[新聞] 首季信用卡爭議款案件飆新高 98%與詐騙有關

看板creditcard作者 (交大薛之謙)時間3周前 (2024/05/14 04:03), 編輯推噓19(20推 1噓 45→)
留言66則, 21人參與, 2周前最新討論串1/1
中央社 記者謝方娪 首季信用卡爭議款案件飆新高 98%與詐騙有關 https://imgur.com/pHj6FXZ.jpg
今年首季評議中心受理信用卡爭議款爭議案件飆高至349件，創史上同期新高，其中98%均 與詐騙有關。（中央社檔案照片） 政府端出打詐新4法，全面向詐團宣戰。時下詐騙有多猖獗，從金融消費評議中心內部統 計可見端倪，今年首季評議中心受理信用卡爭議款爭議案件飆高至349件，創史上同期新 高，其中竟有98%均與詐騙有關。 「貴戶本期電費逾期未繳，合計新台幣325元整，務請於3日內處理繳付，以免遭停止供電 。繳費連結：...」一則提醒小額電費遲繳的簡訊跳出，誘人點入連結繳款，實際上，消 費者刷的不是電費，而是可能正為詐團在境外刷的LV包買單。 評議中心發現，自2023年起，銀行業信用卡消費款代償、結清或爭議款爭議案件不尋常走 高，全年申訴及評議案件數合計達887件，占銀行業整體爭議案件數的24.68%，更首度躍 居銀行業爭議案件類型之首。 到了今年首季，信用卡爭議款案件數仍居高不下，評議中心首季受理此類申訴及評議案件 數合計達349件，占首季銀行業整體爭議案件數飆高至34.69%，無論案件數或占比，雙雙 達到史上同期新高水準。 評議中心董事長暨國立台北大學法律學系專任教授杜怡靜表示，往年銀行業爭議案件最大 宗，多半是違反金融產品條件或風險說明爭議所引起的消費糾紛，自去年開始，評議中心 接獲消費者主張信用卡爭議款案件大量增加，一躍成為占比最高的銀行業爭議案件類型。 她透露，評議中心去年留意到信用卡爭議款案件不尋常增加後，今年首季特別針對信用卡 爭議款案件進行標記歸類，發現首季349件信用卡爭議款案件中，消費者主張與詐騙有關 的案件，竟高達98%。 評議中心觀察，2023年接獲信用卡爭議款申訴及評議案件，主要集中2大態樣，第一種是 詐團利用行動支付綁卡盜刷，尤以詐團透過釣魚網站或簡訊釣到個資後，將信用卡綁定至 3大國際Pay盜刷的案件最盛行。 其次則是詐團偽冒電信公司或台電台水，發送欠繳小額電信費、水電瓦斯費等簡訊，誘騙 消費者點入釣魚網站刷卡繳費，同時間詐團正同步複製信用卡資訊，在海外盜刷高價品。 杜怡靜說，金管會去年第4季起出手要求限定持卡人手機才能綁定3大Pay後，今年首季綁 卡盜刷爭議案件已大幅下滑，今年首季評議中心受理的銀行業信用卡爭議款案件，主要以 持卡人誤入釣魚網站，並給出OTP驗證碼遭盜刷爭議為大宗。 評議中心首季受理銀行業信用卡爭議款爭議案件共349件，已近2023年全年受理此類爭議 案件的4成。為防堵詐團，金管會2023年起至今陸續推動OTP簡訊改革，首先是要求銀行 OTP簡訊內容必須載明目的，例如若是綁卡所進行的驗證，OTP簡訊內容必須顯示目的為綁 卡，若為消費者刷卡消費進行的驗證，OTP簡訊內容必須載明消費金額。 另一方面，原先OTP簡訊所載消費金額幣別均為英文代碼，但實務上曾發生一案例，消費 者在釣魚網頁所刷金額恰好與詐團在海外盜刷金額相同，只是詐團所刷幣別為KWD（科威 特幣），與TWD（新台幣）乍看相近，消費者未留意OTP簡訊內容幣別，即輸入驗證，誤入 詐團陷阱。 對此，金管會要求32家發卡機構在今年6月底前改革OTP簡訊內容呈現，將消費幣別全數改 為中文顯示，希望協助消費者強化識別。金管會官員表示，考量各家發卡機構規模不一， 修改資訊系統排程所需時間不同，金管會給予期限為今年6月底前調整完畢，目前已有幾 家大型發卡機構調整完畢，先行上路。 https://www.cna.com.tw/news/afe/202405120032.aspx 備註： 只能說要是自己輸入卡號跟有效日期還有三碼 接著收簡訊給出OTP密碼授權的 要走申訴流程列爭議款 個人覺得也是浪費資源 有空真的多關心家中長輩跟留意不要亂點簡訊或FB釣魚網址了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.189.228 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1715630621.A.06E.html
→
05/14 06:06, 3周前 , 1F
