[問題] 花旗轉星展 電話的國碼轉錯了

看板creditcard作者 (珍惜時間)時間8月前 (2023/08/24 22:09), 編輯推噓6(6推 0噓 12→)
留言18則, 8人參與, 8月前最新討論串1/1
我因為要在美國待兩年 所以去年在花旗將我的電話號碼變更為我在美國的手機號 這樣我在美國線上刷卡買台灣的東西，像禮物之類的寄給家人 美國手機就可以收到動態簡訊，完成刷卡，已這樣操作了很多次都沒問題 但上個月突然我的美國手機號收不到花旗的簡訊了 向花旗客服詢問，他們也說不清楚，還說可能是美國電信商的問題 結果我現在要用星展的app註冊，進行到要用電話簡訊驗證的步驟時 才發現應該是因為他們將我的電話的國碼改成+886，導到我收不到簡訊 我確定在花旗留的是+1，因為我已經線上刷卡消費好幾次，收簡訊都沒問題 我到星展官網的客服已留言3次，每次都回信說一個工作天處理需求 但都沒有回音，唉難道要我打貴酸酸的國際電話嗎? 不知有沒有其他版友也有遇到類似的問題? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 152.15.112.9 (美國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1692886177.A.009.html
推
08/24 22:11, 8月前 , 1F
用Skype 打0809那隻免付費電話
08/24 22:11, 1F
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08/24 22:34, 8月前 , 2F
不錯了 客服至少沒叫你臨櫃 嘻嘻☺
08/24 22:34, 2F
推
08/24 23:05, 8月前 , 3F
但是你說還在花旗的時候就收不到了 那是轉之前啊
08/24 23:05, 3F
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08/24 23:06, 8月前 , 4F
花旗不太可能要收了先自己大改一次再給星展吧?
08/24 23:06, 4F
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08/25 00:01, 8月前 , 5F
原本一直都收的到，表示當時變更有改成功
08/25 00:01, 5F
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08/25 00:02, 8月前 , 6F
不清楚銀行內部後來做了什麼，導致我的國碼有變
08/25 00:02, 6F
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08/25 00:02, 8月前 , 7F
那可能上個月真的剛好出其他問題了
08/25 00:02, 7F
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08/25 00:15, 8月前 , 8F
感謝1F版友建議，我上網找到0809那支免付費電話
08/25 00:15, 8F
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08/25 00:16, 8月前 , 9F
用skype成功聯繫到客服了，第一次這樣用skype
08/25 00:16, 9F
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08/25 00:16, 8月前 , 10F
原來這麼方便，學起來了。客服說可以幫我更正
08/25 00:16, 10F
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08/25 00:17, 8月前 , 11F
但要等到下週系統才會生效。感謝kashima228
08/25 00:17, 11F
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08/25 01:57, 8月前 , 12F
我在國外都這樣打 哈哈
08/25 01:57, 12F
推
08/25 02:37, 8月前 , 13F
很多人在國內也這樣打
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08/25 02:47, 8月前 , 14F
就算沒0800/0809也能用Skype打
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08/25 02:47, 8月前 , 15F
只是要儲值就是了 而且還有接通費
08/25 02:47, 15F
推
08/25 09:04, 8月前 , 16F
fb粉絲團繼續留言看看 我留言都一天內有真人直接私
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08/25 09:04, 8月前 , 17F
信我要聯絡資訊 這一天內就有人打過來了
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08/25 16:59, 8月前 , 18F
猜應該是倒資料的時候，預設都是台灣的電話
08/25 16:59, 18F
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