Re: [問題] 有人也收到樂天簡訊換卡(年費問題
原文43
我也是樂虎卡卡友,今天查詢帳單發現自己有年費
https://i.imgur.com/V8JCCsi.jpeg
我滿頭問號,去年剛辦卡,且馬上刷了出國機票,怎麼可能會有年費?
打去客服詢問,居然告知我因為我有換卡,他們一般是以新卡計算,所以只有算到新卡消
費,會幫我"爭取"看看。
不是,我說這換卡是你們公司自己換,而且我第一次聽說換卡消費不會累積的,大家去年
有被換樂虎卡的自己留意年費了。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.167.8 (臺灣)
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※ 編輯: RamBoChan05 (39.9.167.8 臺灣), 04/18/2024 10:08:33
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當下客服還說提醒我下次注意,注意什麼...換卡為什麼不能累積消費?而且累積6萬耶,
重算超不合理,我也有說應該不是只有我這樣吧,客服不置可否,明明不是個案卻不統一
處理還要爭取,考慮停卡
※ 編輯: RamBoChan05 (39.9.167.8 臺灣), 04/18/2024 14:21:06
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卡號外流有可能很多原因,這部份我不予置評,不排除像醫指付那樣的事件或者猜卡號的
可能性
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電話上有順便問,停卡客服可幫減年費
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