[心得] 遠東商銀剪卡超火大

看板creditcard作者 (Xiang)時間2月前 (), 2月前編輯推噓5(7224)
留言33則, 17人參與, 2月前最新討論串1/1
之前逛百貨公司被推銷說可以累積Happy go 點數就辦了一張,但感覺優惠沒很多根本沒在用,又收到年費繳款通知就決定剪卡。 打了多次客服電話都打不通,層層選單講很久,輸入身分證字號還要輸入卡號超級煩,等超久以後跟你說線上客服目前都在忙線中請耐心等候,等了30秒之後,自動掛我電話!!!!! 那我前面輸入那麼多,等那麼久,你客服連個人都還沒接到就掛我電話是在!? 想說可能客服人員不夠,那我直接去銀行面對面跟你說我要剪卡總可以 了吧? 領了號碼牌,櫃台一句話就說剪卡打給客服就可以囉~我請保全幫你撥~ 我都直接臨櫃了你還叫我打客服!?????你這間銀行到底是在哈囉!??????? 銀行撥出的客服電話果然尊爵不凡,不用在那邊輸入一堆身分證字號跟卡號,等個三 分鐘終於有人接了,剪卡申請完後反應為何都臨櫃了不能剪卡,業務員也只是說分行沒有剪卡的權利,都要透過客服,啊你們客服都打不通是要我怎樣?一直叫我使用智能小樂,AI只會叫我說下個月刷一筆就可以免年費繼續使用囉~我就是不想用了是在???? 然後一查過去文章又發現竟然有剪卡半年 一年還有帳單來催繳的恐怖事件!?我還是先把那張廢卡貢著,免得有甚麼不測。 Ps: 問了客服到底要怎樣可以快速聯絡到你們 他提供了可以撥通客服電話後按1#9還是1*9,可以快速插隊,提供給有剪卡需要的各位可以試試看,麻煩有嘗試過的大大再為大家解惑。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.195.58 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1653378886.A.4EB.html

05/24 16:02, 2月前 , 1F
去銀行,防疫破口喔
05/24 16:02, 1F

05/24 16:03, 2月前 , 2F
本板非供宣洩情緒用途
05/24 16:03, 2F

05/24 16:03, 2月前 , 3F
請適度使用情緒字眼
05/24 16:03, 3F
已修正文章唷,抱歉

05/24 16:08, 2月前 , 4F
1F你昨天沒PO文喔 科科
05/24 16:08, 4F

05/24 16:10, 2月前 , 5F
直接用掛失方式接通客服 如果客服跟你盧 直接說不排除
05/24 16:10, 5F

05/24 16:10, 2月前 , 6F
找金管會處理
05/24 16:10, 6F

05/24 16:19, 2月前 , 7F
這張是遠百停車神卡耶 尤其信義區 根本超好用
05/24 16:19, 7F

05/24 16:19, 2月前 , 8F
看看隔壁新光停車費盤的要命 遠百根本佛心百貨
05/24 16:19, 8F
Not everyone lives in Taipei, ok?

05/24 16:48, 2月前 , 9F

05/24 16:53, 2月前 , 10F
沒領教過,有比渣打難打嗎?
05/24 16:53, 10F
※ 編輯: HIDExYOSHIKI (101.9.195.58 臺灣), 05/24/2022 17:42:08 ※ 編輯: HIDExYOSHIKI (101.9.195.58 臺灣), 05/24/2022 17:42:46

05/24 18:33, 2月前 , 11F
分行辦理就不受理信用卡帳務業務,也沒辦法幫你停卡,
05/24 18:33, 11F

05/24 18:33, 2月前 , 12F
那個是卡處的事
05/24 18:33, 12F
所以要取消信用卡是都不能臨櫃,一定要靠客服?如此設計也是挺違反消費者直覺的

05/24 20:05, 2月前 , 13F
分行辦理?? 我好像都是網路辦卡!!
05/24 20:05, 13F
※ 編輯: HIDExYOSHIKI (101.9.195.58 臺灣), 05/24/2022 22:42:32

05/24 22:44, 2月前 , 14F
理論上分行的確不太能直接辦理卡的一些服務 他們也是
05/24 22:44, 14F

05/24 22:45, 2月前 , 15F
要聯絡總行或信用卡部門去做一些需要權限的事....
05/24 22:45, 15F

05/24 23:22, 2月前 , 16F
就像你到市政府的社會局不能辦公司登記一樣啊,分行跟
05/24 23:22, 16F

05/24 23:22, 2月前 , 17F
卡部本來就是不同單位
05/24 23:22, 17F

05/24 23:33, 2月前 , 18F
這倒是讓我想到某一兩家(?)銀行卡是分行審核的
05/24 23:33, 18F

05/24 23:33, 2月前 , 19F
這樣如果要辦卡相關事務去分行應該也可以吧? @@?
05/24 23:33, 19F

05/25 08:31, 2月前 , 20F
當初遠銀業務怎麼拜託你辦卡的,剪卡的時候就怎麼拜託
05/25 08:31, 20F

05/25 08:31, 2月前 , 21F
他囉嘻嘻
05/25 08:31, 21F

05/25 08:50, 2月前 , 22F
樓上K大 如果是這樣應該就可以
05/25 08:50, 22F

05/25 10:29, 2月前 , 23F
我打過華南客服四天,每通至少10分鐘才接通,還是尊榮卡
05/25 10:29, 23F

05/25 10:29, 2月前 , 24F
會員
05/25 10:29, 24F

05/25 10:29, 2月前 , 25F
目前只有遇過打台新客服等太久,會有助理先接電話請你留
05/25 10:29, 25F

05/25 10:29, 2月前 , 26F
手機後回電
05/25 10:29, 26F

05/25 12:09, 2月前 , 27F
銀行一直都不是信用卡門市,沒權限是正常,頂多代送
05/25 12:09, 27F

05/25 12:25, 2月前 , 28F
之前彰銀剪卡,客服說要到分行才能剪...
05/25 12:25, 28F

05/25 13:04, 2月前 , 29F
直接表示要告知金管會,我相信火速處理並剪卡
05/25 13:04, 29F

05/25 15:26, 2月前 , 30F
這張我辦來停車用的 很好用啊
05/25 15:26, 30F

05/25 15:41, 2月前 , 31F
現在聊的是遠東銀行吧,遠東銀行剪卡還有剪卡服務專員
05/25 15:41, 31F

05/25 15:42, 2月前 , 32F
你就算打電話去客服,也不能立刻剪卡,要轉給專人處理
05/25 15:42, 32F

05/25 15:43, 2月前 , 33F
所以你拿給分行,當然會打給客服,他們沒辦法幫你處理
05/25 15:43, 33F
文章代碼(AID): #1YZ8z6Jh (creditcard)