[心得] 玉山銀行星宇世界卡核卡

看板creditcard作者 (【M】)時間1年前 (2023/03/24 15:35), 1年前編輯推噓6(6推 0噓 14→)
留言20則, 8人參與, 1年前最新討論串1/1
職業類別：行政會計 ★年資：7 ★年齡：34 ★申請卡片：玉山銀行星宇世界卡 ★年收入：填80萬 ★提供之財力證明：舊戶加辦，故沒有特別提供 ★最近三個月有無申辦卡片： 1.一月加辦 國泰世華 好市多無限卡已核。 2.二月加辦 台北富邦 好市多世界卡已核。 ★核卡額度：原15萬，銀行主動調至30萬 ★申辦過程： 03/01 早上線上申辦，下午顯示已收件處理。 03/03 顯示聯徵資料審核中，致電客服告知有刷機票需求，希望能急件加快處理。 03 /07 顯示聯徵資料審核中。 03/08 致電客服詢問審核是否哪邊有問題，或是需要提供資料？客服表示若有會收到審核 部門簡訊或電話照會；同時客服表示辦卡踴躍，所以整個核卡作業時間會較長，請耐心等 待。 03/13 簡訊通知已核卡，玉山App顯示卡片製作中，同時發現額度主動調升至30萬。 03/17 致電詢問已核卡何時寄送抵用金序號，客服表示查詢後不在系統名單內，發送是以 「核卡」順序作為準則發送，固不在名單內。 03/18 溫柔的填寫線上留言。 03/20 下午收到簡訊告知因申辦踴躍，卡片寄送時間約2-3週；同日下午收到抵用金序號 簡訊。 03/22 溫柔致電客服，成功獲得卡片資訊，購買機票完成。 https://i.imgur.com/6hEQIJG.jpg
03/24 卡片尚在製卡中，尚未收到卡片。 https://i.imgur.com/Kms4KBm.jpg
★心得： 03/01上午申請，下午收到已收件，直至03/08沒有接到簡訊通知補件或是電話照會，客服 也調閱紀錄說在03/03就有通知相關部門，並且部門也在第一時間調閱審核資料進行審核 。 看到板上很多都是03/02後申請並且很快核卡，所以在03/17線上留言表示辦卡程序中，並 沒有耽誤或是缺少審查程序，是什麼原因造成造成沒有抵用金序號權益上的損失，希望能 夠釐清這部份，畢竟自己也是第一時間申辦。 爾後才有部門打電話致歉是處理程序上有誤，但抵用金序號已全面發送完畢，會跟活動部 門協商補償才獲得序號。 星宇聯名卡綁定Apple Pay的確可以在星宇App購票，但是想使用世界卡9折購票就一定要 輸入卡片資訊才能購票，要等到卡片來可能已經出國並回國了，所以又溫柔的致電客服。 一開始客服還是表示要等到收到卡片才可以使用世界卡9折購票優惠，至收到卡片期間只 能透夠綁定Apple Pay先行刷卡購買無優惠機票，但婉轉提到有收到「購票協助的簡訊」 ，然後電話等很久，客服表示確認後可以特例提供卡片資訊，但卡片資訊極為隱私，所以 提供卡號後只能在星宇App購票，其他通路皆會被擋住。 所幸出國前不到兩週順利購買機票，謝謝客服溫柔協助。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.255.109.210 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1679643324.A.799.html
推
03/24 16:13, 1年前 , 1F
玉山這波主動調額也很迷，舊戶無財證的請況下有的
03/24 16:13, 1F
→ zazazas : 不調有的會調 可能是飛鏢射中才有主動調額!?也覺得很謎，但玉山額度好像不好調？所以有調已心存感 謝。 03/24 16:13
推
03/24 17:04, 1年前 , 2F
3/1辦3/8核、詢問客服折扣碼，客服一樣回覆按核卡
03/24 17:04, 2F
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03/24 17:04, 1年前 , 3F
順序所以已額滿，前天收到卡片也是沒折扣碼簡訊，是
03/24 17:04, 3F
→ victorrotciv: 我太溫柔了嗎？ 恭喜收到卡片！我覺得還是看客服處理態度以及能不能講出一個道理，但我是全程溫柔啦 ！ 03/24 17:04
推
03/24 17:05, 1年前 , 4F
我打電話打好久卻不肯給我卡號跟末三碼……
03/24 17:05, 4F
這個部分我不知道有沒有前例，但我自己是滿感謝也謝謝客服這樣協助。 ※ 編輯: kunwan (111.255.109.210 臺灣), 03/24/2023 17:12:11
推
03/24 23:06, 1年前 , 5F
03/24 23:06, 5F
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03/24 23:07, 1年前 , 6F
玉山自己說要官網買票請找客服
03/24 23:07, 6F
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03/24 23:32, 1年前 , 7F
折扣碼真的是看玉山心情給的嗎？算了，已經打算等
03/24 23:32, 7F
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03/24 23:32, 1年前 , 8F
收到卡後打去剪卡了，三月都要過了，卡還沒收到
03/24 23:32, 8F
推
03/24 23:42, 1年前 , 9F
玉山這次是自己把自己埋了
03/24 23:42, 9F
推
03/24 23:54, 1年前 , 10F
玉山主動調額還真是射飛標，明明就有附上財力證明
03/24 23:54, 10F
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03/24 23:54, 1年前 , 11F
但連調都不調，一氣之下剪了好幾張卡，應該就等星宇
03/24 23:54, 11F
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03/24 23:54, 1年前 , 12F
世界卡明年出年費就差不多該剪光了！
03/24 23:54, 12F
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03/25 00:59, 1年前 , 13F
要折扣碼請溫柔的要求，如果只是問有沒有在名單內
03/25 00:59, 13F
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03/25 00:59, 1年前 , 14F
那就不可能會給你的。
03/25 00:59, 14F
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03/25 01:05, 1年前 , 15F
折扣碼如果真的在公告滿額前就已申請，應該是有大
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03/25 01:05, 1年前 , 16F
機率可以給的，但官宣的確也說核卡名額內，所以這
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03/25 01:05, 1年前 , 17F
部分真的要多試試幾個不同客服，我是直接線上留言，
03/25 01:05, 17F
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03/25 01:05, 1年前 , 18F
不想等電話客服。
03/25 01:05, 18F
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03/25 18:23, 1年前 , 19F
倒是想看看，3月初核卡到現在還收不到卡..
03/25 18:23, 19F
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03/25 18:24, 1年前 , 20F
明年3月還敢收年費，誰還會想持有...
03/25 18:24, 20F
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