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討論串[閒聊] 打電話給信用卡客服的等待時間
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[閒聊] 打電話給信用卡客服的等待時間
推噓75(75推 0噓 40→)留言115則，0人參與, 最新作者andychen0603 (chen)時間7年前 (2017/03/25 13:56), 編輯資訊
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想說很多鄉民有打給信用卡客服這方面的經驗. 去爬文想說去找一下大家大多打電話後等多久回會有專員接聽電話. 發覺沒有人開這樣的專題. 所以我來開一個這樣的專篇好了. 也來說一下我打電話給信用卡客服需要多少時間. 1.台新銀行. 有點難，按了兩三次稍後就請他自己回電了. 前陣子真的很難打通，等到他們打給
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#2
Re: [閒聊] 打電話給信用卡客服的等待時間
推噓2(2推 0噓 7→)留言9則，0人參與, 最新作者opteron165 (唷)時間7年前 (2017/03/25 16:13), 7年前編輯資訊
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自己頂級卡客服經驗. 1.中信. 系統設計最好，只要用辦卡時留的手機打去會自動帶出資料不用確認身分，. 以前沒有學學跟紙風車的時候都是秒接而且都是鼎極卡專員. 後來有停車優惠跟學學&紙風車後接電話速度大概變秒接~30秒，而且鼎極卡客服都. 在忙的話有機會是普通卡專員先接電話，若超過他的權責他會在幫忙
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#3
Re: [閒聊] 打電話給信用卡客服的等待時間
推噓5(5推 0噓 3→)留言8則，0人參與, 最新作者chinaeatshit (我愛台灣！中國吃屎！！)時間7年前 (2017/03/26 01:00), 7年前編輯資訊
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不是鼎級卡. 中信. 沒成功打進去過. 包括想試著用失卡專線偷渡客服. 同樣也沒打通過. 永遠的忙線. 最後都只能靠留電請回撥處理卡務問題. 回撥時間大概半天. 花旗. 無止盡的轉接蠻花時間的. 但不太需要等待. 也機乎沒有忙線過. 後來我跟花旗抱怨過他們轉接有夠長. 他們就給我一張簡化表. 之後打
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