[問題] 國外盜刷

看板creditcard作者 (雨不停)時間5月前 (2023/11/19 19:13), 編輯推噓48(48推 0噓 62→)
留言110則, 51人參與, 5月前最新討論串1/1
今年轉機杜拜時，買了兩千多元的東西，卻被店家另外盜刷一筆兩萬多台幣的金額（一名店 員借走信用卡，另一名店員借故找我說話分散注意）事後店員拿著2000多元的刷卡收據給我 ，我有要求要在他們的收據上簽名。 離開杜拜時，收到email 通知才發現被盜刷，當下有立即與信用卡公司聯絡，但因為還有接 下來的旅程，而且卡在身邊所以沒有停卡。也有向杜拜警察局線上報案。 事後轉機回杜拜有去店家處理，店家負責人不願退款跟刷退，要求我回台提申訴由信用卡公 司解決。我當下有要求店家寫下自白數以及錄音，並拍下負責人的身分證及店員身分證。 回國提爭議款，將資料附上，卻被駁回。因為對方附上兩萬多台幣正本的及兩千多台幣影本 簽單及購買明細，上面簽名都是同一個人，但那張影本簽單隱約可以看到我簽名的痕跡。而 仔細看發現，上面所有的簽名居然跟負責人身分證上的簽名一樣！也就是說他偽造文書！塗 改了我的簽名，並且自行簽字在那張兩萬多的簽單上！ 現在我要提第二次爭議，如果我附上以上的證明，不知道會不會申訴成功？第一次遇到這麼 扯的事情…. ---- Sent from BePTT on my iPhone 14 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 58.114.81.223 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1700392384.A.D70.html
推
11/19 19:32, 5月前 , 1F
好扯
11/19 19:32, 1F
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11/19 19:52, 5月前 , 2F
這怎麼防
11/19 19:52, 2F
推
11/19 19:56, 5月前 , 3F
1.跟信用卡公司申請爭議款
11/19 19:56, 3F
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11/19 19:56, 5月前 , 4F
理由是2萬那筆並非自己刷的 沒有拿到商品
11/19 19:56, 4F
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11/19 19:57, 5月前 , 5F
2.強調簽單信用卡簽單不是本人簽名
11/19 19:57, 5F
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11/19 19:57, 5月前 , 6F
3.告知信用卡公司自己信用卡背後簽名與簽單不符
11/19 19:57, 6F
推
11/19 20:01, 5月前 , 7F
4.跟信用卡公司強調不會支付這筆費用
11/19 20:01, 7F
推
11/19 20:03, 5月前 , 8F
第四點只是嘴砲一下銀行不一定會做
11/19 20:03, 8F
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11/19 20:50, 5月前 , 9F
請善用三大pay
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11/19 20:52, 5月前 , 10F
不給退就申請國際仲裁吧
11/19 20:52, 10F
推
11/19 21:09, 5月前 , 11F
你是銀行vip的話就好解決
11/19 21:09, 11F
推
11/19 21:10, 5月前 , 12F
塗改你的簽名那不就跟信用卡背面的簽名不符？
11/19 21:10, 12F
推
11/19 21:20, 5月前 , 13F
11/19 21:20, 13F
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11/19 21:20, 5月前 , 14F
6
11/19 21:20, 14F
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11/19 21:26, 5月前 , 15F
我也覺得證明塗改我的簽名，就可以申訴成功，但信
11/19 21:26, 15F
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11/19 21:26, 5月前 , 16F
用卡處理爭議的承辦人員跟我說勝算一半一半，因為
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11/19 21:26, 5月前 , 17F
刷卡人有責任看管卡片…另外我也怕店家又搞出什麼
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11/19 21:26, 5月前 , 18F
花招，就像我沒想到他會塗改我的簽名讓所有簽名一
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11/19 21:26, 5月前 , 19F
致
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11/19 22:24, 5月前 , 20F
原本信用卡中文格式簽名？（之前都市傳說 國外非漢
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11/19 22:24, 5月前 , 21F
文化地區 中文格式簽名不易被冒 ）
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11/19 22:59, 5月前 , 22F
銀行沒骨氣真的很麻煩，以後乖乖簽中文吧
11/19 22:59, 22F
推
11/19 23:30, 5月前 , 23F
好扯
11/19 23:30, 23F
推
11/20 00:32, 5月前 , 24F
感覺銀行有點想省事
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11/20 01:15, 5月前 , 25F
承辦只是承辦，話說滿對他沒好處，自己評估吧
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11/20 01:39, 5月前 , 26F
我是簽中文的唷
11/20 01:39, 26F
推
11/20 04:50, 5月前 , 27F
簽中文還不夠？ 哪家銀行這麼垃圾？ 說出來吧
11/20 04:50, 27F
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11/20 04:52, 5月前 , 28F
改簽名，如果是美國的發卡行，一毛錢都不會給收單行
11/20 04:52, 28F
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11/20 04:54, 5月前 , 29F
尤其是外國的收單行
11/20 04:54, 29F
→
11/20 05:11, 5月前 , 30F
除非杜拜改簽名樣式也是會中文的,聽說之前聚在東南
11/20 05:11, 30F
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11/20 05:11, 5月前 , 31F
亞柬緬等國的詐騙集團因為當地打擊犯罪開始轉移陣
11/20 05:11, 31F
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11/20 05:11, 5月前 , 32F
地轉往杜拜去，開始有大批人轉移去杜拜發展詐騙基
11/20 05:11, 32F
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11/20 05:11, 5月前 , 33F
地
11/20 05:11, 33F
→
11/20 07:16, 5月前 , 34F
