[討論] 信用卡個資外流的管道?

看板creditcard作者 (蓮心)時間2年前 (2022/01/03 11:28), 2年前編輯推噓28(39推 11噓 74→)
留言124則, 59人參與, 2年前最新討論串1/1
我1/2去三井outlet買東西,大概11:30刷聯邦卡買東西 下午14:20左右,就有聯邦客服打來說請問是X先生嗎?你是不是有在三井買多少金額 因為....錯誤,需要更正,如果你有疑慮我可以給你專線電話詢問 (專線電話??客服都不能處理了還專線哩)我就掛電話了 詐騙集團馬上再打一次說她不是詐騙集團,是帳款有問題怎樣怎樣 我的疑問是這個資料才三個小時就到詐騙集團手上,是哪個環節有問題 店家只有刷卡資料沒有我的手機也不知道我的姓名 收單銀行是永豐,也是有刷卡資料沒有我的個資 看起來有問題的是聯邦 但想不懂在什麼環節,讓詐騙集團有辦法拿到聯邦的刷卡資料以及我的個資? --------------------------------------------------------------- 我刷一筆五千,一筆九千,詐騙集團說我刷一萬八 我想這是吸引你注意的手法,我才刷九千怎麼變成一萬八了,要趕快處理 實際上刷卡後銀行端有通知簡訊,通知簡訊的金額是正確的,所以帳應該沒問題 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.242.217.73 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1641180486.A.E52.html
推
01/03 11:32, 2年前 , 1F
結果最後真的是帳款有問題（？
01/03 11:32, 1F
推
01/03 11:33, 2年前 , 2F
說不定真的是帳款有問題啊
01/03 11:33, 2F
推
01/03 11:33, 2年前 , 3F
你怎麼不問問三井店員是不是刷錯了
01/03 11:33, 3F
推
01/03 11:34, 2年前 , 4F
詐騙集團會叫你回撥確認？
01/03 11:34, 4F
→
01/03 11:34, 2年前 , 5F
他都給你專線了，你怎麼不去查電話號碼
01/03 11:34, 5F
推
01/03 11:35, 2年前 , 6F
上月在LadyM多刷錢，也是信用卡客服請我去電專櫃
01/03 11:35, 6F
→
01/03 11:35, 2年前 , 7F
專櫃不會知道你的個資，無法連繫你
01/03 11:35, 7F
→
01/03 11:35, 2年前 , 8F
很有可能店員多刷一次，店員找不到人只能打給銀行求救
01/03 11:35, 8F
噓
01/03 11:36, 2年前 , 9F
你卡片後面有電話也可以打去問問
01/03 11:36, 9F
推
01/03 11:36, 2年前 , 10F
聯邦客服上次五倍券事件也被誤會，Line群到處傳
01/03 11:36, 10F
→
01/03 11:37, 2年前 , 11F
他們客服怎麼常常被當詐騙集團
01/03 11:37, 11F
推
01/03 11:37, 2年前 , 12F
你要不要簽單拿起來看看 打聯邦客服確認，說不定真的帳務
01/03 11:37, 12F
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01/03 11:37, 2年前 , 13F
問題
01/03 11:37, 13F
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01/03 11:37, 2年前 , 14F
公司還特地發聲明跟新聞澄清
01/03 11:37, 14F
推
01/03 11:41, 2年前 , 15F
他給你的電話是多少貼上來才能幫你看啊
01/03 11:41, 15F
推
01/03 11:43, 2年前 , 16F
你把他的電話跟卡片背面一比對不就知道真的假的了嗎？如
01/03 11:43, 16F
→
01/03 11:43, 2年前 , 17F
果是(02)04xx-xxxx千萬不要打，你會沒辦法掛電話。
01/03 11:43, 17F
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01/03 11:44, 2年前 , 18F
晶片裡面有你的英文姓名啊，簽單上面有印
01/03 11:44, 18F
噓
01/03 12:02, 2年前 , 19F
你都沒確認就說人家是詐騙喔
01/03 12:02, 19F
推
01/03 12:06, 2年前 , 20F
怎麼不試著自己打銀行0800確認 有可能真有問題啊
01/03 12:06, 20F
噓
01/03 12:24, 2年前 , 21F
聽描述不太像詐騙==
01/03 12:24, 21F
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01/03 12:25, 2年前 , 22F
所以問客服了沒
01/03 12:25, 22F
噓
01/03 12:27, 2年前 , 23F
閱
01/03 12:27, 23F
噓
01/03 12:27, 2年前 , 24F
祝最後能順利解決
01/03 12:27, 24F
推
01/03 12:32, 2年前 , 25F
所以他們想要幹嘛? 如果要你回去一趟 就不是詐騙啊
01/03 12:32, 25F
→
01/03 12:32, 2年前 , 26F
如果要你去atm那才是詐騙 先聽完對方要幹嘛啊
01/03 12:32, 26F
推
01/03 12:34, 2年前 , 27F
好期待最後發現是真的錯了的道歉文lol
01/03 12:34, 27F
※ 編輯: llh117 (111.242.217.73 臺灣), 01/03/2022 12:43:44
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01/03 12:47, 2年前 , 28F
所以你想知道的是甚麼?
