[心得] 中國信託 智能客服申請海外手續費退款已刪文
上個月跟風辦了英雄聯盟，首刷禮期限屆滿前刷了1筆海外交易：
https://i.imgur.com/LNxa58i.jpg
不過後來取消重刷，卻沒有看到手續費刷退，等了幾天也都沒入帳，
前幾天想說打電話去客服問問看，結果人工語音客服流量太大，
被轉介到使用智慧客服。以下是相關內容：
https://i.imgur.com/fJdrWUP.png
2/1向客服反應，原本預期大概至少1週以上，而且搞不好會沒下文，
沒想到2/4查詢已經刷退：
https://i.imgur.com/wPIGVlA.jpg
2/5也收到簡訊通知：
https://i.imgur.com/MkqGGQw.jpg
結論：
牡蠣卡權益的廢我想大家都有所感不多說XD
不過以這次客服的處理效率，還有最終的結果而言，
總歸是相當滿意的，也總算體認牡蠣為何能在競爭激烈的信用卡市場獨霸一方。
這篇也是要給板友們提醒，如果有遇到海外交易退刷時，記得留意手續費是否退還，
如果沒有的話不妨參考本篇爭取方式。
其實那NT$19就算退不了我也不會在意（之前華南一筆NT$1,500的無法退QQ），
但因為這次牡蠣客服的積極處理，讓我決定多多支持勤刷牡蠣套卡。
感謝牡蠣還有客服人員。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.154.222 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1612542630.A.8DB.html
→
02/06 01:23,
3年前
, 1F
02/06 01:23, 1F
推
02/06 07:58,
3年前
, 2F
02/06 07:58, 2F
推
02/06 10:29,
3年前
, 3F
02/06 10:29, 3F
推
02/06 13:42,
3年前
, 4F
02/06 13:42, 4F
推
02/06 14:11,
3年前
, 5F
02/06 14:11, 5F
→
02/06 15:26,
3年前
, 6F
02/06 15:26, 6F
→
02/06 15:26,
3年前
, 7F
02/06 15:26, 7F
推
02/06 17:05,
3年前
, 8F
02/06 17:05, 8F
→
02/06 17:05,
3年前
, 9F
02/06 17:05, 9F
推
02/07 07:00,
3年前
, 10F
02/07 07:00, 10F
噓
02/07 10:11,
3年前
, 11F
02/07 10:11, 11F