[閒聊] 星展新卡不能開卡

看板creditcard作者 (奇小颯)時間4周前 (2024/04/01 21:57), 編輯推噓23(23推 0噓 32→)
留言55則, 32人參與, 3周前最新討論串1/1
手上持有花旗饗樂生活卡，效期到今年5月 3/20收到星展寄發過渡黑色通用卡面 4/1至APP開卡，顯示有效期限輸入錯誤 14:09致電客服 客服表示饗樂生活卡進入換卡時程， 目前又做了一張新卡準備寄發， 系統的有效期限更新為還沒寄發的新卡， 所以不能用黑色卡面的有效期限在APP開卡， 但可以使用語音開卡功能， 把黑色卡面開卡 詢問客服是否能繼續使用原本花旗的卡， 客服表示在新卡開卡前， 原花旗卡可以使用至期限屆滿 20:00晚餐至王品集團消費 欲使用花旗卡打九折 刷卡機顯示卡片逾期 20:05致電客服 客服表示因為進入新卡換發時程， 原本的花旗卡不能再使用， 必須使用過渡黑色的通用卡 詢問下午的客服說可以用， 該客服表示會再反應這個客服訊息錯誤的問題 最後刷別張卡， 用其他的APP優惠券換薯條外帶 沒有九折嗚嗚 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.11.245 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1711979829.A.707.html
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04/01 22:14, 4周前 , 1F
甚麼怪銀行?? 一堆事件?
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推
04/01 22:54, 4周前 , 2F
拍拍，這間銀行真的很掉漆...
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推
04/01 23:04, 4周前 , 3F
我也遇到花旗換發的星展卡沒辦法加入samsung pay的
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04/01 23:04, 4周前 , 4F
問題
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推
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怎麼不3/20拿到新卡就馬上開卡呢？
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04/01 23:31, 4周前 , 6F
檢討受害人出現？？？
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推
04/01 23:41, 4周前 , 7F
app的啟用信用卡功能可開，登入按開卡反而開不了。
04/01 23:41, 7F
推
04/02 00:09, 4周前 , 8F
這家真的很神奇 銀行業還能整天出錯有點可怕
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04/02 00:10, 4周前 , 9F
不過你的屬於又有新卡 不算星展問題了
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04/02 00:13, 4周前 , 10F
這間銀行怎麼了？
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推
04/02 00:27, 4周前 , 11F
這間銀行非營業時間，找不到實體ATM可以使用？！
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04/02 01:44, 4周前 , 12F
星展已經不設ATM很久了，你就算在營業時間也沒有ATM
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04/02 01:44, 4周前 , 13F
要用請用他行ATM。
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推
04/02 02:58, 4周前 , 14F
這樣開卡後原本花旗買電影票的權益是不是就沒了QQ？
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04/02 02:58, 4周前 , 15F
因為這樣還不敢開卡
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推
04/02 06:01, 4周前 , 16F
開卡後的或者換卡後的
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04/02 06:01, 4周前 , 17F
一律都可以平日六折
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04/02 06:01, 4周前 , 18F
無關是否為原花旗或者星展
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04/02 07:21, 4周前 , 19F
想問原po星展app上面有幾張卡,換卡階段app會多出一
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04/02 07:21, 4周前 , 20F
張新卡待開卡, 而已經失效的卡，星展如何顯示？ 我
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04/02 07:21, 4周前 , 21F
自己經驗今年一月app多出一張換發的新卡，二月中收
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到，我到三月下旬才開卡，而原本要換下來的花旗舊
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04/02 07:21, 4周前 , 23F
卡在app上面顯示正常（換發網頁寫 新卡開卡舊卡隔
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04/02 07:21, 4周前 , 24F
日失效，但我app上面舊卡沒有改變狀態也沒消失，會
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以為舊卡還是正常直到使用期限到期）但依原po狀況
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04/02 07:21, 4周前 , 26F
似乎 新卡制發，舊卡就不能使用了
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推
04/02 08:11, 4周前 , 27F
樓上這狀況我打去問客服過，答案是舊卡失效
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04/02 08:12, 4周前 , 28F
只是APP很爛，不會顯示該卡停用
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04/02 08:25, 4周前 , 29F
也太不ok
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04/02 08:34, 4周前 , 30F
好奇有什麼問題是這家搞不出來的？
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推
04/02 08:39, 4周前 , 31F
花旗卡之後還會有新卡吧
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04/02 09:44, 4周前 , 32F
勸趕快剪卡 星展問題很多 資安漏洞也多
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04/02 10:11, 4周前 , 33F
請問這個銀行抽獎資訊在哪？名單？手機真難找
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推
04/02 10:13, 4周前 , 34F
我也是被星展搞到了，有夠離譜！氣到跟金管會申訴
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04/02 10:13, 4周前 , 35F
，我找時間也來說說這家銀行誇張事蹟。
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04/02 10:31, 4周前 , 36F
真的 星展千萬不要開卡根使用。
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推
04/02 10:56, 3周前 , 37F
收到不敢開卡+1
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推
04/02 11:02, 3周前 , 38F
我是還沒收到新卡他們就把我舊卡停了 忽然不能刷超
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04/02 11:02, 3周前 , 39F
錯愕的 只能說好聽的口號誰都會喊 但他們實際做法
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04/02 11:02, 3周前 , 40F
根本就不在意客人的使用體驗 他們客服人員感覺就是
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還沒完全訓練好就上工了 才這樣講得會有缺漏或錯誤
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推
04/02 11:40, 3周前 , 42F
人家亞洲最佳銀行餒
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04/02 11:46, 3周前 , 43F
星展真的在吸引仇恨值
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推
04/02 12:16, 3周前 , 44F
問題一堆
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推
04/02 13:40, 3周前 , 45F
開卡刷一筆有星巴克飲料券，還是很香阿
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推
04/02 13:41, 3周前 , 46F
已經提醒過這家銀行很爛
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04/02 14:46, 3周前 , 47F
外商銀行不意外
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04/02 15:05, 3周前 , 48F
超好笑 哈哈哈
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04/02 15:58, 3周前 , 49F
突然好想念方丈喔QQ
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04/02 15:58, 3周前 , 50F
用了10年的卡都沒啥問題 換了星展真的唉
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04/02 16:15, 3周前 , 51F
星展本來就很落漆，根本不會想跟他家往來...
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推
04/02 21:03, 3周前 , 52F
方丈：我離開後你們終於知道我的好了吧
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04/03 00:38, 3周前 , 53F
早就沒在用星展XD
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04/03 14:13, 3周前 , 54F
收到新卡，赫然發現上面的英文名字是他們自己亂翻
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04/03 14:13, 3周前 , 55F
譯的
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