[閒聊] Prestige的服務是不是廢到笑爛到哭?

看板creditcard作者 (Pa3rick)時間1年前 (2022/06/12 01:27), 1年前編輯推噓17(19推 2噓 18→)
留言39則, 28人參與, 1年前最新討論串1/1
如題，以下文長 - 3月底的時候把這張辦下來，當時要衝首刷 所以在4月台北家電展的最後一天刷了一台65吋的電視 刷完回家想說尺寸還是上到滿比較爽，所以隔天跟業務約好去店裡退刷重來 結果退刷後重刷不過；業務表示已經入帳了 退款要3-5個工作天 這筆有卡額度 到這邊我還能理解，但心想額度應該還沒超過 (核卡額度12W，原來的67000，再刷一筆50000訂金怎樣也不會超過) 進線客服才知道原來3月跨4月已經出年費了，年費有佔額度.. 我：沒有其他辦法嗎？臨時調額呢？ 花：沒有，不能。 我：還是能不能... (本來想講轉錢進去溢繳，話都還沒講完) 花：不能，沒有辦法；看要過幾天還是先換別張 ^U^ 聽到這邊火直接起來，真的氣到想直接剪卡 但後面有別的事情所以就先換卡刷 想說回家再來處理 結果幾天後新電視到了，看著很爽氣也消了 就放著沒管它..(自作孽啊 - 剛好這個月中要去一趟中部，想說找個飯店來住，就再給次機會 選了日月千禧；於是致電 0800 客服表示這項業務是由生活管家負責 但她可以幫我轉接，結果轉了半天轉不進去；兩個人在線上等了五分鐘@@ 她說幫我留電話，請管家那邊回電 (這邊還不錯) 過了幾分鐘管家回電，說日月是由肯驛負責的 要自行撥打肯譯專線去預約，我一樣請她幫我轉 結果肯驛那邊死活就是打不進去，後來管家跟我說一樣留電話&資料 請肯驛回電，然後之後有需要服務的話可以直接打管家專線 她說管家資料會發到手機並念了一次我的號碼，接著客套一下就結束對話 (這邊我的號碼是0903-XXXXXX，她念0900-XXXXXX；當下還想說是不是口誤) 然後...就沒有然後了，因為她號碼是真的抄錯！ 所以根本沒有甚麼肯驛打來訂房，當然也不會收到管家資料的簡訊 可是"優質貴賓"的專屬方案，卻還是可以接到呢 ^U^ 雖然我是奈米戶月刷不到10萬，但也都有過5萬啊幹 有必要這樣對待嗎？ - ....早知道不要北爛，原本小白拿好好的換這張 真的廢到笑爛到哭，實在不知道拿這張卡怎麼辦 電話難打就算了，各種服務兩光到極致 可憐頭都洗下去了；拿著肚爛，放著不用又傷心 跪求版上大大教學，有沒有讓它稍微"好用"一點的方法 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.95.221 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1654968456.A.D07.html 可是"優質貴賓"的專屬方案，卻還是可以接到呢 ^U^ 雖然我是奈米戶月刷不到10萬，但也都有過5萬啊幹 有必要這樣對待嗎？ - ....早知道不要北爛，原本小白拿好好的換這張 真的廢到笑爛到哭，實在不知道拿這張卡怎麼辦 電話難打就算了，各種服務兩光到極致 可憐頭都洗下去了；拿著肚爛，放著不用又傷心 跪求版上大大教學，有沒有讓它稍微"好用"一點的方法 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.95.221 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1654968456.A.D07.html
噓
06/12 01:46, 1年前 , 1F
你看看你還不是死心塌地
06/12 01:46, 1F
→
06/12 02:13, 1年前 , 2F
笑死
06/12 02:13, 2F
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06/12 05:19, 1年前 , 3F
花旗早就剪卡了 小白大白都不錯啦 大白的服務應該比這個好
06/12 05:19, 3F
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06/12 08:15, 1年前 , 4F
但你還是想繼續用
06/12 08:15, 4F
推
06/12 08:30, 1年前 , 5F
畢竟是死忠的
06/12 08:30, 5F
畢竟是死忠的
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06/12 09:24, 1年前 , 6F
肯驛我打訂房，訂高鐵都一播就通耶，prestige有專線
06/12 09:24, 6F
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06/12 09:24, 1年前 , 7F
的
06/12 09:24, 7F
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06/12 09:26, 1年前 , 8F
奇怪了 我訂房 高鐵都會通啊
06/12 09:26, 8F
有一說一，機場接送的就蠻好打的
→
06/12 09:26, 1年前 , 9F
你真的比較衰
06/12 09:26, 9F
推
06/12 09:26, 1年前 , 10F
