[問題] 剛刷信用卡就收到簡訊

看板creditcard作者 (黑騎士389)時間2年前 (2022/02/03 18:30), 2年前編輯推噓27(29256)
留言87則, 34人參與, 2年前最新討論串1/1
剛剛在網路上刷fanbox贊助300日圓 就收到以下簡訊 親愛的新光卡友您好:很抱歉,為保障您消費交易安全,本行需與您核對2月3日消費,如收 到簡訊請撥打卡片背面客服專線,謝謝 刷的金額不是很高為何會收到這個簡訊,請問有人有碰過這樣的問題嗎? 之前刷也不會這樣 更 剛剛打電話給信用卡公司了 結論是遇到這樣簡訊盡量要聯絡他們,不然很可能會因風控鎖卡 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.103.115 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1643884226.A.40E.html

02/03 18:31, 2年前 , 1F
我遇到的都是客服直接打來 還沒遇過要回撥的
02/03 18:31, 1F

02/03 18:36, 2年前 , 2F
海外吧
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02/03 18:36, 2年前 , 3F
不回撥,交易可能不會成立
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02/03 18:37, 2年前 , 4F
國外消費
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02/03 18:38, 2年前 , 5F
我看信箱郵件顯示交易成功,所以還要再次回撥是嗎?
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02/03 18:39, 2年前 , 6F
上個月刷時也沒收到簡訊感覺怪怪的
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02/03 18:42, 2年前 , 7F
阿就新光要跟你確認啊 可能某些因素沒外撥
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02/03 18:42, 2年前 , 8F
不要回撥啊 妳就撥客服最穩啊
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02/03 18:43, 2年前 , 9F
他也沒叫你回撥 是請你撥客服
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02/03 18:44, 2年前 , 10F
因為有些盜刷會先刷小額的一筆接下來就會收到一堆大額的刷
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02/03 18:44, 2年前 , 11F
卡通知
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02/03 18:47, 2年前 , 12F
風控管制? 如果是第一次刷國外可能要先照會吧?
02/03 18:47, 12F

02/03 18:50, 2年前 , 13F
了解,不過我這不是第一次刷國外,之前刷也是沒簡訊
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02/03 18:51, 2年前 , 14F
不是第一次刷那就可能是銀行覺得有風險還是請刷卡人電話
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02/03 18:51, 2年前 , 15F
聯絡客服看看
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02/03 18:52, 2年前 , 16F
fanbox 算是第一次刷吧?
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02/03 18:53, 2年前 , 17F
其實上個月就有刷了,都沒收過這樣的簡訊
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02/03 18:53, 2年前 , 18F
可能對銀行而言 fanbox 這網站他們可能較少遇到線上刷卡
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02/03 18:57, 2年前 , 19F
感謝回覆,之後應該電話確認看看
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02/03 18:57, 2年前 , 20F
這麼多問題不問客服問路人到底在幹嘛
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02/03 19:01, 2年前 , 21F
不是啊!只是詢問有沒有人也遇到同樣情況,這樣也不行
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02/03 19:01, 2年前 , 22F
喔?
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02/03 19:02, 2年前 , 23F
問路人有人說有, 有人說沒有, 這種答案有問等於沒問
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02/03 19:03, 2年前 , 24F
比較多狀況是刷完後客服主動打來詢問 (接過幾次)
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02/03 19:03, 2年前 , 25F
海外 小額
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02/03 19:04, 2年前 , 26F
要持卡人看到簡訊打卡片背面號碼是沒遇過
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02/03 19:04, 2年前 , 27F
銀行覺得有風險就是請持卡人主動聯絡吧
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02/03 19:04, 2年前 , 28F
刷DMM 也有機會收到客服詢問
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02/03 19:05, 2年前 , 29F
雖然銀行客服打來也要確認對方是真的客服還是假的客服
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02/03 19:09, 2年前 , 30F
最後還不是要問客服? XD
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02/03 19:18, 2年前 , 31F
你是不是害怕跟客服妹子講話
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02/03 19:20, 2年前 , 32F
客服也是有男的啦,不過如果是人講話都怕就真的無法了
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02/03 19:24, 2年前 , 33F
本身就服務業了,哪怕通電話啊!剛剛處理完了
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02/03 19:25, 2年前 , 34F
結論是這種簡訊盡量要打過去,不然信用卡公司可能會鎖
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02/03 19:25, 2年前 , 35F
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02/03 19:27, 2年前 , 36F
這種就只能找客服 上來問意義也是真的不大ww
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02/03 19:27, 2年前 , 37F
到頭來都是要找客服
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※ 編輯: archer389 (36.226.103.115 臺灣), 02/03/2022 19:32:18