01/03 12:47, 28F
→
01/03 12:49, 2年前 , 29F
我想知道詐騙集團怎麼能那麼快就偷到資料
01/03 12:49, 29F
推
01/03 12:50, 2年前 , 30F
所以確定過銀行了？
01/03 12:50, 30F
推
01/03 12:51, 2年前 , 31F
直接當爭議款？
01/03 12:51, 31F
→
01/03 12:54, 2年前 , 32F
我悠遊聯名卡掉在7-11 店員都會透過銀行打電話給我了....
01/03 12:54, 32F
推
01/03 12:54, 2年前 , 33F
跟信用卡客服確認過了嗎？一直說是詐騙集團…
01/03 12:54, 33F
噓
01/03 12:56, 2年前 , 34F
會叫你回撥的不像詐騙，祝好運
01/03 12:56, 34F
推
01/03 12:57, 2年前 , 35F
這個看起來倒不是很像詐騙（思考
01/03 12:57, 35F
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01/03 12:57, 2年前 , 36F
為何不直接打聯邦客服，有沒有打給你都有紀錄
01/03 12:57, 36F
推
01/03 12:57, 2年前 , 37F
簽單有問題 店家只能向銀行求救
01/03 12:57, 37F
推
01/03 13:07, 2年前 , 38F
或許真的是自以為精明就好笑了
01/03 13:07, 38F
還有 46 則推文
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01/03 17:00, 2年前 , 85F
ay，我說剛刷70後來才知問上一週的十幾萬（我回app都看到
01/03 17:00, 85F
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01/03 17:00, 2年前 , 86F
入帳了，打來幹嘛，而且那家店家是啥商品也是你們同收單
01/03 17:00, 86F
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01/03 17:00, 2年前 , 87F
行應該知道賣啥，反問為何沒有知會簡訊，他反而要我打去
01/03 17:00, 87F
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01/03 17:00, 2年前 , 88F
問銀行客服，我又一題問多少金額以上已入帳後還會打來確
01/03 17:00, 88F
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01/03 17:00, 2年前 , 89F
認交易但當下刷卡不打不推播他還是要我打客服，然後就掛
01/03 17:00, 89F
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01/03 17:00, 2年前 , 90F
掛斷）因為70是在路邊買飲料接的很臨時，事後也覺得那通
01/03 17:00, 90F
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01/03 17:00, 2年前 , 91F
越想越怪早知應該先問他員工編號（有些銀行會先報自己員
01/03 17:00, 91F
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01/03 17:00, 2年前 , 92F
編與確認身份）過幾天問店家 店家也說收單行應該知道他們
01/03 17:00, 92F
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01/03 17:00, 2年前 , 93F
性質而且他們都是高額交易（而且店家我留另一隻電話不是
01/03 17:00, 93F
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01/03 17:00, 2年前 , 94F
銀行那隻）
01/03 17:00, 94F
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01/03 17:05, 2年前 , 95F
一堆外流超麻煩
01/03 17:05, 95F
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01/03 17:07, 2年前 , 96F
所以應該不是店家問題（店家其他客人也無類似情況），但
01/03 17:07, 96F
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01/03 17:07, 2年前 , 97F
