[問題] 花旗信用卡轉移星展後帳單結帳狀況

看板creditcard作者 (shih)時間8月前 (2023/08/22 06:00), 編輯推噓27(27推 0噓 49→)
留言76則, 36人參與, 8月前最新討論串1/1
想請問板上的各位關於花旗信用卡轉移星展後帳單結帳一個狀況 我原來的花旗結帳日期為每月13號（最近一次結帳日為7/13，由花旗寄出） 每月繳款截止日為每月1號（最近一次截止日為8/1號） 而星展轉移日期很巧的是8/12號 而我在轉移星展前並無星展相關來往，而依照轉移說明網頁來看，我的結帳日期並不會進行更改 但是直到昨日為止，我仍舊沒有收到應該於8/13結帳之信用卡帳單 在星展card+上也仍舊看到的是未結帳的刷卡資料 代表我的信用卡是仍舊未結帳的情況 讓我擔心的情況其實是，如結帳日不變，截止日不變 會不會收到時間太晚，導致繳款期間太短 或是如果兩期一起結帳，那會有轉帳繳款額度的問題 甚至會有使用額度的問題 想請問是否有人目前也是有此情況呢？ 或是有人已經有聯絡到客服，有相關資訊呢？ 星期天已經官網留言給客服了，也許他們太忙，所以都尚未回覆 （因為不是急到真的不能等了，不想去花時間去跟有急須要的人去搶客服） -- 順便提醒尚未收到帳單的版友注意一下 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.9.144 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1692655223.A.E65.html
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08/22 06:15, 8月前 , 1F
我是帳戶自動扣款，原先每月12日左右扣款的變成18
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08/22 06:15, 8月前 , 2F
號才真的被扣款
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推
08/22 06:37, 8月前 , 3F
我也跟你一樣是13結賬。也還沒收到帳單，可能要下
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08/22 06:37, 8月前 , 4F
載星展app自己搞了吧。另我在七月中旬有另外申請星
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08/22 06:37, 8月前 , 5F
展ECO，到8月初還有接到電話問有些問題並說提供給審
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08/22 06:37, 8月前 , 6F
核部意見。8/8網頁都還查得到進度是審核中，但是昨
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天再差卻顯示未申請或是申請逾期了。如果這個沒有合
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08/22 06:37, 8月前 , 8F
理解釋加上合併後過渡期的鳥事一堆，大概繳完這兩
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08/22 06:37, 8月前 , 9F
個月就要來剪卡換卡了。
08/22 06:37, 9F
推
08/22 06:58, 8月前 , 10F
我星展本身13號結帳的也還沒看到帳單
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推
08/22 07:06, 8月前 , 11F
星展本身沒看到帳單+1
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08/22 07:36, 8月前 , 12F
但是問題是，系統還沒有結帳，並不知道最後確定應
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08/22 07:36, 8月前 , 13F
繳金額是多少
08/22 07:36, 13F
推
08/22 07:42, 8月前 , 14F
我的花旗銀行帳戶是8/9關帳，8/18收到花旗銀行寄來
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08/22 07:42, 8月前 , 15F
的電子月結單，還不是星展寄來的，這份電子月結單在
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08/22 07:42, 8月前 , 16F
星展網銀上還看不到呢，星展簡直爛透了
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推
08/22 07:46, 8月前 , 17F
我是附卡消費 8/13結帳 沒收到電子帳單 用正卡持卡
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08/22 07:46, 8月前 , 18F
人登入星展card+app 可以看到繳款金額 也可以繳款
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08/22 07:46, 8月前 , 19F
但查不到帳單明細 朋友的朋友是該行員工 建議我致電
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08/22 07:46, 8月前 , 20F
請客服補發帳單
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08/22 08:45, 8月前 , 21F
花旗和星展都是8/15結帳，但目前連個屁都沒有
08/22 08:45, 21F
推
08/22 08:45, 8月前 , 22F
本來想說上週一些網銀或是信用卡App出包就算了
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08/22 08:45, 8月前 , 23F
現在連最重要的帳務問題也這樣XDDD
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08/22 08:46, 8月前 , 24F
高層表示：完美轉移☺
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08/22 09:11, 8月前 , 25F
我也還沒收到帳單，高層根本自嗨
08/22 09:11, 25F
推
08/22 09:43, 8月前 , 26F
app本月應繳還是沒顯示，他不急我不急，反正我只會
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08/22 09:43, 8月前 , 27F
用app繳
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08/22 09:43, 8月前 , 28F
08/22 09:43, 28F
推
08/22 10:17, 8月前 , 29F
我也是 到現在連結帳日是哪天都無法知道 Card+也看
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08/22 10:17, 8月前 , 30F
不到
08/22 10:17, 30F
推
08/22 10:29, 8月前 , 31F
我轉移前就把帳單付清了 現在app還是顯示未繳最低
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08/22 10:29, 8月前 , 32F
額
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推
08/22 10:50, 8月前 , 33F
昨天問電話客服 說是如果兩家都有卡的話 從合併的
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08/22 10:50, 8月前 , 34F
日期14以後算最遠的那個結帳日出帳單
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08/22 10:50, 8月前 , 35F
