中信客服打不進去理智線斷裂

看板creditcard作者 (g )時間1年前 (2022/06/28 23:13), 編輯推噓-17(13推 30噓 41→)
留言84則, 58人參與, 1年前最新討論串1/1
某次回Toyota保養 被業務推和泰聯名卡 當場就辦好同時用和泰Pay支付當次保養費用 因此認定開卡已完成 所以收到卡片後沒有再開卡 昨天網購一直刷不過 打客服超過30分鐘沒人接 連文字客服都等了超過10分鐘 後來終於接上文字客服 說明是未開卡（第一次只開啟和泰Pay） 但文字客服表示無法幫開卡 我已經不想再花電話錢打回去開卡 文字客服表示那隔天可以請真人客服打回來 隔日客服打來卡片不在身邊 約定當晚21:30再打 然後等到21:40還是沒打來 覺得真的受不了了想打回去停卡 又是一個無止盡的等待 （因為帳上有溢繳想確認匯款事宜、 所以不想用語音停卡） 最後還是文字客服先接通 請文字客服停卡 （是說文字客服也等了10幾分鐘才接通） 然後22:10左右客服連續打了二通來 這間公司的客服真的有夠難接….. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.232.198 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1656429224.A.914.html
噓
06/28 23:14, 1年前 , 1F
分類也斷線了
06/28 23:14, 1F
→
06/28 23:15, 1年前 , 2F
不是應該可以線上自行開卡？原卡信件裡應該有寫？
06/28 23:15, 2F
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06/28 23:15, 1年前 , 3F
老實說如果有用中信APP 你以上的問題可以解決8成…
06/28 23:15, 3F
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06/28 23:16, 1年前 , 4F
這種APP聯名卡現在很多是可以先綁先用 但收到實體卡
06/28 23:16, 4F
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06/28 23:17, 1年前 , 5F
首先是開卡，用app或語音，中信確實是出了名難打
06/28 23:17, 5F
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06/28 23:17, 1年前 , 6F
文字客服的時間線上開卡已經完成了
06/28 23:17, 6F
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06/28 23:17, 1年前 , 7F
Goo個中信開卡第一個就是線上開卡了..
06/28 23:17, 7F
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06/28 23:17, 1年前 , 8F
後幾天內還是得要開卡才能繼續用啦～ 最一開始的白海
06/28 23:17, 8F
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06/28 23:18, 1年前 , 9F
豚街口聯名卡就有這樣的提醒了 科科
06/28 23:18, 9F
推
06/28 23:19, 1年前 , 10F
廢牡蠣的電話客服早就爛掉了
06/28 23:19, 10F
推
06/28 23:23, 1年前 , 11F
鼎卡客服都不太用等 文字客服以前也很快 但是現在
06/28 23:23, 11F
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06/28 23:23, 1年前 , 12F
等太久還會自己斷掉 會有點生氣
06/28 23:23, 12F
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06/29 00:16, 1年前 , 13F
頂卡客服從來沒久等過
06/29 00:16, 13F
推
06/29 00:16, 1年前 , 14F
剪了吧！中信信用卡不適合你，給別人用
06/29 00:16, 14F
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06/29 00:26, 1年前 , 15F
問一下 這是你第一張信用卡嗎？
06/29 00:26, 15F
推
06/29 00:39, 1年前 , 16F
剪卡 用現金
06/29 00:39, 16F
噓
06/29 00:51, 1年前 , 17F
ㄜ....我覺得問題不在中國信託，在和泰業務上面…他只為了
06/29 00:51, 17F
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06/29 00:51, 1年前 , 18F
他賣車、推卡&和泰pay業績，根本給你亂弄！
06/29 00:51, 18F
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06/29 01:07, 1年前 , 19F
開卡有很難嗎？為何非要進線請客服開？
06/29 01:07, 19F
推
06/29 01:25, 1年前 , 20F
其實打完這篇文的時間，已經夠你估狗加上線上開卡處理
06/29 01:25, 20F
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06/29 01:25, 1年前 , 21F
完了
06/29 01:25, 21F
推
06/29 01:35, 1年前 , 22F
線上開卡不用1分鐘......
