[心得] 出事了只會對不起的玉山銀行

看板creditcard作者 (漢斯)時間4月前 (2024/01/02 14:51), 編輯推噓-24(29推 53噓 114→)
留言196則, 95人參與, 3月前最新討論串1/1
本來看玉山 pi卡可以刷保費分期0率還有優惠就辦了想刷保費 沒想到我11/21額度只有2萬刷了3萬0幾百沒刷過 打電話給信用卡客服他說只要補1萬就刷得過 後來補了錢打給克服她也說這樣就可以 隔天保險公司也成功扣款 神奇的事來了 後來我有多刷1千多塊買其他東西 然後因為前天收到簡訊扣款失敗 因為銀行沒錢可以扣 去玉山銀行的另一個克服問 原來那筆保費30380比我永久額度3萬高所以分期失敗? 然後銀行因為這樣要多扣我2萬多的錢沒扣到傳訊息給我 這是它們行員自己的疏失當初信誓旦旦跟我說這樣可以還幫我做分期 結果1過月後換另一個客服小姐就變不行了 後來等了他十幾分鐘她問完結果還是一樣 他只會一直道歉道歉完全只想要我繳錢了事 我也不想讓他在一直纏著我 就繳了錢,過三十分鐘後換它們主管打來道歉 明明是他們的問題 誰會知道永久額度3萬不能刷30380的保費 我都已經補了1萬進去讓額度超過3萬 他自己不幫我調整永久額度..只要多調500就可以 然後當時也不說..後來沒只會讓另外客服和主管一直道歉 也完全沒想處理一副就是我吃定你你乖乖繳錢吧 po上來讓大家知道玉山的客服有多好 這張卡之後就凍住吧 反正有保費優惠也不是只有他 在那邊一直盧我還讓我浪費時間去銀行弄 這些跟那1%優惠比...我還是去別家好了 不然之後要刷保費又一直沒完沒了 出一大堆問題 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.255.76 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1704178319.A.EF1.html
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01/02 14:58, 4月前 , 1F
整件事，玉山銀沒有問題啊
01/02 14:58, 1F
推
01/02 15:02, 4月前 , 2F
行員沒注意到分期要在永久額度下分(法規)。信用卡
01/02 15:02, 2F
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01/02 15:02, 4月前 , 3F
客服可能沒注意到你要分期，如果不分期的確補錢進
01/02 15:02, 3F
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01/02 15:02, 4月前 , 4F
去就可以。
01/02 15:02, 4F
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01/02 15:04, 4月前 , 5F
我有跟一開始的行員說要分期~他自己說沒問題
01/02 15:04, 5F
推
01/02 15:07, 4月前 , 6F
主管會來道歉大概就是前面一個講錯了拉
01/02 15:07, 6F
推
01/02 15:12, 4月前 , 7F
道歉歸道歉 還是得補錢 因為額度不足
01/02 15:12, 7F
噓
01/02 15:14, 4月前 , 8F
誰叫你財力證明亂給 不然就是亂貸款 額度只有三萬
01/02 15:14, 8F
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01/02 15:14, 4月前 , 9F
真慘
01/02 15:14, 9F
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01/02 15:14, 4月前 , 10F
只要你永久額度不夠, 去任何一家都會遇到一樣問題,
01/02 15:14, 10F
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01/02 15:15, 4月前 , 11F
這是法規規定......
01/02 15:15, 11F
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01/02 15:16, 4月前 , 12F
我以為分期要永久額度是常識欸...