台灣詐騙王國 不意外
05/14 06:06, 1F
→
05/14 07:39, 3周前 , 2F
新加坡位居全球詐騙案中最多損失高達1.4 兆美元
05/14 07:39, 2F
→
05/14 07:39, 3周前 , 3F
2023年10月24日 — 研究發現，新加坡的詐騙受害者
05/14 07:39, 3F
→
05/14 07:39, 3周前 , 4F
平均損失最多，每位受害者損失 4,031 美元。
05/14 07:39, 4F
推
05/14 08:05, 3周前 , 5F
不可能 政府已經很努力防詐了
05/14 08:05, 5F
推
05/14 08:11, 3周前 , 6F
台灣人有錢又好騙
05/14 08:11, 6F
推
05/14 08:48, 3周前 , 7F
自己被騙還怪別人，真的是巨嬰國無誤柯柯柯柯
05/14 08:48, 7F
推
05/14 09:21, 3周前 , 8F
來了來了不嚴懲詐騙的反而譴責被詐騙的果然很台灣價
05/14 09:21, 8F
→
05/14 09:21, 3周前 , 9F
值
05/14 09:21, 9F
推
05/14 09:24, 3周前 , 10F
到處都陷阱 掉下去就百姓自己笨
05/14 09:24, 10F
→
05/14 09:26, 3周前 , 11F
這種大部份都境外刷卡
05/14 09:26, 11F
→
05/14 09:28, 3周前 , 12F
境外能變現 只有台灣人涉案嗎
05/14 09:28, 12F
推
05/14 09:31, 3周前 , 13F
政府打什麼就什麼爆增 呵呵
05/14 09:31, 13F
→
05/14 10:02, 3周前 , 14F
跟之前比起來，近年真的好多...在模型玩具網站購物
05/14 10:02, 14F
→
05/14 10:02, 3周前 , 15F
也接過一次一銀轉帳那款
05/14 10:02, 15F
→
05/14 10:03, 3周前 , 16F
一直反問你們多刷為什麼要我處理，他會瘋狂跳針xDD
05/14 10:03, 16F
推
05/14 10:14, 3周前 , 17F
疫情後因為網路交易熱絡，全球詐騙一直增加啊，也
05/14 10:14, 17F
→
05/14 10:14, 3周前 , 18F
不是什麼台灣特有現象
05/14 10:14, 18F
→
05/14 10:15, 3周前 , 19F
你們一直在嘴嚴懲嚴懲，現實就是你們想懲罰的主謀
05/14 10:15, 19F
→
05/14 10:15, 3周前 , 20F
多半藏在三不管地帶的國外到處跑，台灣這邊法再重
05/14 10:15, 20F
→
05/14 10:15, 3周前 , 21F
也沒用
05/14 10:15, 21F
→
05/14 10:16, 3周前 , 22F
所以各國才一大堆匯款什麼的控管，雖然某種程度上
05/14 10:16, 22F
→
05/14 10:16, 3周前 , 23F
增加了一點詐騙難度，但也讓正常匯款變得不方便
05/14 10:16, 23F
→
05/14 10:17, 3周前 , 24F
然後很多詐騙其實都是用超額報酬在釣魚，邏輯上跟
05/14 10:17, 24F
→
05/14 10:17, 3周前 , 25F
幾十年前的金光黨沒兩樣，政府都宣導幾十年了…
05/14 10:17, 25F
→
05/14 10:18, 3周前 , 26F
要不然大家匯款一律跟政府申請，核准後才放行，這
05/14 10:18, 26F
→
05/14 10:18, 3周前 , 27F
樣最安全了
05/14 10:18, 27F
推
05/14 13:01, 3周前 , 28F
越貪越好騙
05/14 13:01, 28F
→
05/14 15:54, 3周前 , 29F
哈哈哈!!打詐預防部要成立了嗎??打詐辦公室呢?
05/14 15:54, 29F
→
05/14 15:56, 3周前 , 30F
損失高達1.4 兆美元/ 4,031 美元??新坡幾人被騙???
05/14 15:56, 30F
推
05/14 15:58, 3周前 , 31F
新加坡有史以來金額最高的商業詐欺:才25E台幣
05/14 15:58, 31F
→
05/14 15:58, 3周前 , 32F
2F妳的資料在哪? 還是斷章取義?