例如：星展結帳日18號花旗8號就會全部算在下個月8
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08/22 10:50, 8月前 , 36F
號出的帳單 等於說這個月沒有帳單這樣
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推
08/22 10:54, 8月前 , 37F
我花旗有自扣，應該昨天就要扣，結果星展沒扣，懶得
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08/22 10:54, 8月前 , 38F
打電話問，就直接轉帳繳掉了，避免違約金，這個月真
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08/22 10:54, 8月前 , 39F
的亂
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推
08/22 10:58, 8月前 , 40F
樓上可惜無法解釋原PO與星展並無來往，所以不算合併
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08/22 10:58, 8月前 , 41F
樓樓上
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08/22 11:34, 8月前 , 42F
app只能從額度推算有沒繳進去，不然都不會顯示繳了
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08/22 11:35, 8月前 , 43F
沒，連要繳多少都不顯示，感覺資料根本沒轉換完全
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08/22 11:35, 8月前 , 44F
帳單也只轉換圖片的而已
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推
08/22 11:52, 8月前 , 45F
原花旗結帳日15號，8/21時收到由星展寄出的”原花
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08/22 11:52, 8月前 , 46F
旗卡”帳單。帳單內依舊顯示原結帳日15號。
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推
08/22 12:28, 8月前 , 47F
原15日結帳,8/22收到星展寄來的電子帳單, 結帳日相
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08/22 12:28, 8月前 , 48F
同, 帳單有標示會在原設定帳號9/4自動扣款
08/22 12:28, 48F
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08/22 12:36, 8月前 , 49F
查不到帳單是要怎麼繳 星展真的有夠爛
08/22 12:36, 49F
推
08/22 12:39, 8月前 , 50F
帳單結帳日8/14 已經出帳單了
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08/22 12:39, 8月前 , 51F
但沒有印象有收到帳單 是從APP看到的
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推
08/22 13:05, 8月前 , 52F
星展17號繳款也沒看到+1
08/22 13:05, 52F
推
08/22 13:20, 8月前 , 53F
我也有同樣情況
08/22 13:20, 53F
推
08/22 13:27, 8月前 , 54F
也是13為結帳日 但昨有收到電子帳單了
08/22 13:27, 54F
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08/22 14:24, 8月前 , 55F
花旗的都有顯示帳單截止日 但似乎無法直接用星展app
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08/22 14:24, 8月前 , 56F
繳耶，有點麻煩
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08/22 15:18, 8月前 , 57F
我的也是13號結帳日 直到今天才在星展card+上看到8
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08/22 15:18, 8月前 , 58F
月份帳單
08/22 15:18, 58F
推
08/22 15:46, 8月前 , 59F
我8/10日結單有看到帳單就線上繳掉了
08/22 15:46, 59F
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08/22 16:00, 8月前 , 60F
剛進線客服，原本兩家都15號結帳，星展竟變成原本
08/22 16:00, 60F
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08/22 16:00, 8月前 , 61F
就27號結帳，合併到頭殼壞掉了喔
08/22 16:00, 61F
推
08/22 18:01, 8月前 , 62F
合併後星展app根本無法使用 一直跳偵測到藍光app
08/22 18:01, 62F
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08/22 18:01, 8月前 , 63F
是要繳個毛線錢
08/22 18:01, 63F
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08/22 18:38, 8月前 , 64F
大家都沒考慮直接把花旗剪卡嗎？
08/22 18:38, 64F
推
08/22 19:10, 8月前 , 65F
我是懶得記太多規則，直接無腦2%。但是如果不好用
08/22 19:10, 65F
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08/22 19:10, 8月前 , 66F
或這種鳥事導致權益受損，還是剪了吧。
08/22 19:10, 66F
推
08/22 22:40, 8月前 , 67F
今天才收到帳單，大概晚了一週。結果輸入預設密碼
08/22 22:40, 67F
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08/22 22:40, 8月前 , 68F
無法開啟電子帳單，有人也是這情況嗎？
08/22 22:40, 68F
推
08/23 00:21, 8月前 , 69F
我現在連星展app都登入不了了...慘
08/23 00:21, 69F
推
08/23 07:45, 8月前 , 70F
自問自答。更換另一個pdf app已可順利開啟電子帳單
08/23 07:45, 70F
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08/23 09:24, 8月前 , 71F
我沒在合併前先辦星展卡拿1千回饋現在看也是省麻煩
08/23 09:24, 71F
推
08/23 10:31, 8月前 , 72F
結帳日13號的到現在都沒收到帳單…
08/23 10:31, 72F
推
08/24 11:06, 8月前 , 73F
結帳日14號的到現在都沒收到帳單…
08/24 11:06, 73F
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08/25 00:13, 8月前 , 74F
我被星展加違約金跟利息真的暈倒
08/25 00:13, 74F
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08/25 00:16, 8月前 , 75F
打客服也打不進去…
08/25 00:16, 75F
推
08/26 21:39, 8月前 , 76F
好多問題
08/26 21:39, 76F
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