02/03 19:34, 2年前 , 38F
我覺得蠻怪的 銀行覺得有問題直接擋刷就好啊~還要人
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02/03 19:34, 2年前 , 39F
家先刷了再回撥?感覺有點擾民了 萬一問的時間太久遠
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02/03 19:34, 2年前 , 40F
,難道要持有者要記住每一筆交易嗎?
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02/03 19:35, 2年前 , 41F
基本上應該刷完後有問題就會通知了 不會隔太久吧 ^^"
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02/03 19:38, 2年前 , 42F
風控機制,原因很多
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02/03 19:38, 2年前 , 43F
第一次刷、刷的東西跟你平常的消費習慣不同、刷的平台/店
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02/03 19:38, 2年前 , 44F
家近期易產生爭議性款項等都有可能
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02/03 19:38, 2年前 , 45F
反正不安心就播信用卡後的客服就好~
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02/03 19:39, 2年前 , 46F
但通常確實不會叫你回撥啦,正常是刷完電話就來了
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02/03 19:40, 2年前 , 47F
好像是有些網站購物網,可能會被圈列資安問題,所以比
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02/03 19:40, 2年前 , 48F
照我們當下刷卡習慣有差異,才會出現這樣的簡訊
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02/03 19:40, 2年前 , 49F
可能是過年期間的關係吧(笑
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02/03 19:46, 2年前 , 50F
這是客服要打來確認吧 哪有要求自己打的
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02/03 19:58, 2年前 , 51F
持卡人打回去我是覺得比較沒風險, 畢竟對方打來也是會有
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02/03 19:58, 2年前 , 52F
風險存在, 詐騙集團假扮的都有可能
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02/03 20:08, 2年前 , 53F
之前永豐是直接不給刷 這樣用戶一頭霧水有比較好嗎
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02/03 20:17, 2年前 , 54F
風險控制也好啦
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02/03 20:34, 2年前 , 55F
疫情前去美國玩刷卡 兆豐也是傳簡訊請我回撥 = =
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02/03 20:54, 2年前 , 56F
玉山風控會直接打來,永豐會直接刷不過也不顯示聯絡銀
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02/03 20:54, 2年前 , 57F
行,每次都是用其他卡試刷才發現又被永豐鎖了
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02/03 20:55, 2年前 , 58F
外幣吧
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02/03 20:59, 2年前 , 59F
通常都是銀行信用卡部門直接打來,很少看到要回撥的
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02/03 21:48, 2年前 , 60F
有的風控會直接鎖不知會,是已經被鎖到成老司機了才知道
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02/03 22:46, 2年前 , 61F
富邦風控會直接打來...
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02/03 22:52, 2年前 , 62F
看銀行吧?可能有些銀行怕被當作詐騙電話?
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02/03 23:14, 2年前 , 63F
第一次刷PAD,富邦就打來,我上班手機沒接直接打市話我媽
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02/03 23:15, 2年前 , 64F
接的,還跟我媽約7點再打市話一次 XDDD
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02/03 23:15, 2年前 , 65F
手上目前玉山 中信 華南 就只有某次在日本蘋果買點
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02/03 23:15, 2年前 , 66F
卡的時候華南有打來 不過那時候也早就不知道買第幾
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02/03 23:16, 2年前 , 67F
次了 感覺也是微妙 最近又多富邦 目前刷日本是還沒
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02/03 23:16, 2年前 , 68F
打來過XD
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02/03 23:17, 2年前 , 69F
華南那次之前每個月就會刷個幾次 所以才覺得奇怪
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02/03 23:17, 2年前 , 70F
你們怎麼現在才打來XD
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02/04 09:02, 2年前 , 71F
沒碰過要回撥的 通常都是接到電話確認是否是本人刷卡
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02/04 10:51, 2年前 , 72F
我有接過發簡訊要回播的喔!那時是澳盛。因為他們打來時
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02/04 10:51, 2年前 , 73F
我在看電影。結果真的被盜刷3萬多,還寄信來叫我簽爭議款
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02/04 10:51, 2年前 , 74F
項。
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02/04 11:25, 2年前 , 75F
之前刷卡捐到國外的公益團體也有接到電話確認
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02/04 11:52, 2年前 , 76F
海外特別通路第一次都會這樣~
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02/04 11:54, 2年前 , 77F
fanbox看起來像盜刷通路吧~
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02/04 13:04, 2年前 , 78F
原來還有這種簡訊,只接過一次代訂票,交易完成就響了
02/04 13:04, 78F

02/04 22:39, 2年前 , 79F
可能電腦會判斷,不常見的消費類型會確認,不單只是金額
02/04 22:39, 79F

02/04 22:39, 2年前 , 80F
大才確認,我手上幾家銀行信用卡也會這樣。
02/04 22:39, 80F

02/04 23:02, 2年前 , 81F
沒抱怨為什麼客服不來電?信用卡客服又不是很好打
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02/04 23:03, 2年前 , 82F
新光銀行開始省服務電話成本了嗎?
02/04 23:03, 82F

02/04 23:14, 2年前 , 83F
新光的客服還算容易接通啦~ 科科
02/04 23:14, 83F

02/05 09:51, 2年前 , 84F
小額又國外才是詐騙最愛,這風險管控很不錯啊!
02/05 09:51, 84F

02/06 19:15, 2年前 , 85F
覺得要求撥打客服比較好,來電難判真假
02/06 19:15, 85F

02/07 16:26, 2年前 , 86F
你趕快把圖抓一抓,然後回電終止付款,選我正解。
02/07 16:26, 86F

02/09 14:01, 2年前 , 87F
我覺得收到簡訊其實蠻好的
02/09 14:01, 87F
文章代碼(AID): #1X-wx2GE (creditcard)