[心得] 中國信託秀泰卡客服談心年費心得

看板creditcard作者 (FF7Forever)時間3年前 (2021/03/29 10:34), 3年前編輯推噓18(20推 2噓 34→)
留言56則, 24人參與, 3年前最新討論串1/1
★卡片：中國信託銀行—秀泰聯名卡 ★心得： 前年辦的卡，且當時有使用秀泰卡花費一筆7萬多台幣的消費。 今天3/27收到中信銀手機APP的信用卡帳單通知，裡面多了一項$1800的秀泰卡年費，接下 來兩天都在忙碌之餘試圖撥打網路電話客服，但都忙線，並且系統一直在電話中說明一～ 五的上班時間客服人員會比較有空。 3/29上午9:XX時再度試圖撥打網路電話客服，且接通了，向客服人員詢問試否有減免年費 的可能，客服表示我繳款信用紀錄良好，這次可以讓我免年費，過幾天後信用卡帳單的年 費$1800應該就會自動消除。 於是我順利獲得一年秀泰卡免年費了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.123.73 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1616985251.A.5CD.html ※ 編輯: ff7forever (111.71.123.73 臺灣), 03/29/2021 10:37:41
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03/29 10:37, 3年前 , 1F
#1UAQjkRW (creditcard) 中信可自助處理年費問題
03/29 10:37, 1F
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03/29 10:38, 3年前 , 2F
原 po 這個應該是直接不用任何條件消掉年費, 但之後就
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03/29 10:38, 3年前 , 3F
不一定可以這樣了
03/29 10:38, 3F
※ 編輯: ff7forever (111.71.123.73 臺灣), 03/29/2021 10:39:02
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03/29 10:39, 3年前 , 4F
但我覺得用電話方式跟客服人員溝通也不錯啊
03/29 10:39, 4F
※ 編輯: ff7forever (111.71.123.73 臺灣), 03/29/2021 10:40:01
推
03/29 11:11, 3年前 , 5F
現在電話語音可以收到賴通知 我點進去填資料 任刷一筆可
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03/29 11:11, 3年前 , 6F
免年費 就去家樂福刷1元了
03/29 11:11, 6F
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03/29 11:22, 3年前 , 7F
秀泰卡某1年度 有活動 那時候辦的就有免年費
03/29 11:22, 7F
推
03/29 11:58, 3年前 , 8F
可是自助處理減免年費 也不一定會準不是?
03/29 11:58, 8F
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03/29 12:01, 3年前 , 9F
自助處理減免年費不一定會準? 依據是?
03/29 12:01, 9F
推
03/29 12:01, 3年前 , 10F
基本上不是頂卡都會准
03/29 12:01, 10F
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03/29 12:10, 3年前 , 11F
"準" or "准"? 前者 "準確", 後者 "核准", "不準" 的話那
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03/29 12:11, 3年前 , 12F
代表自助減免功能有問題? "核准" 的話代表銀行端收到年費
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03/29 12:11, 3年前 , 13F
減免申請後依照持卡人的信用來判斷給過或不給過吧?
03/29 12:11, 13F
推
03/29 12:12, 3年前 , 14F
阿 我表達有誤 應該是說自助申請 銀行也不一定會核准免年
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03/29 12:13, 3年前 , 15F
費
03/29 12:13, 15F
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03/29 12:14, 3年前 , 16F
但有申請有機會, 進線客服應該也是同樣的狀況, 不會因為
03/29 12:14, 16F
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03/29 12:14, 3年前 , 17F
自助或人工申請減免就會有差異吧?
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03/29 12:16, 3年前 , 18F
但人工申請比較有機會可以無條件減免年費 (連刷一筆不限
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03/29 12:16, 3年前 , 19F
金額消費都免)
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03/29 12:17, 3年前 , 20F
之後再遇到人工申請減免年費就不一定能用不限金額消費來
03/29 12:17, 20F
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03/29 12:17, 3年前 , 21F
減免了
03/29 12:17, 21F
推
03/29 12:23, 3年前 , 22F
每年都遇到過啊 已經打好幾年電話了 每次都可減免年費 只
03/29 12:23, 22F
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03/29 12:23, 3年前 , 23F
是有時要刷一筆 有時不用
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推
03/29 12:24, 3年前 , 24F
感謝這篇讓我查帳單發現好幾個月前自動扣繳了年費 進線客
03/29 12:24, 24F
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03/29 12:24, 3年前 , 25F
服竟然佛心讓我減免
03/29 12:24, 25F
推
03/29 12:26, 3年前 , 26F
所以進客服 就直接說是否有機會可以減免年費?
