[心得] 新光三越悠遊聯名卡
前陣子看到新光銀行的新光三越悠遊聯名卡有自動加值送50元的活動,還沒有名額限制,
想說這樣就不用搶JCB,就申辦了,結果….
送來一張沒有悠遊卡功能的卡?!
詢問客服,客服跟我說她自己實測結果線上申請本來就是悠遊聯名卡,不知道問題在哪,
要再查一下,還問我是不是沒有勾選同意悠遊聯名,我說我沒有看到問我這個問題
第二天客服給我的答案讓我傻眼….
悠遊卡缺貨!!
這答案讓我很傻眼,寄送之前難道不需要先詢問一下客戶嗎!
我問客服那之後會幫我換卡嗎?
答案是….不會,要自己申請…..!
那銀行會通知到貨嗎?
答案是…不會,要自己注意‼
當下有點火,但想到客服是無辜的,
只好默默說你們這樣服務不及格,麻煩反應一下,希望下次改進XD
分享給最近有要申請這張卡的朋友們
默默多了一張廢卡XD
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