[請益] 請問上網買電腦被騙，對方不回應
請教大大，
好友於上週五，在carousel 上跟一位師大的女學生買一台二手MacAir筆電，對方是說所
有功能正常，只是舊了，但回家試了幾天，開機喇叭會雜音，正常軟體安裝後無法正常使
用，像word就不行。
想退回筆電，現在對方確封鎖了所有連絡方式，剛剛有找到她的臉書，也有就讀的系所。
請問有什麼途徑可以好好解決問題呢？
謝謝您
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