[轉錄][抱怨] 我做了一件會被客訴的事 + 幹譙7-11總部

看板customers作者NoData666 (蛇渴)時間17年前 (2007/01/12 19:49)推噓6(6推 0噓 5→)

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※ [本文轉錄自 CVS 看板] 作者: dongin (我是丑男,理我嗎?) 看板: CVS 標題: [抱怨] 我做了一件會被客訴的事 + 幹譙7-11總部時間: Fri Jan 12 08:27:36 2007 我本身向來看不起那種拿起店裡報紙不付帳就開始看的客人.. 今天早上06:00左右,有一個婦人進店裡直接拿了自由時報就往座位區坐....並開始看報紙... 因為我喊歡迎光臨的時候我離她很近,她居然不會羞愧??? 她坐下來後翻報紙....翻一翻....發現我還站在她身後.. 盯著她看!! 她回頭不理我... 過了 30秒又往後看,發現我還在後面盯著她... 她說 " 是安怎?? 不能看報紙喔?!" 我就說了一句 "你要不要買一份比較好?" 她就倖倖然把報紙擺回去走掉了. 我想她可能改天會來店裡抱怨.... 誰都知道報紙只要攤開來,就再也折不回去那種薄度... 且版面也弄亂了... 很多買報紙的客人都會自動跳過最上頭的那一份,從底下抽出來... 你把我報紙弄亂了,誰來買? 10元對你很困難嗎?? 要看免費的報紙,市公所,市立圖書館多的是.... 我們開店可是要賣給客人的阿!!! 接下來我要幹譙 7-11 自從有了座位區,造成店裡的困擾....垃圾量變多! 尤其是大夜班,只有一個人顧店的時候... 我還要忙著進貨,上貨,結帳,還要分心注意座位區的客人在做什麼? 三更半夜來的人又都很奇怪,有流浪漢進來睡覺.. 有翹家的小鬼頭沒地方過夜也來店裡睡覺....... 一呆就呆很久.... 其實我問過人,基本上我是可以請轄區的警察來趕走他... 可是這樣又擔誤到我的時間. 7-11 總部是很不錯,處處為顧客著想. 可是最大的缺點就是 "沒替辛苦的員工著想" 像早期的微波食品 (我高中時期就在7-11打工,十幾年前) 那些是屬於 "自助區" 顧名思義 , 自助區就是要客人自己動手. 那時還沒有替客人微波的義務. 偏偏發生一些常見的烏龍事件,使得變成必需由店員微波. 1. 真的有人看不懂中文字阿. 不會微波食物. 2. 有客人不先結帳就先微波,吃完了才說沒帶錢或不夠錢. 我們華人的生活素養真的很差,在國外一切都是客人自己動手的. 現在7-11 規定櫃台區放微波爐,難道 7-11 總部不知道微波爐對人體有多大傷害嗎??? 這可是世界衛生組織發佈的報告阿!! 然後有了座位區,造成店裡處理垃圾的成本變高... 也有很多不適當的事情發生 (如上所述) 然後每當有什麼活動,就要員工在制服上別上一些東西,布條,名牌夾... 就連胸章 (可以別的東西) 也得別在身上... 難道沒人知道這樣會造成員工工作的困擾嗎?? 像 kitty 胸章時期,後背也別布條,名牌上也有告示夾,還要別上幾個胸章... 我就不知道折斷多少個名牌夾,胸章也把制服戳的到處是洞...甚至拉破制服. 制服壞了還不允收,要門市賠償. <----這一點很多員工不知道吧! 今天早上看總部訊息,我簡直氣炸了. 隨身帶的筆如果漏墨水,洗不掉....要門市賠償.. 還堅持說明新制服只有一個口袋的好處 (難道總部的人沒人上網看到大家都在抱怨嗎?) 是哪一家門市告訴你只有一個口袋非常好用,請告訴我? 我說完了........好累.... -- ============================================== 以上純屬虛構,post 文請勿與真人的人格相提並論! ============================================== -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.115.81.14

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hhand

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adase

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iistar

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