[問題] 被盜刷但聯絡不到客服該掛失嗎？

看板creditcard作者 (好)時間9月前 (2023/08/03 22:07), 編輯推噓8(10推 2噓 20→)
留言32則, 19人參與, 9月前最新討論串1/1
文章類別： 1. 問題 中信卡昨日被盜刷32元，聯絡不到客服， 智能客服說對方請款時會有通知。 今日被盜刷1萬多元，但沒有刷成功， 也是聯絡不到客服，進線等待中可能等太久被掛電話 請問若直接使用線上掛失，若申請期間被盜刷成功會有損失嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.133.134.144 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1691071636.A.A4F.html
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08/03 22:18, 9月前 , 1F
後來等到文字客服，由文字客服幫忙確認狀況之後協助
08/03 22:18, 1F
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08/03 22:18, 9月前 , 2F
掛失
08/03 22:18, 2F
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08/03 22:28, 9月前 , 3F
客服超難等的前幾天也被盜刷打了快40分鐘客服才接真
08/03 22:28, 3F
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08/03 22:28, 9月前 , 4F
它碼的有夠爛。
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08/03 22:28, 9月前 , 5F
也是中信卡被盜刷
08/03 22:28, 5F
推
08/03 22:41, 9月前 , 6F
我印象中，一般是會先讓卡片暫停使用，然後跟你核對
08/03 22:41, 6F
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08/03 22:41, 9月前 , 7F
最近幾筆消費確認是不是你刷的，不是的那幾筆就是直
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08/03 22:41, 9月前 , 8F
接進爭議款
08/03 22:41, 8F
噓
08/03 22:59, 9月前 , 9F
廢牡蠣客服超廢都等超級久
08/03 22:59, 9F
推
08/03 23:36, 9月前 , 10F
中信真的久到人生懷疑~
08/03 23:36, 10F
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08/03 23:36, 9月前 , 11F
文字客服可以做到完整版的處理嗎？
08/03 23:36, 11F
推
08/04 00:02, 9月前 , 12F
我7/31中信也被盜刷，直接文字客服幫我停卡
08/04 00:02, 12F
推
08/04 00:51, 9月前 , 13F
當下進APP把卡片交易功能關掉看能不能先擋掉
08/04 00:51, 13F
推
08/04 02:24, 9月前 , 14F
緊急服務一般都是優先處理，這樣還聯絡不到，人力
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08/04 02:24, 9月前 , 15F
有這麼匱乏?
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08/04 03:32, 9月前 , 16F
有聽過一個說法不確定真假，聽說去atm旁的電話拿起
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08/04 03:32, 9月前 , 17F
來撥直接秒通客服，如果是國泰的atm卡零錢去打電話
08/04 03:32, 17F
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08/04 03:32, 9月前 , 18F
這點我試過秒通沒問題，但是能不能幫轉信用卡客服
08/04 03:32, 18F
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08/04 03:32, 9月前 , 19F
就不知道了，中信atm超商一堆，真的很緊急的時候勇
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08/04 03:32, 9月前 , 20F
者可以去試試看。
08/04 03:32, 20F
推
08/04 08:03, 9月前 , 21F
廢牡蠣就是要打頂卡專線啊
08/04 08:03, 21F
推
08/04 08:22, 9月前 , 22F
中信客服真的爛，前天也是被盜刷？等到懷疑人生
08/04 08:22, 22F
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08/04 08:41, 9月前 , 23F
中信客服真的有夠慢，掛失還會掛失到錯的卡
08/04 08:41, 23F
噓
08/04 09:16, 9月前 , 24F
這種只有寫個信申訴金管會之類的廢牡蠣才會怕
08/04 09:16, 24F
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08/04 11:27, 9月前 , 25F
發mail不就好了，沒給OTP 被盜刷也不用你付
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08/04 11:48, 9月前 , 26F
連緊急服務也聯絡不到？太慘了吧
08/04 11:48, 26F
推
08/04 19:11, 9月前 , 27F
32元很像拿來綁定支付時試刷1美元 建議趕快停卡
08/04 19:11, 27F
推
08/04 19:58, 9月前 , 28F
中信語音客服沒打成功過
08/04 19:58, 28F
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08/04 22:43, 9月前 , 29F
中信連付費年費卡都得等上半天了 超慘
08/04 22:43, 29F
推
08/04 23:11, 9月前 , 30F
頂卡專線真的用過回不去...
08/04 23:11, 30F
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08/04 23:44, 9月前 , 31F
AI，1分鐘內可以鎖卡
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08/04 23:48, 9月前 , 32F
08/04 23:48, 32F
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