[問題] 花旗已剪卡但卻收到星展結帳單？

看板creditcard作者 (健忘的笨牛)時間8月前 (2023/08/24 09:31), 8月前編輯推噓14(18推 4噓 43→)
留言65則, 33人參與, 8月前最新討論串1/1
我在八月12前已剪卡，帳單也繳清 但剛剛收到星展的結帳單….. 帳單上面寫-10元 (當初使用它行帳戶繳費回饋10元） 當初剪卡時還跟花旗客服確認資料是否會過去星展那邊，他還跟我說不會 結果剛剛打客服，星展那邊完全有我的個資…..資料根本整個都轉移過去了 然後詢問客服ㄧ問三不知… 說確認之後再回電給我 請問剪卡後資料還過去星展那邊，這樣的狀況正常嗎？ 我本來還想說先剪卡，等之後有需要再辦星展的卡片拿首刷禮的… 被花旗這樣一搞是不是我就變成星展客戶了… ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.230.206 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1692840692.A.F90.html ※ 編輯: yy1k2g (118.163.230.206 臺灣), 08/24/2023 09:33:32
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08/24 09:39, 8月前 , 1F
可能太晚停卡資料轉移了或-10帳單直接由星展出帳
08/24 09:39, 1F
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08/24 09:40, 8月前 , 2F
曾問過他行客服 就算完全停卡該出的帳還是會出
08/24 09:40, 2F
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08/24 09:40, 8月前 , 3F
原PO可之後再跟客服確認是不是不符新戶了
08/24 09:40, 3F
推
08/24 09:47, 8月前 , 4F
星展是併購概括承受，全部資料過去應該是正常吧！你
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08/24 09:47, 8月前 , 5F
也可以依個資法要求他們在刪除你在系統的所有資料。
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08/24 09:49, 8月前 , 6F
當初不想-10，就要少繳10元，花旗收到帳就會補上十
08/24 09:49, 6F
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08/24 09:49, 8月前 , 7F
元，額度就會是足額100%沒有使用，否則-10會每月出
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08/24 09:49, 8月前 , 8F
帳都有帳單
08/24 09:49, 8F
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08/24 09:53, 8月前 , 9F
資料不轉移,以後突然覺得帳務有問題要找誰
08/24 09:53, 9F
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08/24 09:54, 8月前 , 10F
很多銀行對於剪卡這件事，只是把你戶頭裡的卡片做停
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08/24 09:55, 8月前 , 11F
卡處理，並不是把你的資料從資料庫裡刪除
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08/24 09:55, 8月前 , 12F
至於新戶，星展的認定是180天內沒有星展卡就是新戶
08/24 09:55, 12F
推
08/24 10:09, 8月前 , 13F
這樣得罪方丈的人還有翻身機會嗎
08/24 10:09, 13F
推
08/24 10:15, 8月前 , 14F
那個-10元你要打客服搞掉 不然會一直寄
08/24 10:15, 14F
推
08/24 10:27, 8月前 , 15F
不可能把你資料刪掉
08/24 10:27, 15F
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08/24 11:03, 8月前 , 16F
完全停卡後過n年才能刪除，而且不是想刪就能刪
08/24 11:03, 16F
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08/24 11:04, 8月前 , 17F
不是客服亂講就是你理解錯誤
08/24 11:04, 17F
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08/24 11:05, 8月前 , 18F
就算你提早停卡，你的紀錄也會過去，你這招行不通
08/24 11:05, 18F
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08/24 11:18, 8月前 , 19F
銀行帳務即使你已經消戶，照法規銀行還是要留存很
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08/24 11:18, 8月前 , 20F
久一段時間，況且你還貪圖者十元回饋在帳上，銀行
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08/24 11:18, 8月前 , 21F
更不可能直接把這十元吞了。
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08/24 11:20, 8月前 , 22F
至於這些帳務會不會影響你在星展新戶資格，解釋權
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08/24 11:20, 8月前 , 23F
基本上是在星展了，你到時候想辦星展卡先問清楚再
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08/24 11:20, 8月前 , 24F
看了
08/24 11:20, 24F
推
08/24 11:57, 8月前 , 25F
為了10塊去臨櫃
08/24 11:57, 25F
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08/24 12:05, 8月前 , 26F
個資哪可能刪除，對星展來說只是紀錄全部轉移
08/24 12:05, 26F
推
08/24 12:13, 8月前 , 27F
還好我六月底前就把卡剪了
08/24 12:13, 27F
推
08/24 13:48, 8月前 , 28F
帳務來往有法定留存期限，新戶認定請洽客服
08/24 13:48, 28F
推
08/24 13:52, 8月前 , 29F
你的資料沒超過一定時間銀行還不能亂動耶
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08/24 13:52, 8月前 , 30F
自己拖那麼晚
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噓
08/24 14:35, 8月前 , 31F
受到結帳單沒問題啊，但算不算星展新戶你要去問
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08/24 14:45, 8月前 , 32F
我是相反，花旗卡在，但星展沒有資料
08/24 14:45, 32F
噓
08/24 15:12, 8月前 , 33F
花旗欠你10元當然要轉到星展，沒資料才是重大疏失
08/24 15:12, 33F
推
08/24 15:36, 8月前 , 34F
我去年就結清花枝的信用卡 每個月都還會寄帳單
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08/24 15:36, 8月前 , 35F
還滿屌的
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08/24 17:34, 8月前 , 36F
我不是貪圖那10元 是想說停卡的話優惠也會停止給
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08/24 17:34, 8月前 , 37F
付，手機APP按一按就跨行轉帳把帳款繳清了，完全沒
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08/24 17:34, 8月前 , 38F
想到還會有-10元…..
