[閒聊] 星展銀行目前將Amazon視為高風險交易網站

看板creditcard作者 (水無月 航)時間6月前 (2023/11/01 16:42), 6月前編輯推噓32(33推 1噓 24→)
留言58則, 39人參與, 5月前最新討論串1/1
因為今天Amazon.co.uk再次刷不過了 所以剛剛再次聯絡了客服，這次是客服代號26141，鄭小姐 鄭小姐基本上在前25分鐘都是在跟我講公關廢話 後來20分鐘才講到重點，目前星展銀行的阻擋標準是 1.國際交易組織有通報過的高風險網站或商店 2.交易頻率、國別、交易金額大小有所疑慮 以上有疑慮就會被阻擋交易 但基本上我個人不認為Amazon會是國際交易組織認為的高風險網站 我這張卡過往幾乎七成以上的交易都是海外購物 這次金額為66.91英鎊，約為台幣2XXX，我也不認為這算是金額過大 最後她才再次去問了後台 3.星展銀行認為的高風險交易行為與網站 基本上這第三點就是讓前兩點變成廢物XDDD 星展銀行後台系統確定是將Amazon設定為高風險交易 客服這次「很明確的」這樣告知我 基本上這種狀況下個人十分不建議使用星展卡作海外消費，十分不保險 會這樣說的原因是因為Amazon上很多東西都是可以先預訂的 這些都是在出貨時才過卡扣款，你永遠不能確定在這東西出貨的時候星展給不給過 這種狀況其實非常麻煩，所以還是乖乖地用其他卡片訂吧 https://i.imgur.com/bXr3Kn3.jpg
我這通客服講了49分鐘，最後4分鐘才有明確結論XDD -- | 水無月小記 - http://minazukiw.pixnet.net/blog | | 開箱用的IG - https://www.instagram.com/minazuki_collection/ | | 小弟是個曾在版權代理商、後期公司、動畫公司、器材公司打滾過的渾人 　| | 生平愛好大概也就只有全球4KUHD/BD敗家、開箱、還有各式ACG | | 台北買片好地方(偏敗家文) http://minazukiw.pixnet.net/blog/post/44357209 | | 藍光BD的二三事(偏技術文) http://minazukiw.pixnet.net/blog/post/38818931 | -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.243.65.59 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1698828139.A.F9C.html ※ 編輯: Minazuki (111.243.65.59 臺灣), 11/01/2023 16:45:07
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11/01 16:51, 6月前 , 1F
那就是謝謝再連絡
11/01 16:51, 1F
推
11/01 16:59, 6月前 , 2F
新光會擋日本amazon刷太多筆
11/01 16:59, 2F
推
11/01 17:09, 6月前 , 3F
用星展才是你最大的風險
11/01 17:09, 3F
推
11/01 17:20, 6月前 , 4F
以彼之道，還施彼身：使用者認為星展為高風險銀行
11/01 17:20, 4F
推
11/01 17:36, 6月前 , 5F
新加坡跟香港就是爛啦，什麼金融中心，還不如扶持台
11/01 17:36, 5F
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11/01 17:36, 6月前 , 6F
灣成為亞太金融中心
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推
11/01 17:39, 6月前 , 7F
推三樓XDDD
11/01 17:39, 7F
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11/01 17:39, 6月前 , 8F
Amazon是高風險網站？星展講出來讓人笑的吧XD
11/01 17:39, 8F
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11/01 17:40, 6月前 , 9F
格局小成這樣還想爭全台最大外銀XD
11/01 17:40, 9F
推
11/01 17:47, 6月前 , 10F
3樓一針見血XD
11/01 17:47, 10F
推
11/01 17:51, 6月前 , 11F
這通訊錄，我喜歡
11/01 17:51, 11F
推
11/01 18:03, 6月前 , 12F
Amazon uk 好像別家也有擋 建議標題註記是uk
11/01 18:03, 12F
推
11/01 18:27, 6月前 , 13F
改用玉山熊卡或吉鶴卡 至少我用熊卡買海外沒被擋過
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11/01 18:30, 6月前 , 14F
我凌晨是美亞被擋，上個月是義亞
11/01 18:30, 14F
推
11/01 18:30, 6月前 , 15F
熊卡跨區刷遊戲至今沒擋過
11/01 18:30, 15F
推
11/01 18:49, 6月前 , 16F
我覺得這種這麼瞎的回覆 你確定不找客服主管好好聊
11/01 18:49, 16F
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11/01 18:49, 6月前 , 17F
一下嗎？
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11/01 19:38, 6月前 , 18F
想太多 第一線客服最好會知道規則 而且搞不好連風
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11/01 19:38, 6月前 , 19F
控的自己都搞不清楚 以每天的單量 沒導個大數據AI
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11/01 19:38, 6月前 , 20F
哪做的完
11/01 19:38, 20F
其實我知道阿，不然幹嘛在那邊聽客服講一堆公關廢話 我也很明確地跟她說我不是在為難她，如果是「不知道」、「不確定」 那可以明確告知我，我們可以就此掛斷電話，這也就是客服日常罷了 但客服給我的結論是特地去問了後台，應該就是風控部門那邊 最後得到了我標題與內文的結論 姑且不論客服懂不懂或者是不是在唬爛 起碼這就是我打「官方客服」後，「官方客服」給的回應 基本上這回應很爛，證實星展算是廢物銀行等級 那如果這客服不知道還是這樣回，那就是客服訓練作不好 那星展還是廢物銀行等級 結論也還是不變阿XDDDDDD
推
11/01 20:34, 6月前 , 21F
三樓XDDDD
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11/01 20:35, 6月前 , 22F
有沒有看過銀行直接把你的帳算錯
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推