01/02 15:16, 12F
推
01/02 15:17, 4月前 , 13F
調額的重要性
01/02 15:17, 13F
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01/02 15:19, 4月前 , 14F
如果所述都為真 是會不爽 但你額度真的太低
01/02 15:19, 14F
噓
01/02 15:23, 4月前 , 15F
奇文共賞 明明使用者自己問題很大
01/02 15:23, 15F
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01/02 15:23, 4月前 , 16F
額度規定本來就是這樣
01/02 15:23, 16F
推
01/02 15:24, 4月前 , 17F
輪永久額度調額的重要性
01/02 15:24, 17F
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01/02 15:25, 4月前 , 18F
玉山客服個人認為態度都很棒啊 完全沒有遇到原po
01/02 15:25, 18F
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01/02 15:25, 4月前 , 19F
的問題
01/02 15:25, 19F
推
01/02 15:30, 4月前 , 20F
這是客服的錯吧 不過你3萬也太低 學生卡嗎？
01/02 15:30, 20F
噓
01/02 15:31, 4月前 , 21F
我比較好奇 客服是跟你說你可以分期超過你的額度嗎
01/02 15:31, 21F
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01/02 15:31, 4月前 , 22F
我也覺得玉山沒問題啊，誰會知道你要超額刷保費，還
01/02 15:31, 22F
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01/02 15:31, 4月前 , 23F
不過我也認為分期金額要在額度內=常識
01/02 15:31, 23F
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01/02 15:32, 4月前 , 24F
要刷卡分期，加上這是兩回事，又在同一個結帳區間
01/02 15:32, 24F
噓
01/02 15:32, 4月前 , 25F
「他自己不幫我調整永久額度..只要多調500就可以」
01/02 15:32, 25F
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01/02 15:32, 4月前 , 26F
？？？？
01/02 15:32, 26F
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01/02 15:32, 4月前 , 27F
而且為什麼要人家幫忙主動調額啦 自己按好嗎
01/02 15:32, 27F
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01/02 15:33, 4月前 , 28F
這又不是柯南辦案，誰會接到電話後把你的所有狀況一
01/02 15:33, 28F
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01/02 15:34, 4月前 , 29F
一詳列之後給你最佳建議，就算是財務專家也做不到吧
01/02 15:34, 29F
噓
01/02 15:34, 4月前 , 30F
奇文共賞
01/02 15:34, 30F
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01/02 15:35, 4月前 , 31F
事後辦不到把氣出在客服身上，他當然要道歉，不然呢
01/02 15:35, 31F
噓
01/02 15:35, 4月前 , 32F
千錯萬錯都是別人的錯 分期須永久額度內才行
01/02 15:35, 32F
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01/02 15:35, 4月前 , 33F
自己看看條文再來討拍吧
01/02 15:35, 33F
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01/02 15:37, 4月前 , 34F
你這不用玉山 所有銀行都是一樣噢 要凍幾張卡？
01/02 15:37, 34F
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01/02 15:38, 4月前 , 35F
左轉低能卡
01/02 15:38, 35F
推
01/02 15:38, 4月前 , 36F
可是他說額度只有兩萬 補了一萬進去才變三萬 那永
01/02 15:38, 36F
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01/02 15:38, 4月前 , 37F
久不是2萬嗎
01/02 15:38, 37F
噓
01/02 15:39, 4月前 , 38F
？
01/02 15:39, 38F
噓
01/02 15:42, 4月前 , 39F
无知
01/02 15:42, 39F
還有 117 則推文
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01/03 11:54, 4月前 , 157F
出國也會用到的 信用卡 額度兩萬 臨時調額 有打電
01/03 11:54, 157F
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01/03 11:54, 4月前 , 158F
話事先跟銀行說明 都會給過 尤其你這種知道要刷大
01/03 11:54, 158F
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01/03 11:54, 4月前 , 159F
筆款項 或是知道要出國買買買的 銀行會備註放行消
01/03 11:54, 159F
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01/03 11:54, 4月前 , 160F
費 可問題是要分期 那麼你的額度不夠就不能分期
01/03 11:54, 160F
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01/03 11:54, 4月前 , 161F
這是兩件事 也就是說 當你有分期後 還要再刷卡分
01/03 11:54, 161F
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01/03 11:54, 4月前 , 162F
期 不是用一個月繳的錢加上去算額度 是用全部的帳
01/03 11:54, 162F
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01/03 11:54, 4月前 , 163F
單來算額度 所以等於超出額度了 沒辦法分期 然後調
01/03 11:54, 163F
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01/03 11:54, 4月前 , 164F
額這種事情 卡在你信用額度不夠 聯徵分數不是你說
01/03 11:54, 164F
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01/03 11:54, 4月前 , 165F
要調500就調500的 怎麼處理這件事？一開始就要問說
01/03 11:54, 165F
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01/03 11:54, 4月前 , 166F
我可以臨時調額+超額分期0利率嗎？ 這是兩件事 沒
01/03 11:54, 166F
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01/03 11:54, 4月前 , 167F
有超額分期這種事 只能永久提升信用卡額度 才能解
01/03 11:54, 167F
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01/03 11:54, 4月前 , 168F
決這件事 至於你打電話給玉山 能不能調額 這又是另
01/03 11:54, 168F
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01/03 11:54, 4月前 , 169F
一個故事了 有些銀行肯 有些不行 你可以打給全部銀
01/03 11:54, 169F
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01/03 11:54, 4月前 , 170F
行試試看哪一家可以給你開到30500的 應該還是有的
01/03 11:54, 170F
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01/03 12:30, 4月前 , 171F
主管機關規定，分期不可超過永久額度，所以每間銀行
01/03 12:30, 171F
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01/03 12:30, 4月前 , 172F
都一樣，不能讓你分期的。
01/03 12:30, 172F
推
01/03 12:31, 4月前 , 173F
其實看到你的文字敘述能力....