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08/24 17:35, 8月前 , 39F
看來只能跟星展客服詢問新戶事宜了
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推
08/24 18:32, 8月前 , 40F
我的-10元溢收款，星展直接轉成可用額度多+10元了
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08/24 18:32, 8月前 , 41F
。（近期都沒有刷花旗卡，所以一直掛著這10元溢收
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08/24 18:32, 8月前 , 42F
款）
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推
08/24 18:38, 8月前 , 43F
收到星展第一期帳單就是-10 XD
08/24 18:38, 43F
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08/24 19:06, 8月前 , 44F
帳務餘額-10和可用額度+10是兩件事，不是轉過去的
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推
08/24 19:14, 8月前 , 45F
但是我的原額度真的就不多不少多了10元呀，然後星
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08/24 19:14, 8月前 , 46F
展上已無帳單溢收款10元這筆，我也不想為了10元打
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08/24 19:14, 8月前 , 47F
客服電話（電話費都不止了 ）
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推
08/24 20:03, 8月前 , 48F
法規有規定資料要保留n年。若花旗維運系統下線的話
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08/24 20:03, 8月前 , 49F
，資料一定會移轉的。花旗的資料庫就是星展的資料庫
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推
08/24 21:03, 8月前 , 50F
直接買東西刷10元啊 剩下付現
08/24 21:03, 50F
噓
08/24 22:30, 8月前 , 51F
就算是0也會有資料啊 要是你後來發現爭議款要找誰
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08/24 22:30, 8月前 , 52F
問
08/24 22:30, 52F
推
08/25 07:42, 8月前 , 53F
之前剪星展卡時帳上有負數，後來再辦卡也還是有被
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08/25 07:42, 8月前 , 54F
認列新戶，所以不用擔心。
08/25 07:42, 54F
噓
08/25 15:16, 8月前 , 55F
怎麼可能有銀行停卡就把個資刪除…
08/25 15:16, 55F
推
08/25 16:37, 8月前 , 56F
我-15塊也是一直寄
08/25 16:37, 56F
推
08/25 23:28, 8月前 , 57F
當初剪卡的時候，客服沒有問你-10元要怎麼處理嗎？
08/25 23:28, 57F
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08/25 23:28, 8月前 , 58F
我的是有問要寄給我還是幫我捐出去，我秒選捐出去
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08/25 23:28, 8月前 , 59F
了
08/25 23:28, 59F
推
08/26 19:39, 8月前 , 60F
依洗錢防制法規定至少要停止往來超過五年才可以刪除
08/26 19:39, 60F
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08/26 19:39, 8月前 , 61F
個資，之前有在別家銀行問過
08/26 19:39, 61F
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08/28 14:58, 8月前 , 62F
-10有打過客服，說刪掉可是還一直掛著，只好當作沒
08/28 14:58, 62F
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08/28 14:58, 8月前 , 63F
看到
08/28 14:58, 63F
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08/30 13:33, 8月前 , 64F
我-10也是打過去跟他說過了，還是一直來，後來又打
08/30 13:33, 64F
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08/30 13:33, 8月前 , 65F
一次花旗說我就是不要十元了，才停止收到信件
08/30 13:33, 65F
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