[問題] 信用卡公司主動取消自動扣繳之通知方式?

看板creditcard作者 (finhisky)時間1年前 (2022/09/19 15:51), 1年前編輯推噓10(12推 2噓 40→)
留言54則, 21人參與, 1年前最新討論串1/1
#1Z7lMphY (creditcard) 上一篇因為自動扣繳連續兩期失敗 被花旗取消自動扣繳，導致沒有從帳戶扣而逾期繳款 今天收到帳單，有滯納金、利息 打客服反映，客服說自動扣繳申請書有寫 兩期扣繳失敗，就會取消 後來去看申請書，是寫: (3) 若立授權書人之帳戶內存款餘額連續兩次無法足額扣抵信用卡∕個人信用貸款之應付 款項，則花旗銀行有權取消本代理付款授權。 意思應該是說花旗有權取消，但不代表一定會取消 想請問 如果銀行要取消客戶的自動扣繳 有無規定需紙本信件或用什麼方式告知客戶? 只有查到金管會曾就自動扣繳失敗通知機制做出說明 （二）通知方式：發卡機構應以手機簡訊、電子郵件或電話方式通知。 https://law.fsc.gov.tw/LawContent.aspx?id=FE220809 但沒查到通知客戶"取消"自動扣繳的方式 想說如果銀行應該要用信件或電子郵件通知的話 那就可以主張，銀行沒有依規定通知 不應該收滯納金 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.64.136.8 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1663573886.A.BB4.html
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09/19 16:04, 1年前 , 1F
但連續兩期都扣款失敗 你也沒發現沒覺得哪裡怪怪嗎
09/19 16:04, 1F
我那兩期原本就沒有把錢放到扣款帳戶，是預定扣繳當天直接匯款繳卡費 所以收到扣繳失敗通知，沒有覺得奇怪
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09/19 16:21, 1年前 , 2F
花旗有權取消，所以他取消怎麼了嗎？
09/19 16:21, 2F
兩期扣失敗後，就直接取消了 我是後來又把錢存到扣款帳戶，想讓他自動扣 但收到逾期繳款通知，才注意到自動扣繳被取消
推
09/19 16:22, 1年前 , 3F
你當初也同意了
09/19 16:22, 3F
同意銀行有權取消，但沒同意銀行要用什麼方式通知 在雙方沒有約定通知方式的情況下，想請教有無相關規定?
推
09/19 16:34, 1年前 , 4F
難道帳單上的繳款方式沒寫？
09/19 16:34, 4F
一般來說，客戶應該要注意帳單有無寫：本行預計於XX/XX 從XXXXX號帳戶扣款 如果沒寫，代表不會自動扣繳，要自己去繳 但如果客戶沒有預期自動扣繳會被取消的情況下 我想不少人應該都只會看，帳單金額、截止日、明細 ※ 編輯: finhisky (106.64.136.8 臺灣), 09/19/2022 16:40:35
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09/19 16:40, 1年前 , 5F
預定扣繳當天匯款不一定馬上入帳, 至少提前個 3~5
09/19 16:40, 5F
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09/19 16:41, 1年前 , 6F
天匯款會比較好
09/19 16:41, 6F
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09/19 16:41, 1年前 , 7F
我花旗卡沒用自動扣繳, 我是用台灣行動支付 app 內
09/19 16:41, 7F
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09/19 16:42, 1年前 , 8F
的轉帳到花旗提供的匯款帳號, 通常收到帳單後的一兩
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09/19 16:42, 1年前 , 9F
天內就匯款, 不拖到繳款截止日前一兩天才匯款
09/19 16:42, 9F
推
09/19 16:54, 1年前 , 10F
原來會去注意扣款方式的人很少@@
09/19 16:54, 10F
推
09/19 17:24, 1年前 , 11F
請個秘書幫你管這些東西吧
09/19 17:24, 11F
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09/19 17:27, 1年前 , 12F
會自動取消扣繳設定的銀行更少啊...
09/19 17:27, 12F
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09/19 17:32, 1年前 , 13F
剛問金管會說，並沒有公文或規定。大概沒辦法了
09/19 17:32, 13F
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09/19 17:47, 1年前 , 14F
有權取消應該是銀行可以逕行取消,不需持卡人同意
09/19 17:47, 14F
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09/19 17:48, 1年前 , 15F
不是你說的解釋成銀行可取消或不一定會取消
09/19 17:48, 15F
推
09/19 17:52, 1年前 , 16F
他沒說通知你的方式就是不用通知啊
09/19 17:52, 16F
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09/19 17:56, 1年前 , 17F
了解，那大概是我誤會了
09/19 17:56, 17F
推
09/19 18:09, 1年前 , 18F
您有仔細看帳單嗎? 帳單上面應該寫得很清楚扣款方式
09/19 18:09, 18F
推
09/19 18:13, 1年前 , 19F
你可以主張 但我覺得方丈不會理你
09/19 18:13, 19F
推
09/19 18:37, 1年前 , 20F
兩次不能取消 那要三次四次還是五次才能取消?