01/03 12:31, 173F
噓
01/03 13:19, 4月前 , 174F
可憐
01/03 13:19, 174F
推
01/03 14:20, 4月前 , 175F
幫回個血，客服有錯但你的文章寫法跟態度很容易討噓
01/03 14:20, 175F
噓
01/03 21:50, 4月前 , 176F
先辦完永久調額再刷懂嗎
01/03 21:50, 176F
噓
01/04 00:13, 4月前 , 177F
誰知道永久額度30000不能刷30380的保費？？？？？
01/04 00:13, 177F
→
01/04 00:19, 4月前 , 178F
看到笑出來
01/04 00:19, 178F
噓
01/04 00:26, 4月前 , 179F
額度低都怪別人就是了？
01/04 00:26, 179F
→
01/04 02:17, 4月前 , 180F
奇文共賞，還要銀行自動幫你調永久額度
01/04 02:17, 180F
噓
01/04 06:26, 3月前 , 181F
你怎麽好意思貼出來讓自己丟臉
01/04 06:26, 181F
噓
01/04 07:45, 3月前 , 182F
啊，你就額度不夠啊，玉山跟你道歉，也只能表示
01/04 07:45, 182F
→
01/04 07:45, 3月前 , 183F
當時的解釋有問題，其他就你的問題了
01/04 07:45, 183F
→
01/04 07:46, 3月前 , 184F
而且，天曉得你問的第一個客服，你有講明你的需求？
01/04 07:46, 184F
噓
01/04 09:40, 3月前 , 185F
奇文共賞
01/04 09:40, 185F
推
01/04 15:21, 3月前 , 186F
推 DFIGHT
01/04 15:21, 186F
噓
01/04 16:00, 3月前 , 187F
拜託先搞清楚規則
01/04 16:00, 187F
噓
01/04 19:01, 3月前 , 188F
2萬額度，哈哈哈哈哈
01/04 19:01, 188F
噓
01/05 00:53, 3月前 , 189F
主管跟你道歉是出於禮貌吧..然後你的文筆..
01/05 00:53, 189F
推
01/05 10:50, 3月前 , 190F
2萬額度保3萬
01/05 10:50, 190F
推
01/05 10:52, 3月前 , 191F
2萬額度 說話態度 屁孩？
01/05 10:52, 191F
推
01/05 16:19, 3月前 , 192F
看這篇才知道永久額度要超過分期總金額才能分期
01/05 16:19, 192F
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01/05 16:19, 3月前 , 193F
有學到 推
01/05 16:19, 193F
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01/05 16:22, 3月前 , 194F
話說被噓主因是文筆和態度吧
01/05 16:22, 194F
噓
01/05 18:16, 3月前 , 195F
還沒出社會吧！新年首噓送你
01/05 18:16, 195F
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01/05 22:49, 3月前 , 196F
額度只有2萬???比我花旗卡57000還少?
01/05 22:49, 196F
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