[問題] 信用卡客服致電關心年度消費狀況?

看板creditcard作者 (JOSH)時間2周前 (2024/04/10 16:29), 2周前編輯推噓17(18推 1噓 26→)
留言45則, 22人參與, 2周前最新討論串1/1
打擾了，本人是信用卡小白請問大大問題 剛接到匯豐銀行客服致電自己年度消費狀況 本人消費狀況都是正常也按時繳款，也無年費問題 但就是可能本季和之前幾季消費水平有落差，並核對消費細項與繳款資料 請問這應該不是詐騙? 屬於信用卡業務的範圍嗎? 我不想講太多就掛電話了，想請問相關經驗分享，謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.19.199 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1712737781.A.B7E.html
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04/10 16:45, 2周前 , 1F
小白是無卡才叫小白 有卡就不算了吧！
04/10 16:45, 1F
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04/10 16:46, 2周前 , 2F
想降你額度或剪你卡了吧
04/10 16:46, 2F
推
04/10 16:53, 2周前 , 3F
沒遇過這種狀況@@
04/10 16:53, 3F
推
04/10 16:57, 2周前 , 4F
統計發現刷卡行為不一樣，怕當事人沒注意被盜刷?
04/10 16:57, 4F
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04/10 17:01, 2周前 , 5F
回覆樓上，電話中對方是這樣講沒錯，說避免某些消
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04/10 17:01, 2周前 , 6F
費會被列如爭議款
04/10 17:01, 6F
推
04/10 17:08, 2周前 , 7F
只刷新戶禮 然後就好幾個月都沒刷 沒接過電話
04/10 17:08, 7F
推
04/10 17:26, 2周前 , 8F
剛脫白時接過 會問消費習慣跟刷卡區間 後來有段時間
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04/10 17:26, 2周前 , 9F
被鎖額度跟場所 要撥電話人工授權才會放行
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04/10 17:27, 2周前 , 10F
不過我當時是一銀的卡 額度也只有6萬 zz
04/10 17:27, 10F
推
04/10 17:30, 2周前 , 11F
你刷太多，他不想給你回饋，想拐你說出你是代刷
04/10 17:30, 11F
推
04/10 17:45, 2周前 , 12F
看到樓上 又看到匯豐 了解了
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04/10 17:47, 2周前 , 13F
應該不至於啦..我消費不算多
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推
04/10 17:52, 2周前 , 14F
我薪水變三倍之後，消費多三倍也沒被問啊
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更新：還是勤勞一點打了一通客服電話去詢問 確認說的確是匯豐打電話過來的，非詐騙 電話中客服說明是隨機抽查。 ※ 編輯: Webber74 (61.231.19.199 臺灣), 04/10/2024 18:13:21
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04/10 18:49, 2周前 , 15F
幹真假…代刷不行嗎？我還得出卡費吶…
04/10 18:49, 15F
推
04/10 19:23, 2周前 , 16F
就抽查關懷有什麼好擔心？
04/10 19:23, 16F
推
04/10 20:05, 2周前 , 17F
有時只是開場白而已，然後就會開始推銷信貸什麼的了
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04/10 20:06, 2周前 , 18F
若是資料外洩，我就不會再用這家銀行的卡，原因就
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04/10 20:06, 2周前 , 19F
這麼簡單
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04/10 20:08, 2周前 , 20F
應該也有可能是推銷啦，我只是沒聽到最後嗎就先掛
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04/10 20:08, 2周前 , 21F
電話了
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推
04/10 22:09, 2周前 , 22F
辦了渣打line bank領新卡禮後就沒刷，有接到電話問
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04/10 22:09, 2周前 , 23F
怎麼都沒刷 哈哈
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04/10 22:19, 2周前 , 24F
有代刷就不給回饋這回事？又不是沒繳款倒銀行帳
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推
04/10 23:21, 2周前 , 25F
04/10 23:21, 25F
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04/10 23:21, 2周前 , 26F
有興趣的可以參考之前這串 匯豐不喜歡
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04/10 23:34, 2周前 , 27F
簡單講就是報表跑出來了 你被關注了 絕對不是隨機
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04/10 23:35, 2周前 , 28F
你不想講太多不理會 後續就會寄信函通知你
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推
04/11 00:09, 2周前 , 29F
都是出社會的人了，想也知道沒有什麼抽查關懷這種事
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04/11 00:10, 2周前 , 30F
人力這麼多不會解僱一些人省薪資嗎？還抽查XD
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推
04/11 00:12, 2周前 , 31F
你可以打電話去給匯豐說你的消費都是幫公司採購代刷
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04/11 00:12, 2周前 , 32F
看匯豐會不會給你紅利里程啊XD
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04/11 00:49, 2周前 , 33F
我大致看完了。那串9成是在歡溢繳有無回饋。最後一
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04/11 00:49, 2周前 , 34F
兩篇才是在探討代刷(購)有無逃漏稅嫌疑。反正匯豐在
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04/11 00:49, 2周前 , 35F
全盈陣亡後我就沒刷ㄌ。上個月還收到分眾簡訊嘻嘻。
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噓
04/11 01:35, 2周前 , 36F
你不是小白
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推
04/11 05:48, 2周前 , 37F
跟他說，確認都是我刷的就好了
04/11 05:48, 37F
推
04/11 09:37, 2周前 , 38F
推Earl大，大家都是在追求每期損益表上的數字，人
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04/11 09:37, 2周前 , 39F
事費用能少，行銷費用能少，為什麼不做？銀行如此
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04/11 09:37, 2周前 , 40F
，個人也是
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推
04/11 10:32, 2周前 , 41F
因為匯豐不喜歡你代刷 然後用戶溢繳 才有那一串
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04/11 10:33, 2周前 , 42F
後續匯豐的條款也增列購買高變現商品條款
04/11 10:33, 42F
推
04/11 11:43, 2周前 , 43F
我覺得匯豐很難用 沒app 辦卡慢
04/11 11:43, 43F
推
04/11 14:31, 2周前 , 44F
我以為這是推銷信貸的起手式
04/11 14:31, 44F
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04/11 14:49, 2周前 , 45F
是不是講到後來要推銷其他的了
04/11 14:49, 45F
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