06/29 01:35, 22F
噓
06/29 01:36, 1年前 , 23F
你是不會還是不知道有線上開這種東西？？？
06/29 01:36, 23F
→
06/29 01:40, 1年前 , 24F
所以你的問題只是不會開卡？
06/29 01:40, 24F
噓
06/29 01:42, 1年前 , 25F
線上開卡不用一分鐘 謝謝
06/29 01:42, 25F
推
06/29 01:45, 1年前 , 26F
你可以上網卻堅持客服開卡是什麼狀況？上官網開卡不用一分
06/29 01:45, 26F
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06/29 01:46, 1年前 , 27F
鐘，這是有什麼強迫＿？
06/29 01:46, 27F
噓
06/29 01:49, 1年前 , 28F
覺得這是你問題 開卡根本不用打電話阿
06/29 01:49, 28F
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06/29 01:50, 1年前 , 29F
明明線上開卡最快 你剪卡吧 連這都不會 還用什麼信用卡
06/29 01:50, 29F
噓
06/29 01:55, 1年前 , 30F
太驚訝！！竟然有人不知道開卡可以自己操作！
06/29 01:55, 30F
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06/29 01:57, 1年前 , 31F
電話開卡應該也用不到真人客服 系統語音就好 科科
06/29 01:57, 31F
推
06/29 02:00, 1年前 , 32F
大部分的銀行都可以線上開卡，有手機、可上網，就能Google
06/29 02:00, 32F
→
06/29 02:00, 1年前 , 33F
搜尋 ○○銀行信用卡開卡 ○○是任何你想查詢的銀行
06/29 02:00, 33F
→
06/29 02:01, 1年前 , 34F
就會跳出那家銀行的信上開卡連結，你點過去就能直接開卡。
06/29 02:01, 34F
→
06/29 02:02, 1年前 , 35F
比起語音開卡，我更喜歡線上開卡，語音要聽半天很煩 XD
06/29 02:02, 35F
噓
06/29 02:05, 1年前 , 36F
google
06/29 02:05, 36F
噓
06/29 02:32, 1年前 , 37F
是幾歲不會線上開卡？
06/29 02:32, 37F
→
06/29 02:35, 1年前 , 38F
客服難打就是因為像你這種連開卡都要打電話的人太多
06/29 02:35, 38F
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06/29 02:39, 1年前 , 39F
虛擬卡能用以為開卡還能理解,但第一次文字客服知道
06/29 02:39, 39F
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06/29 02:39, 1年前 , 40F
是未開卡,怎不自己線上開卡,我以為會上ptt還比較難
06/29 02:39, 40F
→
06/29 02:44, 1年前 , 41F
中信發卡量大,可能還有疫情人力調度問題,多自助啦
06/29 02:44, 41F
噓
06/29 02:49, 1年前 , 42F
1. 綁卡時通常會告知需要另外開卡 2. 線上開卡不難
06/29 02:49, 42F
→
06/29 02:49, 1年前 , 43F
3. 中信有0800
06/29 02:49, 43F
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06/29 05:09, 1年前 , 44F
4. 0800除了用市話，手機用skype也可以免費打
06/29 05:09, 44F
噓
06/29 05:57, 1年前 , 45F
花錢打電話開卡
06/29 05:57, 45F
推
06/29 06:19, 1年前 , 46F
這年頭還有人用電話開卡？
06/29 06:19, 46F
→
06/29 06:19, 1年前 , 47F
手機網銀按一按不就好了，還不需要電話費= =
06/29 06:19, 47F
噓
06/29 06:52, 1年前 , 48F
連開卡都不會...拿金融卡刷一刷就好了，信用卡不適合你
06/29 06:52, 48F
噓
06/29 07:32, 1年前 , 49F
如果你真的要打電話 中信沒有語音開卡？
06/29 07:32, 49F
噓
06/29 07:54, 1年前 , 50F
連開卡都不會 回去用簽帳金融卡吧
06/29 07:54, 50F
