[心得] 花旗現金回饋首刷禮效率失望

看板creditcard作者 (維耶里)時間1年前 (2022/12/23 17:01), 編輯推噓13(13推 0噓 7→)
留言20則, 18人參與, 1年前最新討論串1/1
大家好 真的不知原來花旗的效率這麼差，客服又難打、即時通形同虛設，永遠在忙線中 九月申請新戶花旗現金回饋卡，首刷禮選4000即享券 客戶即時通查詢11/16已發生簡訊 因為11月國外出差，一定收不到簡訊 時間1、 出差前已先詢問客服，等我出差後再電話告知客服請他們重寄簡訊 時間2、 回國後，11月底主動聯絡客服，回覆是說依卡片申請順序排的，我的會在12月中會寄送 時間3 剛剛主動聯絡客服… 因還沒收到，客服又改說12底寄送，但我跟她說即時通就說11//16就寄了 現在還要等查完，再主動回覆我… 感覺就是有問題要先打那個冗長的電話服務，也得不到明確的回覆 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.165.101.156 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1671786115.A.026.html
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12/23 17:08, 1年前 , 1F
是101那個嗎
12/23 17:08, 1F
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12/23 17:16, 1年前 , 2F
我1000LP首刷禮也是受氣中
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12/23 17:32, 1年前 , 3F
珍惜生命遠離花旗
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12/23 18:09, 1年前 , 4F
方丈最大
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12/23 18:11, 1年前 , 5F
花旗消金正在被併。
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12/23 18:22, 1年前 , 6F
101通路的刷卡禮大家都等很久嗎？
12/23 18:22, 6F
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12/23 18:28, 1年前 , 7F
首刷禮反而是值得期待的 其他會讓你更失望
12/23 18:28, 7F
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12/23 20:53, 1年前 , 8F
星展接手的關係？
12/23 20:53, 8F
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12/23 21:01, 1年前 , 9F
或許員工們在被併購前要轉職？狀況年後會更嚴重
12/23 21:01, 9F
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12/23 22:16, 1年前 , 10F
不知道你怎麼跟客服說的,但我全部時間都跟你接近,也
12/23 22:16, 10F
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12/23 22:17, 1年前 , 11F
是11/16收到兌換的簡訊,感覺跟他們要補發就好了
12/23 22:17, 11F
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12/23 23:30, 1年前 , 12F
那個簡訊填完收件資料 其實不久就可以收到
12/23 23:30, 12F
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12/23 23:41, 1年前 , 13F
印象三個月內拿到電子禮卷
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12/24 10:49, 1年前 , 14F
正常情況下11月就會收到，但他們補發的機制不知道
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12/24 10:49, 1年前 , 15F
哪裡出了問題
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12/24 10:54, 1年前 , 16F
今年申請這張，記得很快就拿到了
12/24 10:54, 16F
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12/24 16:20, 1年前 , 17F
打給理財專員 就不用等了
12/24 16:20, 17F
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12/25 19:16, 1年前 , 18F
也是選4000即享券 一個半月就收到了 然後已用
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12/26 08:05, 1年前 , 19F
我當初在101辦的首刷禮還直接被吃掉 客服說不符資格
12/26 08:05, 19F
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12/27 22:26, 1年前 , 20F
刷的夠多客服就好打了
12/27 22:26, 20F
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