06/12 09:26, 10F
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06/12 09:27, 1年前 , 11F
使用方法都有寫，自己要看吧
06/12 09:27, 11F
就是打不進去才想說打看看客服咩，不然怎麼跟客服一起等轉接QQ
推
06/12 09:56, 1年前 , 12F
我用起來體驗還不差 Prestige專線電話不太有有打不進去
06/12 09:56, 12F
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06/12 09:56, 1年前 , 13F
的問題
06/12 09:56, 13F
推
06/12 10:19, 1年前 , 14F
但是你還是續卡了啊
06/12 10:19, 14F
推
06/12 10:42, 1年前 , 15F
我打肯驛都打的進去啊!免費高鐵票/免費升等都用得愉快
06/12 10:42, 15F
推
06/12 10:44, 1年前 , 16F
可以溢繳刷卡啊！我買車就是刷這一張，還賺了很多點數
06/12 10:44, 16F
推
06/12 11:14, 1年前 , 17F
沒有 完全不會想辦的卡XD
06/12 11:14, 17F
推
06/12 12:11, 1年前 , 18F
笑死大家都一語道破
06/12 12:11, 18F
推
06/12 12:46, 1年前 , 19F
痾…權益手冊的條文要看啊大哥XD
06/12 12:46, 19F
推
06/12 12:58, 1年前 , 20F
大白的尊爵感真的屌打
06/12 12:58, 20F
噓
06/12 13:34, 1年前 , 21F
廢到笑的是你 手冊看都不看 搞笑仔
06/12 13:34, 21F
推
06/12 13:35, 1年前 , 22F
P卡都是辦來吃居多，爽吃新葡苑46五折
06/12 13:35, 22F
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06/12 13:37, 1年前 , 23F
這張卡不是只能用1年嗎 真的有盤子繳年費的喔
06/12 13:37, 23F
推
06/12 13:42, 1年前 , 24F
我以為重點是P卡結果額度12萬…..
06/12 13:42, 24F
推
06/12 14:44, 1年前 , 25F
原來這種卡也有這麼低的額度
06/12 14:44, 25F
推
06/12 18:41, 1年前 , 26F
額度真的推一下XD
06/12 18:41, 26F
這額度是當年小白的時候辦透明卡核下來的祖傳額度捏~
推
06/12 18:51, 1年前 , 27F
花旗客服真的蠻雷的，但你可以客訴，我就客訴到經歷
06/12 18:51, 27F
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06/12 18:51, 1年前 , 28F
打來道歉
06/12 18:51, 28F
→
06/12 18:51, 1年前 , 29F
經理
06/12 18:51, 29F
→
06/12 18:52, 1年前 , 30F
分行跟線上客服都客訴過 她們客服素質參差不齊
06/12 18:52, 30F
推
06/12 19:43, 1年前 , 31F
Prestige專線可以拿來訂一般的肯驛無限卡的住宿嗎?
06/12 19:43, 31F
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06/12 19:43, 1年前 , 32F
月初一開放那種的超難打
06/12 19:43, 32F
推
06/12 20:12, 1年前 , 33F
權益手冊都有寫要打什麼電話給誰。生活管家、高鐵訂票，
06/12 20:12, 33F
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06/12 20:12, 1年前 , 34F
基本上都不用等幾秒，就會有人接電話啊
06/12 20:12, 34F
※ 編輯: pa3rick (61.228.95.221 臺灣), 06/13/2022 00:18:22
推
06/13 10:53, 1年前 , 35F
肯驛很好打+1 @@
06/13 10:53, 35F
→
06/13 12:08, 1年前 , 36F
我繳了三年
06/13 12:08, 36F
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06/13 12:09, 1年前 , 37F
更正 兩年
06/13 12:09, 37F
推
06/13 21:52, 1年前 , 38F
我是P換小白欸 這張卡真的爛
06/13 21:52, 38F
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06/13 22:38, 1年前 , 39F
畢竟是死忠的 ////good drink?
06/13 22:38, 39F
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