[問題] 7-11行動隨時取退款請益

看板creditcard作者 (大頭)時間2年前 (2021/08/20 22:16), 2年前編輯推噓6(6推 0噓 9→)
留言15則, 7人參與, 2年前最新討論串1/1
(本文同時在MobilePay版請益) 在7/23的7-11行動隨時取以OPEN錢包綁定信用卡買了飲品, 但後續發現有更優惠的方案, 因此在7/28(退貨期限7天內)以APP退貨,後續該訂單也顯示退貨完成, 但到今天8/20都還沒看到信用卡消費上有退款,有分別跟7-11以及信用卡客服詢問 但收到的回應都是請我再詢問另一方,有點陷入羅生門..... 想請教有沒有版友在線上退貨過,能分享大概幾天後收到退款? 或著應該怎麼處理會比較好? 謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.255.214.76 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1629469016.A.EC4.html
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08/20 22:40, 2年前 , 1F
刷退就是帳單上負向扣掉啊
08/20 22:40, 1F
目前就是沒在這期帳單或未出帳明細上看到該筆的負項扣款
推
08/20 22:41, 2年前 , 2F
之前25號左右退，隔很久
08/20 22:41, 2F
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08/20 22:41, 2年前 , 3F
才看見
08/20 22:41, 3F
所以您是7/25退,到這幾天才收到退款嘛? ※ 編輯: jacky77880 (111.255.214.76 臺灣), 08/20/2021 22:45:11
推
08/20 22:57, 2年前 , 4F
我是6/25退 7月15才入帳
08/20 22:57, 4F
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08/20 23:03, 2年前 , 5F
了解 謝謝!
08/20 23:03, 5F
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08/21 02:19, 2年前 , 6F
8/1按退貨，8/5收到
08/21 02:19, 6F
推
08/21 14:31, 2年前 , 7F
看你的帳單週期，比方 你是7/21~8/20結帳，對方如果在8/20
08/21 14:31, 7F
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08/21 14:31, 2年前 , 8F
後才刷退，就要再等下一期帳單。
08/21 14:31, 8F
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08/21 14:31, 2年前 , 9F
有誤請指正
08/21 14:31, 9F
感謝上面各位的回應! 也謝謝yuenru版友,因為我結帳日是八月初,也有想過是要等下期帳單, 但目前未出帳明細也都沒出現該筆金額負向扣款(刷退)才覺得奇怪, 目前可能還是先等9月帳單再看看.... ※ 編輯: jacky77880 (27.147.34.164 臺灣), 08/21/2021 15:39:21
推
08/21 22:18, 2年前 , 10F
再打去追也行，8月初到現在也很久了。。。
08/21 22:18, 10F
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08/21 23:50, 2年前 , 11F
這樣是先追問OPEN客服嘛
08/21 23:50, 11F
推
08/22 09:25, 2年前 , 12F
08/08退，08/08收到退款
08/22 09:25, 12F
推
08/22 14:58, 2年前 , 13F
先問 open，常見問題有email可以留言。再打0800去追。
08/22 14:58, 13F
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08/23 13:54, 2年前 , 14F
兩三天就退刷。之前有筆過半月沒進度,mail給客服,很快
08/23 13:54, 14F
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08/23 13:55, 2年前 , 15F
就退
08/23 13:55, 15F
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