[討論] 遠見雜誌

看板customers作者davidjay (我又中于君君的毒了)時間17年前 (2006/12/13 02:34)推噓2(2推 0噓 8→)

留言10則, 3人參與討論串1/1

不知道有沒有人跟我一樣的想法。我對遠見雜誌常常針對服務業作的比較跟調查看了很不滿。我白天的工作不是服務業，晚上的兼差是…說真的我覺得服務業的錢還真難賺。尤其是之前看到他們會派出超級傲客來考驗店員的反應。更是覺得真的是吃飽撐著…。既然是超級傲客那就是特例了，還要拿來當評分的標準。今天在MOS吃午餐，看到店內有遠見的雜誌，就拿了一本來看。我先說我幾乎都是跳著文字看，畢竟一邊吃東西沒很專心，很多地方沒有細看。這篇文章也許是非常膚淺的心得卻不虛偽。我當然是挑有比較跟排名的那個單元來看，吃個飯沒多少時間。結果馬上抓到一個包，他們在計程車的評分中。第二名的分數看起來像是十位數打錯了。造成排名變成看起來像如下：第一名婦協 70.00 第二名台中XX 59.00 第三名 AAA 67.00 第四名 BBB 65.00 第五名 CCC 64.00 我想應該是第二名的部分，6打錯變成5了。如果我抓著這點當傲客去遠見胡扯一通，說他們害我感到不舒服等莫名其妙的症狀。不知道他們自己是什麼反應…。我只看那三四頁就找到這個疑似錯誤的部分。我想有心要當個超級傲客，要說成遠見這樣的錯誤對我造成有多大的迫害都可以。雖然我不會真的為了這種雞毛蒜皮的事情去找他們麻煩也自找麻煩。只是發發牢騷罷了。但是很好奇當他們自己遇到傲客的時候，會怎麼去面對？就像對批評者的作品那樣感興趣。不說『我不懂得煮菜，但是我知道菜好不好吃』那套。那無法套用在太多狀況上，我認為已經是不適合這個時代的說法。我會認為如果遠見常常以這樣的內容填充它們的雜誌，自己也該準備高標準的客服中心。也許是對服務員付出跟收穫不成正比辛苦的怨念。我很期待有一個超級傲客去拜訪遠見。另外我很意外他們的評比裡面，銀行櫃檯玉山居然落於五名之外。我常去的玉山有兩家，服務真的好的沒話說。對每一家所去過的玉山銀行經驗。都是覺得服務好的沒話說。反而是台北富邦在排名之內有些意外，我去了幾次號碼牌在哪都是自己找的。光這點在我的印象中就輸玉山一大截了。對於百貨業者服務拿高分，便利超商評分幾乎清一色不及格也覺得不客觀。如果百貨業的客量跟超商一樣大，是否還能提供一樣滿足的服務呢？最後說句任性的話：這麼愛打翻咖啡，拿咖啡去打翻在百貨公司裡上萬元的衣服上啊。看服務好不好？最好還帶條狗去拉屎。 -- ◤ ◣ ◎　　　◎ 　　　　算了吧，你們這些醜八怪。～●───●～ ◤　　　　你們的審美觀能信才有鬼。 ◤ 　＼　◤ ◣　　　　　￣◤ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.229.131.4

→

lisummer

12/13 03:52, , 1^F

12/13 03:52, 1^F

→

lisummer

12/13 03:52, , 2^F

12/13 03:52, 2^F

推

dying

12/13 09:32, , 3^F

12/13 09:32, 3^F