11/01 21:15, 6月前 , 23F
要求客服將電話轉接給值班主管還說值班主管不接電
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11/01 21:15, 6月前 , 24F
話，笑死什麼爛銀行
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噓
11/01 21:33, 6月前 , 25F
爛銀行
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推
11/01 21:44, 6月前 , 26F
擋淘寶還差不多，擋亞瑪遜？頭殼是不是壞了？
11/01 21:44, 26F
※ 編輯: Minazuki (111.243.65.59 臺灣), 11/01/2023 23:01:12
推
11/01 23:41, 6月前 , 27F
現在真的覺得它有心經營嗎 還是玩幾年後又脫手
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11/01 23:42, 6月前 , 28F
我真的覺得合併到現在 看到一家保守至極的外商
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11/01 23:42, 6月前 , 29F
一點都不花旗的豪邁
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推
11/01 23:47, 6月前 , 30F
把消費者視為賊的銀行
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推
11/02 01:50, 6月前 , 31F
我的天
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11/02 01:51, 6月前 , 32F
哈哈哈看到三樓笑出來，經歷花旗這一波 同意
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推
11/02 05:00, 6月前 , 33F
我上個月在日亞星展也刷不過，只能刪單換卡
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推
11/02 08:22, 6月前 , 34F
我記得我上個月去婚紗展 刷星展竟然被系統擋住 只
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11/02 08:22, 6月前 , 35F
能改刷別家 還跟店員確認額度跟有無逾期繳費 頗呵
11/02 08:22, 35F
推
11/02 09:10, 6月前 , 36F
會不會是太多卡友在亞馬遜被盜刷所以造成星展將亞
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11/02 09:10, 6月前 , 37F
馬遜視為高風險？我也是多年持有花旗卡沒被盜刷過
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11/02 09:10, 6月前 , 38F
，八月轉星展後，八月下旬就被在瑞典亞馬遜盜刷，
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11/02 09:10, 6月前 , 39F
事後申請爭議款項協議，目前錢已退回來了。
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推
11/02 09:17, 6月前 , 40F
突然好想念方丈的心臟強大 出國必帶
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推
11/02 09:24, 6月前 , 41F
我舊花旗在國內飯店刷11萬多，就接到星展電話說有被
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11/02 09:24, 6月前 , 42F
盜刷風險，要幫我換卡
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11/02 10:36, 6月前 , 43F
海外無敵方丈只能回憶...唉...
11/02 10:36, 43F
推
11/02 12:13, 6月前 , 44F
消費者：設定星展銀行為高風險銀行
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推
11/02 12:48, 6月前 , 45F
我上次用only卡也被美亞通知刷不過
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推
11/02 12:55, 6月前 , 46F
笑死 以前花旗被嫌成怎樣，現在一堆在懷念
11/02 12:55, 46F
推
11/03 08:11, 6月前 , 47F
同樓上，哈
11/03 08:11, 47F
推
11/03 09:50, 6月前 , 48F
花旗真的很爛啊，沒想過還可以有比他更爛的XD
11/03 09:50, 48F
推
11/04 13:37, 6月前 , 49F
台灣金融這麼封閉怎麼可能當金融中心
11/04 13:37, 49F
推
11/04 16:57, 6月前 , 50F
美亞前幾天有過
11/04 16:57, 50F
推
11/04 19:22, 6月前 , 51F
有可能是亞馬遜擋信用卡支付，先詢問亞馬遜客服吧，
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11/04 19:22, 6月前 , 52F
今年為了讓日亞相信信用卡是會員本人卡還要提供信用
11/04 19:22, 52F
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11/04 19:22, 6月前 , 53F
卡的消費帳單才沒檔刷禮物卡
11/04 19:22, 53F
推
11/05 16:39, 5月前 , 54F
星展爛死了
11/05 16:39, 54F
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11/06 22:58, 5月前 , 55F
渣打：機會來了！
11/06 22:58, 55F
推
11/08 07:40, 5月前 , 56F
三樓笑死
11/08 07:40, 56F
推
11/08 13:06, 5月前 , 57F
可是我前天在晶華才刷掉20萬的說 還是我是邊緣人 星
11/08 13:06, 57F
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11/08 13:06, 5月前 , 58F
展不打算關心我TT
11/08 13:06, 58F
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