09/19 18:37, 20F
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09/19 23:38, 1年前 , 21F
比起滯納金你更應該擔心信用紀錄吧
09/19 23:38, 21F
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09/20 00:04, 1年前 , 22F
目前除了3大天，其他家全都有卡了 也無貸款、負債
09/20 00:04, 22F
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09/20 00:04, 1年前 , 23F
遲繳的紀錄應該沒什麼影響
09/20 00:04, 23F
推
09/20 12:33, 1年前 , 24F
是因為有大金額資金流動，所以不把錢放扣款帳戶嗎
09/20 12:33, 24F
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09/20 12:33, 1年前 , 25F
？這樣匯款聽了好麻煩喔
09/20 12:33, 25F
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09/20 13:14, 1年前 , 26F
那時候想讓大額保險，在截止日扣不到錢，只要差一天
09/20 13:14, 26F
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09/20 13:14, 1年前 , 27F
，就可以讓保費入帳到下期帳單，藉此省一個月的利息
09/20 13:14, 27F
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09/20 13:14, 1年前 , 28F
，沒注意到會取消自動扣繳，玩過頭 XD
09/20 13:14, 28F
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09/20 13:15, 1年前 , 29F
另外，回報一下，剪卡失敗，被慰留了 XD 滯納利息
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09/20 13:15, 1年前 , 30F
全免，不知是否即將合併，變得比較好談心？
09/20 13:15, 30F
推
09/20 16:34, 1年前 , 31F
我的遠銀辦自動轉帳好幾年了，為了什麼優惠活動辦理
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09/20 16:34, 1年前 , 32F
的，到現在沒一次扣成，也沒取消
09/20 16:34, 32F
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09/20 22:26, 1年前 , 33F
不是事前已經同意兩次扣不到就可以取消了嗎?當然
09/20 22:26, 33F
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09/20 22:27, 1年前 , 34F
不會再通知(扣不到持卡人怎可能連兩期不知道?)
09/20 22:27, 34F
推
09/20 23:00, 1年前 , 35F
花旗一定能從星展拿到不少好處啦，不然怎麼現在還
09/20 23:00, 35F
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09/20 23:00, 1年前 , 36F
在衝客戶呢？
09/20 23:00, 36F
噓
09/20 23:14, 1年前 , 37F
你其實就是想凹，恭喜成功。
09/20 23:14, 37F
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09/20 23:45, 1年前 , 38F
原來客戶想剪卡叫凹 QQ 鄉民好嚴格 而且之前看過
09/20 23:45, 38F
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09/20 23:45, 1年前 , 39F
板上文章 只能減半 所以我只說想剪卡 根本沒提要
09/20 23:45, 39F
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09/20 23:45, 1年前 , 40F
減免 XD
09/20 23:45, 40F
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09/21 00:14, 1年前 , 41F
不要偷換概念好嗎？你要不要看看你最後一段寫什麼？
09/21 00:14, 41F
最後一段就是銀行如果未依規定，可以主張程序有問題啊 偷換什麼概念? 難道如果銀行未依規定，你還自己吞啊
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09/21 09:09, 1年前 , 42F
他應該做的應該是先手動繳納信用卡款後再移走資金
09/21 09:09, 42F
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09/21 09:09, 1年前 , 43F
讓保險扣不到，不是只顧保險...
09/21 09:09, 43F
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09/21 10:13, 1年前 , 44F
通常扣款日在手動繳款期限次日才會扣款，在扣款截
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09/21 10:13, 1年前 , 45F
止日前一天繳完就不會有滯納金的問題
09/21 10:13, 45F
噓
09/21 10:36, 1年前 , 46F
不就有用簡訊通知了 你自己不看
09/21 10:36, 46F
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09/21 11:06, 1年前 , 47F
都會利用銀行的緩衝期了 二扣失敗轉自行繳費應該
09/21 11:06, 47F
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09/21 11:06, 1年前 , 48F
是常識吧
09/21 11:06, 48F
常識? 那樓上遠銀又是什麼事? 還有那不是銀行緩衝期，是保險公司的寬限期 (不知道這算不算常識?) 這次回，主要是要來分享一下"常識" 原本以為告一段落 花旗又給我驚喜 原來取消自動轉帳設定，只會取消沒扣到的那一張卡 XD 花旗果然分得很清楚 每張卡都有各自帳單 每張卡的設定自動扣繳、(被)取消，都是分開的 互不影響.... ※ 編輯: finhisky (106.64.136.8 臺灣), 09/21/2022 14:49:05
推
09/21 22:58, 1年前 , 49F
好奇花旗為何不整合都要獨立設定 美國銀行的習慣？
09/21 22:58, 49F
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09/22 05:46, 1年前 , 50F
花旗以前就是主打各有各的額度，不然怎會有那麼多人
09/22 05:46, 50F
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09/22 05:46, 1年前 , 51F
追求花旗卡
09/22 05:46, 51F
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09/22 09:05, 1年前 , 52F
噢 我以為你只是拿卡費在玩，原來是動到保費的寬限
09/22 09:05, 52F
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09/22 09:05, 1年前 , 53F
期，偶爾就是有你這種人玩到保單被停效才來哭說沒
09/22 09:05, 53F
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09/22 09:05, 1年前 , 54F
收到通知
09/22 09:05, 54F
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