[心得] 星展剪卡

看板creditcard作者 (藍色細菌)時間3年前 (2021/01/19 19:58), 編輯推噓11(11020)
留言31則, 14人參與, 3年前最新討論串1/1
★申請卡片:星展銀行炫晶卡 ★剪卡過程: 參考 https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1575882343.A.462.html 推文中 dan 大的方式 自製一張剪卡通知書寄給星展總行 http://i.imgur.com/RzWf5RG.jpg
由於不確定是哪個單位負責 去找了星展財報看它的組織架構 最後決定寄給消費金融處 住址則是參考104徵才資訊 http://i.imgur.com/ka9gQyM.jpg
這個我猜測應該是稽核的辦公室啦 消費金融處上網搜尋疑似是12樓 不過為了安全起見我還是寄13樓 寄錯的話內部應該會自己轉交 在上禮拜三寄出信件後 到上禮拜五看 app 還是有卡片存在 當天晚上就撥進客服 表示依照信用卡契約內容已經將卡片剪斷寄回消費金融處 但遲遲沒收到回應 希望客服幫我反應這件事 神奇的事來了 根據之前爬文經驗 星展客服似乎不能直接處理剪卡事宜 需要轉由剪卡專員來處理 不過這次客服卻直接說可以幫我做人工剪卡申請 然後就轉進聽一段語音剪卡注意事項 注意事項中有提到需要三個工作天來辦理 今天晚上(禮拜二)嘗試登入 app 時就顯示說沒有信用卡無法登入 如此應該就是順利剪卡啦~ 將這次剪卡過程分享給各位 希望對之後有需要的人能提供一點幫助 不過看起來寄出的那封通知書似乎是石沉大海 最後應該還是藉由客服完成剪卡 ----- Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z012DA. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.115.193 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1611057521.A.454.html

01/19 20:17, 3年前 , 1F
感謝資訊。近期內也要剪星展卡。
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01/19 20:56, 3年前 , 2F
之前也有客服直接剪過 說不能是騙人的吧
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01/19 21:31, 3年前 , 3F
我上星期也是致電客服直接剪卡
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01/19 22:52, 3年前 , 4F
一直忙線打不進去 直接留手機 客服回電後跟我說會請專人跟
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01/19 22:52, 3年前 , 5F
我聯絡 我覺得可能是話術 沒想到真的有專員打來 有慰留 但
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我還是剪了
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01/19 23:19, 3年前 , 7F
有些銀行確實有這種剪卡專員,專門留住想剪卡的人
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01/19 23:19, 3年前 , 8F
我記得除了星展,好像遠銀也是
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01/19 23:55, 3年前 , 9F
星展前陣子剪也是當下剪,遠銀則要回電
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01/20 12:29, 3年前 , 10F
星展有點討厭,留言請對方聯繫之後,雖然有聯繫到我
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01/20 12:29, 3年前 , 11F
,但是該員表示剪卡不規歸他管,要等剪卡專員聯繫..
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01/20 12:29, 3年前 , 12F
.超托
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01/20 13:58, 3年前 , 13F
我直接留言說我要剪卡 客服自己聯絡我講完需要三個工作
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01/20 13:58, 3年前 , 14F
天之後就直接剪了耶XD
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01/20 16:43, 3年前 , 15F
我的星展剪卡經驗是:撥客服後,一樣請剪卡專員聯絡
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01/20 16:43, 3年前 , 16F
我,只要明確表達要剪卡,不會太囉嗦,也很客氣。
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01/20 21:44, 3年前 , 17F
感謝通知 客服有夠難找的
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01/20 22:21, 3年前 , 18F
作業流程莫名其妙的銀行
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01/21 09:18, 3年前 , 19F
跟15樓一樣
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01/21 09:18, 3年前 , 20F
說接不到電話
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01/21 09:18, 3年前 , 21F
客服就給我聽停卡須知了
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01/21 09:19, 3年前 , 22F
*剪卡
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01/21 10:03, 3年前 , 23F
客服說剪卡要請專員聯絡,但因為其他時間,人也許在外共
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01/21 10:03, 3年前 , 24F
場所,有旁人不方便進行身份核對,我也願意之後由專員跟
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01/21 10:03, 3年前 , 25F
我聯絡,但請現在先進行身份核對,之後打來就不要再認證
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01/21 10:03, 3年前 , 26F
身份,避免在公共場所接到電話,說一堆私人資訊,造成隱私
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01/21 10:03, 3年前 , 27F
洩漏,這樣可以嗎?
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01/21 10:03, 3年前 , 28F
我是真心覺得會有這種困擾,不是單純為難客服,好好說明,
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01/21 10:03, 3年前 , 29F
客服也會願意幫忙的
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01/21 16:32, 3年前 , 30F
本來也想剪星展,但現在新戶滿3000送1500太吸引人,推薦
01/21 16:32, 30F

01/21 16:32, 3年前 , 31F
禮也不錯,就推薦了3個人,等拿到按摩槍我也要剪了 XD
01/21 16:32, 31F
文章代碼(AID): #1W1ibnHK (creditcard)