05/14 15:58, 32F
→
05/14 16:02, 3周前 , 33F
2023上半年共有2萬2339起案件金額為新幣3.345億元
05/14 16:02, 33F
→
05/14 16:03, 3周前 , 34F
較去年同期小幅減少2.2%。(反觀某鬼島? +++?
05/14 16:03, 34F
噓
05/14 16:03, 3周前 , 35F
少數白癡被騙拖累多數持卡人
05/14 16:03, 35F
→
05/14 16:03, 3周前 , 36F
就像現在要轉帳銀行唧唧歪歪一樣，就是有少數白癡
05/14 16:03, 36F
→
05/14 16:03, 3周前 , 37F
的存在
05/14 16:03, 37F
推
05/14 16:13, 3周前 , 38F
銀行紅利縮水就是那些白癡造成的
05/14 16:13, 38F
推
05/14 17:41, 3周前 , 39F
台灣變成詐騙王國 還有死忠幫詐騙集團護航
05/14 17:41, 39F
推
05/14 20:27, 3周前 , 40F
詐刷 <> 盜刷
05/14 20:27, 40F
推
05/14 20:49, 3周前 , 41F
05/14 20:49, 41F
→
05/14 20:49, 3周前 , 42F
05/14 20:49, 42F
→
05/14 20:49, 3周前 , 43F
47
05/14 20:49, 43F
推
05/14 22:10, 3周前 , 44F
把就事論事的言論看作護航 識讀能力這麼差 這也難
05/14 22:10, 44F
→
05/14 22:10, 3周前 , 45F
怪會被詐騙集團騙去
05/14 22:10, 45F
→
05/14 22:11, 3周前 , 46F
結果就是大家的回饋金都被課了智商稅 哀
05/14 22:11, 46F
推
05/15 01:30, 3周前 , 47F
老實講全世界有幾個國家像台灣一樣，超商店員會在
05/15 01:30, 47F
→
05/15 01:30, 3周前 , 48F
你買大量點數/取高額包裹關心你、金融機構行員在你
05/15 01:30, 48F
→
05/15 01:30, 3周前 , 49F
取款時注意狀況，甚至警察到場關心有沒有被騙？ 設
05/15 01:30, 49F
→
05/15 01:30, 3周前 , 50F
下這麼多防護你還是被騙，結果第一步是先怪政府防
05/15 01:30, 50F
→
05/15 01:30, 3周前 , 51F
詐不利，而不是怪自己的貪 只能說活該你被騙 可憐
05/15 01:30, 51F
→
05/15 01:31, 3周前 , 52F
當然有些例外狀況要撇除，所以不用來找架吵
05/15 01:31, 52F
推
05/15 01:49, 3周前 , 53F
有些被詐騙的一開始都說自己最聰明 然後對於警告跟
05/15 01:49, 53F
→
05/15 01:51, 3周前 , 54F
勸阻的都視而不見或氣噗噗罵你為什麼要攔阻他 等到
05/15 01:51, 54F
→
05/15 01:52, 3周前 , 55F
事後發現真的是詐騙又反過頭來罵勸阻的人為什麼不極
05/15 01:52, 55F
→
05/15 01:52, 3周前 , 56F
力阻止他 這種的某些人還認為是幫詐騙集團護航嗎？
05/15 01:52, 56F
推
05/15 08:28, 2周前 , 57F
跟雜草心態一樣
05/15 08:28, 57F
→
05/15 08:28, 2周前 , 58F
我最聰明 都是別人太笨
05/15 08:28, 58F
→
05/15 08:28, 2周前 , 59F
結果直接被當韭菜割
05/15 08:28, 59F
→
05/15 08:28, 2周前 , 60F
台灣就是太多這種蠢蛋
05/15 08:28, 60F
推
05/15 08:39, 2周前 , 61F
瑞士前兩天才報導去年下半年網路詐騙成長一倍多
05/15 08:39, 61F
推
05/15 11:45, 2周前 , 62F
詐騙案件愈多 愛台政府打詐預算愈多 無限辦公室分身
05/15 11:45, 62F
→
05/15 11:46, 2周前 , 63F
05/15 11:46, 63F
→
05/15 11:46, 2周前 , 64F
2016以前被詐騙是政府無能 2016以後被詐騙是你貪心
05/15 11:46, 64F
→
05/15 11:47, 2周前 , 65F
的確蠢蛋太多才會被騙 不只被詐團騙也被政府騙
05/15 11:47, 65F
推
05/15 13:16, 2周前 , 66F
又來二分法 罵被害人不等於護航政府或詐騙好嗎？
05/15 13:16, 66F
‣ 更多 fukawa947 的文章
文章代碼(AID): #1cGd8T1k (creditcard)