03/29 12:26, 26F
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03/29 12:28, 3年前 , 27F
可以先向克服提出年費問題, 然後看要直說是否可減免年費
03/29 12:28, 27F
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03/29 12:28, 3年前 , 28F
客服
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03/29 12:29, 3年前 , 29F
, 或者用其他方式來詢問年費減免問題這樣
03/29 12:29, 29F
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03/29 12:29, 3年前 , 30F
不過客服遇到詢問年費問題, 應該都會先說這次可減免吧
03/29 12:29, 30F
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03/29 12:31, 3年前 , 31F
該卡都會刷的話, 3天內任刷一筆不限金額及消費這會比較快
03/29 12:31, 31F
推
03/29 12:39, 3年前 , 32F
非頂卡，我還沒聽過核駁的
03/29 12:39, 32F
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03/29 12:55, 3年前 , 33F
不適用年費調減申請之卡片種類：鼎極卡、商務卡、LEXUS卡
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03/29 12:55, 3年前 , 34F
、ANA卡、大中華卡無限/商務御璽卡、享想卡
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03/29 12:56, 3年前 , 35F
非頂卡申請年費減免不過, 信用問題比較大吧?
03/29 12:56, 35F
噓
03/29 13:14, 3年前 , 36F
使用者付費都不懂，不想付費就應該找免年費的。
03/29 13:14, 36F
爽啦！整年沒刷也不用繳年費，耶！哈哈哈！
推
03/29 13:17, 3年前 , 37F
除非有信用問題,不然不給減免,停卡 對銀行少機會賺
03/29 13:17, 37F
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03/29 15:25, 3年前 , 38F
...都不用談心，直接減免
03/29 15:25, 38F
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03/29 15:51, 3年前 , 39F
年費減免會被拒就是提醒該剪卡了。
03/29 15:51, 39F
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03/29 15:54, 3年前 , 40F
有段時間我華南就有 12 張，減免第一張客服就主動問
03/29 15:54, 40F
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03/29 15:54, 3年前 , 41F
有五張接下來兩個月也會收年費要不要順便停卡。
03/29 15:54, 41F
推
03/29 16:36, 3年前 , 42F
中信已經被我剪光光
03/29 16:36, 42F
推
03/29 16:54, 3年前 , 43F
這種卡要談什麼心啊 XD 通常電話過去不是無條件減免就是
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03/29 16:54, 3年前 , 44F
任刷一筆減免
03/29 16:54, 44F
推
03/29 16:56, 3年前 , 45F
我也是直接找客服談心 都是無條件減免年費
03/29 16:56, 45F
推
03/29 17:28, 3年前 , 46F
每次被告知刷一筆不限金額 但是我都沒刷還是有減免XD
03/29 17:28, 46F
推
03/29 18:04, 3年前 , 47F
秀泰卡能做啥
03/29 18:04, 47F
推
03/29 18:15, 3年前 , 48F
看電影 搶jcb 10%
03/29 18:15, 48F
推
03/29 21:12, 3年前 , 49F
我已經連續兩年都直接說要剪卡，客服都幫我取消
03/29 21:12, 49F
推
03/29 22:49, 3年前 , 50F
看來只有我沒有被挽留，直接幫我剪卡，哭哭
03/29 22:49, 50F
推
03/30 10:42, 3年前 , 51F
應該會剪卡 因為每年都要申請取消年費很麻煩
03/30 10:42, 51F
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03/30 15:30, 3年前 , 52F
我是原po 今天確認收到-1800的年費減免了
03/30 15:30, 52F
推
03/30 16:01, 3年前 , 53F
我也是說要剪卡，客服好直接說就每年打一通電話就好了
03/30 16:01, 53F
※ 編輯: ff7forever (111.71.123.73 臺灣), 03/30/2021 16:56:40
推
03/30 20:05, 3年前 , 54F
渣打電話自動直接處理
03/30 20:05, 54F
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03/31 02:15, 3年前 , 55F
找文字客服就直接二話不說減免了
03/31 02:15, 55F
噓
03/31 03:30, 3年前 , 56F
垃圾卡剪
03/31 03:30, 56F
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