看樣子在國外用行動支付比較安全
11/20 07:16, 34F
推
11/20 07:33, 5月前 , 35F
行動支付如果不會立刻看到退款的話
11/20 07:33, 35F
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11/20 07:34, 5月前 , 36F
是我的話會騙你說刷錯2萬
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11/20 07:34, 5月前 , 37F
說錢已經刷退叫你再刷一次2千
11/20 07:34, 37F
推
11/20 08:03, 5月前 , 38F
感謝經驗分享
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推
11/20 08:23, 5月前 , 39F
哪一家銀行
11/20 08:23, 39F
還有 31 則推文
推
11/20 19:36, 5月前 , 71F
感應支付還是重要的。。
11/20 19:36, 71F
推
11/20 20:57, 5月前 , 72F
杜拜機場那個店家呀？公布下名字
11/20 20:57, 72F
推
11/20 20:59, 5月前 , 73F
拿走信用卡太可怕了吧 根本搶劫
11/20 20:59, 73F
推
11/20 21:00, 5月前 , 74F
想知道黑店是哪一間
11/20 21:00, 74F
推
11/20 21:21, 5月前 , 75F
信用卡被拿走不會覺得怪怪的嗎
11/20 21:21, 75F
推
11/20 21:34, 5月前 , 76F
哪家黑店這麼可怕
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11/20 21:59, 5月前 , 77F
哪家被盜刷不會把你停卡 我想辦
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11/20 22:00, 5月前 , 78F
上月出國時被電話問有超額刷不成功是否是我本人
11/20 22:00, 78F
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11/20 22:02, 5月前 , 79F
我說不是銀行就說有盜刷風險就把我停卡了
11/20 22:02, 79F
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11/20 22:02, 5月前 , 80F
我不想停還不行
11/20 22:02, 80F
推
11/20 23:01, 5月前 , 81F
太扯了 以後去杜拜簽完名要拍照
11/20 23:01, 81F
推
11/21 06:32, 5月前 , 82F
我覺得應該樓主主要問題是處理程序怪異
11/21 06:32, 82F
→
11/21 06:33, 5月前 , 83F
遇到盜刷信用卡還繼續使用卡片
11/21 06:33, 83F
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11/21 09:52, 5月前 , 84F
發生在今年七月，剛好花旗要轉星展，前後跟不同信
11/21 09:52, 84F
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11/21 09:52, 5月前 , 85F
用卡公司聯繫也挺累的。花費不少時間電話費…之後
11/21 09:52, 85F
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11/21 09:52, 5月前 , 86F
申訴如何再來跟大家分享
11/21 09:52, 86F
推
11/21 12:06, 5月前 , 87F
原來是星展呀 嘻嘻☺
11/21 12:06, 87F
推
11/21 13:26, 5月前 , 88F
心斬銀行..還真的不意外
11/21 13:26, 88F
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11/21 13:26, 5月前 , 89F
生人迴避呀..不然斬你的心
11/21 13:26, 89F
推
11/21 16:25, 5月前 , 90F
這個有辦法防嗎???
11/21 16:25, 90F
推
11/21 19:03, 5月前 , 91F
信用卡本來就不能遠離自己的視線外，這不就加油站
11/21 19:03, 91F
→
11/21 19:03, 5月前 , 92F
普遍盜刷，場景跑去國外，國際三大pay一次性交易虛
11/21 19:03, 92F
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11/21 19:03, 5月前 , 93F
擬卡號，就是預防卡號被抄線上盜刷，實體卡被拷貝
11/21 19:03, 93F
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11/21 20:29, 5月前 , 94F
哪一間垃圾銀行
11/21 20:29, 94F
推
11/21 21:32, 5月前 , 95F
公布銀行拉
11/21 21:32, 95F
→
11/21 23:47, 5月前 , 96F
樓上兩位是眼睛沒睜開嗎？
11/21 23:47, 96F
推
11/22 16:42, 5月前 , 97F
11/22 16:42, 97F
推
11/23 15:58, 5月前 , 98F
好離譜
11/23 15:58, 98F
推
11/23 16:29, 5月前 , 99F
哇靠這超扯的，我以為現在已經不會發生這種事了
11/23 16:29, 99F
→
11/23 18:24, 5月前 , 100F
app或line即時推播消費金額還是滿重要的
11/23 18:24, 100F
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11/23 22:27, 5月前 , 101F
這案子聽起來好累人喔！給樓主拍拍
11/23 22:27, 101F
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11/23 22:28, 5月前 , 102F
台灣百貨公司刷卡，櫃姐也會拿到幾個集中地去刷，我
11/23 22:28, 102F
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11/23 22:28, 5月前 , 103F
也都跟緊緊的，生怕出意外。
11/23 22:28, 103F
推
11/23 22:40, 5月前 , 104F
百貨公司沒有自己收銀機的櫃 理論上應該也會請客人
11/23 22:40, 104F
→
11/23 22:40, 5月前 , 105F
一起到公共收銀台一起結帳吧？
11/23 22:40, 105F
推
11/25 00:40, 5月前 , 106F
機場的商店？
11/25 00:40, 106F
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11/26 22:31, 5月前 , 107F
@kazamatsuri:我買過的遠東、統一時代等，都不會叫
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11/26 22:31, 5月前 , 108F
我跟去看刷卡情況。我以前都沒跟，等櫃姐拿卡回來，
11/26 22:31, 108F
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11/26 22:31, 5月前 , 109F
不過後來就覺得應該跟去看看比較好.
11/26 22:31, 109F
推
11/27 13:32, 5月前 , 110F
寶貴的經驗分享，希望po能順利解決此事
11/27 13:32, 110F
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