噓
06/29 08:16, 1年前 , 51F
網路開卡幾分鐘的事情，寫這篇文章的時間早開好了
06/29 08:16, 51F
→
06/29 08:16, 1年前 , 52F
不用網銀也不用APP，直接銀行官網就可以開了
06/29 08:16, 52F
噓
06/29 08:21, 1年前 , 53F
覺得你的問題 過程又抱怨一堆
06/29 08:21, 53F
→
06/29 09:23, 1年前 , 54F
你錢放不夠 刷卡刷不夠 只能慢慢等
06/29 09:23, 54F
→
06/29 09:23, 1年前 , 55F
我頂卡不管是文字或是電話客服基本上很少等過 供你參考
06/29 09:23, 55F
噓
06/29 09:47, 1年前 , 56F
開卡明明不用撥客服，想討拍？
06/29 09:47, 56F
噓
06/29 10:04, 1年前 , 57F
先成為頂級大戶，馬上幫您接通
06/29 10:04, 57F
噓
06/29 10:29, 1年前 , 58F
下次記得看說明書（狗頭）
06/29 10:29, 58F
噓
06/29 10:40, 1年前 , 59F
看到推文我就安心了
06/29 10:40, 59F
推
06/29 10:43, 1年前 , 60F
我反而和原po一樣 被中國信託搞過 也一樣停卡 但之後還是
06/29 10:43, 60F
→
06/29 10:43, 1年前 , 61F
為了中油app辦一張 但現在感覺沒什麼回饋有點爛 又想停了
06/29 10:43, 61F
→
06/29 10:49, 1年前 , 62F
其實客服自己說要找人打回去幫原PO開卡也是挺瞎的...
06/29 10:49, 62F
→
06/29 10:49, 1年前 , 63F
先推薦其他更方便的開卡方式可能就沒事
06/29 10:49, 63F
噓
06/29 11:13, 1年前 , 64F
自己的問題怪別人?!
06/29 11:13, 64F
推
06/29 11:13, 1年前 , 65F
我之前經驗是中信客服不管付不付費都需要等20分鐘以上...
06/29 11:13, 65F
噓
06/29 12:21, 1年前 , 66F
你的問題比較大 有錢就老大？
06/29 12:21, 66F
噓
06/29 13:12, 1年前 , 67F
一模一樣的卡明明就能語音開卡，硬要找真人幹嘛？
06/29 13:12, 67F
噓
06/29 13:57, 1年前 , 68F
我都打頂級服務專線 沒辦法體驗你說的
06/29 13:57, 68F
噓
06/29 13:58, 1年前 , 69F
可憐 連開卡也不會 明明卡片上或黏卡片那張紙上都有
06/29 13:58, 69F
→
06/29 13:58, 1年前 , 70F
教學了
06/29 13:58, 70F
噓
06/29 14:17, 1年前 , 71F
.........
06/29 14:17, 71F
噓
06/29 14:24, 1年前 , 72F
真是奇觀啊！
06/29 14:24, 72F
噓
06/29 14:40, 1年前 , 73F
2022的不爬文新手
06/29 14:40, 73F
噓
06/29 14:45, 1年前 , 74F
。。。
06/29 14:45, 74F
噓
06/29 18:15, 1年前 , 75F
開卡都不會，你會剪卡嗎？
06/29 18:15, 75F
→
06/29 18:37, 1年前 , 76F
有語音開卡啊 我上週才幫家人開 app只能開本人我就進線
06/29 18:37, 76F
→
06/29 18:37, 1年前 , 77F
有語音開卡
06/29 18:37, 77F
→
06/29 21:02, 1年前 , 78F
看了一下原po文章...又不是信用卡新手，怎麼會這樣搞?
06/29 21:02, 78F
推
06/30 07:44, 1年前 , 79F
銀行客服好可憐
06/30 07:44, 79F
噓
06/30 14:07, 1年前 , 80F
能上網卻連開卡都要找客服，難怪客服打不進去
06/30 14:07, 80F
→
06/30 14:52, 1年前 , 81F
開卡也要找客服?現在一堆方法能開卡
06/30 14:52, 81F
→
07/01 08:49, 1年前 , 82F
臺灣的巨嬰越來越多....
07/01 08:49, 82F
推
07/01 12:48, 1年前 , 83F
我還真的沒有打給客服開卡過，而且需要開卡應該是
07/01 12:48, 83F
→
07/01 12:48, 1年前 , 84F
常識吧
07/01 12:48, 84F
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