[閒聊] 女性同胞共勉之

看板customers作者cainwais (死貓亂尿尿)時間17年前 (2007/02/04 11:52)推噓21(21推 0噓 5→)

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說真的從事服務業之後發現比較多鬼打牆的都是女生囧雖然男生也不在少數可是女生真的比較多啊泣或說最近跑到小黑貓當苦命客服前幾天接到一通令人驚奇的客訴這位太太...恩據說是小姐的客人買了一份貨品(纖體素之類的) 然後要使用貨到付款的方法拿取貨品時間則是約在早上 (沒指定時間指定區間帶9-12) 很正常很常見但是很不幸發生客訴了客訴的內容是司機妨礙她睡眠 (囧rz......) 因為要客訴廠商得寫客訴單也因此有緣得見這份曠世奇案 (很不幸的確認電話是我打的) 司機一共配送3次第四次才配送成功第一次司機太早到了 me:您不是勾選9-12點的時段? 客人小姐:對阿他9點多就來了我還在睡我就叫他回去我不收第二次司機太早到了.. me:可是我看上面的時間司機大概11點4x分送到耶! 客人小姐:可是那天我還在睡阿所以他還是吵到我第三次司機還是太早到了 me:那小姐你要不要勾選下午?還是別的住址可以有人幫您代收? 客人小姐:我下午要上班阿不然我勾上午幹麻妳們就上午送來不要打擾到我睡眠就好這次又11點多送來又吵到我第四次囧司機終於送到了據司機說 (因為必須三方取証) 客人小姐連續4次電話內沒有說還在睡要司機晚點可是人又都有下樓可是她下樓之後就說她還想睡覺所以拒收了包裹 (都下來了簽個名就好唄) 不過客人堅持客訴所以司機還是得寫洋洋灑灑的改過文再傳真給廠商會不會給客人我就不知道了囧rz 請問.... 勾選9-12點的時間到底還要啥時送到才合理 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.67.220.175

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fdav

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eiji2099

02/04 11:57, , 2^F

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Matsuzaki

02/04 12:16, , 3^F

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