[問題] 台新刷agoda訂房取消後不會退手續費?
請教一下,最近訂了幾間agoda的國內房間,
有先刷台新信用卡支付,也有被收國外手續費,
因為行程有改,所以訂單取消,訂房費用也有刷退,
這期帳單出帳後,發現取消的訂單,房間費用有刷退,
但手續費沒有退還,打電話跟客服確認後,
客服說明國外手續費,如使用台新VISA和JCB刷卡,刷退後手續費不會退還,
我猶豫一下,覺得不太合理,於是問客服有其它方式可以退還嗎?
客服請我線上等候,後來說明會直接專案退還給我,
因為我沒過這種情況,想請教大家,
刷國外消費,刷退後,手續費不會退還是真的嗎?
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