娓娓道來
上星期四介紹一組客人買機器(電腦)因為停產所以缺貨,
當然維修等等之類都還是很方便也跟客人解釋清楚
客人說他要趕著使用所以希望可以很快拿到
也講了一堆說服務很好所以要購買,也願意訂
但是我也跟對方說需要三天到一個禮拜的時間去趕貨
我相信在賣電腦的也知道要趕貨三天或者一個禮拜,其實都算很趕
誠心誠意,卻換來一句退訂,而且大小聲的惡言相向
我只能希望賣她機器的同業有心理準備
因為他落下一句話~七天內都可以退貨或者退訂嗎?
這種客人說實在話~電腦我以後連賣都不想賣了~因為真的是太奧客
也因為知道板上有很多的同行~希望大家自己小心~
因具小弟所知~她在nova買了一台宏碁的
說要到美國念書用~想也知道維修有問題的話~~哈哈哈!!
分享完畢~抱怨也完畢x
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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