那通確認打來莫名奇妙的電話 我也覺得怪,也想打卡片客服
01/03 17:07, 97F
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01/03 17:07, 2年前 , 98F
回去問，但後面卡片一直正常能刷，高額那筆帳單也繳清 就
01/03 17:07, 98F
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01/03 17:07, 2年前 , 99F
想說再觀察
01/03 17:07, 99F
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01/03 17:14, 2年前 , 100F
記得有些卡客服打去問時需要後續工作單問內部, 有時候他
01/03 17:14, 100F
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01/03 17:14, 2年前 , 101F
們會給員編專線可以快速接通，而卡片背面要排隊等十幾分
01/03 17:14, 101F
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01/03 17:14, 2年前 , 102F
鐘才人工（但工作單 之後我都等他們自己主動打來 就算簡
01/03 17:14, 102F
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01/03 17:14, 2年前 , 103F
訊一直發 ）
01/03 17:14, 103F
→
01/03 17:33, 2年前 , 104F
詐騙集團真的很厲害
01/03 17:33, 104F
推
01/03 18:52, 2年前 , 105F
反正莫名其妙的電話就打回去客服做確認就好了
01/03 18:52, 105F
噓
01/03 18:57, 2年前 , 106F
祝你被請款18000
01/03 18:57, 106F
推
01/03 19:08, 2年前 , 107F
你好像覺得妳自己很懂
01/03 19:08, 107F
推
01/03 19:11, 2年前 , 108F
手機被駭？三井收銀機被駭？還真想不到有什麼可能了
01/03 19:11, 108F
推
01/03 19:20, 2年前 , 109F
專線會給你真的號碼 打過去沒人接 然後會馬上回撥過來
01/03 19:20, 109F
→
01/03 19:20, 2年前 , 110F
說你剛剛有打來嗎 詐騙
01/03 19:20, 110F
推
01/03 19:36, 2年前 , 111F
聯邦不是有建議 接不明電話打客服去問
01/03 19:36, 111F
推
01/03 19:56, 2年前 , 112F
打通電話確認不難吧
01/03 19:56, 112F
噓
01/03 19:56, 2年前 , 113F
人消失了 呵呵 枉費大家幫你想辦法給建議
01/03 19:56, 113F
噓
01/03 22:11, 2年前 , 114F
所以到底自己打聯邦客服問過了嗎？
01/03 22:11, 114F
推
01/03 22:13, 2年前 , 115F
補個血 《上次上站》01/03/2022 11:20:08 Mon 看來還
01/03 22:13, 115F
→
01/03 22:13, 2年前 , 116F
沒再上站啦～ 就耐心等他再上站囉 XD
01/03 22:13, 116F
推
01/03 23:01, 2年前 , 117F
笑死，銀行有你資料啊
01/03 23:01, 117F
推
01/04 02:24, 2年前 , 118F
年薪三百的 不差這9000元吧XD
01/04 02:24, 118F
推
01/04 10:32, 2年前 , 119F
店家真的會打電話給銀行說刷錯但客人已經離開了。打電話
01/04 10:32, 119F
→
01/04 10:32, 2年前 , 120F
聯絡原po的應該是銀行人員沒錯，他要給的電話應該是店家
01/04 10:32, 120F
→
01/04 10:32, 2年前 , 121F
的電話…
01/04 10:32, 121F
→
01/04 10:33, 2年前 , 122F
如果不確定就撥卡片背面客服回去問，這種事一般都會註記
01/04 10:33, 122F
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01/04 10:33, 2年前 , 123F
在系統備註上
01/04 10:33, 123F
推
01/05 15:43, 2年前 , 124F
這應該打通電話就能解決了吧
01/05 15:43, 124F
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